Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Je suis globalement satisfait de la prestation. Le site internet mériterait quelques améliorations pour la recherche des fournitures. Ex. recherche de peinture noire métallisée, plein d'autres couleurs ou articles s'affichent dans la page. En cas de rupture de stock l'article est ré-approvisioné, l'alerte de réception de l'article n'est pas exécutée.
A
Arnaud S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Livraison très bien.
Les vis du moyeux de roue casse devant et derrière et les pièces sont chers par rapport au prix de la voiture.
Sinon très sérieux dans l ensemble.
C
Cyril T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Livraison rapide et du stocks certe, mais emballage moyen (4,50...), des pièces détachées dans une simple enveloppe plate cartonné....si encore c'était une enveloppe a bulle souple, il y a un minimum de protection, et ça revient pas plus cher...dommage
K
Khadija O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Couronne commandée mais le problème persiste
V
Veronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Produit reçu rapidement mais la notuce est mal traduite et la mini pelle bugge..
H
Hugues V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Ras.
A
ARNAUD B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Livraison et produit conforme mais le gros hic, il n'y a pas de notice en français avec !
A
Anthony A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Il marche bien mais il manquer un verrin au niveau du grappin
T
Thierry V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Aucun mail pour me prévenir que la commande avait été expédiée et frais de port par Chronopost un peu cher.
R
Regine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Le choix des produits est intéressant, la livraison très rapide. En revanche le SAV n à pas répondu à ma demande à ce jour(problème de chargeur non compatible avec la batterie commandée... Alors qu il m était recommandé sur le site lorsque j ai acheté la batterie)
J
Jean-Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Moyen. Moyen parce qu'on vous propose un paiement en plusieurs qui ne fonctionne pas après paiement. Et moyen parce que le descriptif est trop limité. De ce fait je suis allé sur le site du fabricant qui lui définit une carrosserie avec une épaisseur minimum de 2mm. 2mm c'est plutôt la plaque avant thermoformage. S'il y a 1 mm sur les zones sensibles c'est le maximum. Alors finalement, on peut se demander si ce ne sont pas les modèles ratés.
N
Nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Ne répond pas au téléphone, transport via chronopost calamiteux
J
Johann T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Un peu déçu par l'emballage qui était défoncé en arrivant car très mal rembourré, heureusement rien n'était cassé a l'intérieur mais une partie du carton était complètement fendu et les vis aurait parfaitement pu tomber pendant le transport
F
francois D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
impossible de valider les recompenses
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Aucun soucis avec Breizh-modelisme.com mais principalement avec la latrax teton que je trouve plutôt trop fragile à mon goût pu alors pas eu de chance et tombé sur une mauvaise série car 3 sortie et 3 problèmes pourtant sans utilisation violente étant pour que mon fils de 7 ans et demi se fasse la main.
Je vais donc trouver une solution pour se faire rembourser et partir su une deuxième traxxas stampede comme pour mon fils de 11 ans que finalement mon fils de 7 ans et demi arrive à gérer sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
bons produits prix abordables bien emballé expédition rapide, mais j'ai eu un problème avec une batterie, j'ai envoyé un e-mail d'avertissement et je n'ai jamais reçu de réponse, enfin un peu découragé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
SAV et suivi client inexistants...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
pris élévés en comparaison se sites de vente chinois, mais envoi et réception rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
j ai envoyer un mail pour des renseignements au sujet d'une peinture tamiya mais pas de réponse TS100 car j aurai voulu acheter une maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
J'ai commandé un étrier de direction et fusée de direction niveau prix sa va pas trop chère mes niveau qualité c'est pas sa un choc pas trop fort non plus et qui a cassé c'est 2 pièces pour le coup heureusement qu'il son pas trop trop cher mes comme même un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Coli bien emballer, livraison trop longue (1 semaine ! ).
A cause du magasin de réception du coli qui n'est pas compétent.
Horaire improbable ,etc.etc.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Envoye un mail a ce jour sans reponse
Il manquait les decalcomanies dans la boite de la maquette revell snowberry
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Un peu trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Déçu pas la qualité de ma 1er commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bien, content de mon premier achat chez vous. Par contre le second article pas trop qualitatif je m'attendais à mieux sur ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
- Pas de possibilité d'agrandir l'image d'un article pour le voir de meilleure manière ; quand on clique sur l'image de la description elle apparait différemment mais reste de la même taille
- Il faudrait la possibilité de positionner dans une liste d'attente des articles qu'on a consulté mais qu'on voudrait acheter plus tard
- Impossibilité de cliquer sur un article dans l'historique de commandes pour aller directement à son descriptif et le remettre dans le panier pour un nouvel achat (on est obligé de refaire une recherche)
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
On me demande mon avis et je réponds, par contre je vous ai posé une question par mail et moi je n'ai pas de réponse
Réponse de BREIZH MODELISME
Effectivement vous m'avez posé une question le : 15/01/2023 - 12:39 et je vous ai répondu le : 16/01/2023 - 10:20 . Peut être que mon message est parti dans les spams ? Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
J'ai effectué 2 essais et au bout du deuxième le pneu arrière c'est totalement déchirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Livraison lente malgré une livraison express à 13e sur une commande à 900e qui plus est
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
2 article ne conviente pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Je suis content du traitement de ma commande mais pas du délai de livraison qui est erronée faudrais revoir les compétences de votre service de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Colis arrivé dans un état moyen, et adhésifs froissés..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Bonjour j'aurais pu mettre 5 étoiles mais malheureusement le chargeur ne fonctionne pas ??, j'ai appelé le service après vente et pour l'instant je suis dans l'attente de recevoir un autre chargeur
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis , un chargeur en SAV a été posté il y a 2 jours , vous ne tarderez pas à le recevoir . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Pas de chargeur ni batterie avec la voiture à ce prix là c'est vraiment inacceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
J'attends de voir les suites données pour un problème du produit, dans mon futur jugement du magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Site très bien conçu avec un choix important, cependant un raccourci serait bienvenu pour retrouver une commande passée avec toutes les caractéristiques du modèle commandé dans le cas d'une voiture RC.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Matériel défectueux mais réponse rapide du SAV pour un remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Je vous est contacté par mail 15 jours avant Noël,
Je n'ai jamais été contacté....
Dommage!!!!
J'ai commandé mes pièces Sans avoir le conseil souhaité..,,
J'ai une réponse par mail que l'on allait me rappeler... pas de nouvelles...
J'ai acheté un Traxxxas Hoss, ailleurs!
Rappelle-moi an début d'année, j'ai encore des achats à faire!!!
À bientôt?!!
Bonnes Fetes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Pas livrer à la date estimé !!!
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