Français 
T
Note : 3 sur 5
Jais commander une batterie Lipo est au bout de une semaine elle a gonfler j'aimerais bien savoir comment fair ducoup
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 988 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Rapide et efficace
Cependant, le lieu de livraison ne correspondait pas du tout à ma demande...
Cependant, le lieu de livraison ne correspondait pas du tout à ma demande...
M
Note : 3 sur 5
Envoi soigné .
Système de récompense à revoir, manque de clarté.
Descriptions et photos produits à revoir
Système de récompense à revoir, manque de clarté.
Descriptions et photos produits à revoir
D
Note : 3 sur 5
complet et serieux
'
Note : 3 sur 5
Acheté un kit buggy wltoys 144010 mais descriptif et photos breizh modelisme non conforme au produit reçu : radiocommande différente en forme et sans "réglage de vitesse " et accu de forme différente. Je leur ai retourné le tout et ont remboursé sans même une excuse ce qui aurait été agréable. Perte de temps pour les deux parties. Expérience décevante.
G
Note : 3 sur 5
Le site est vraiment cool, les prix également, livraison rapide et bien emballé... pour ma part et je dit bien pour ma part le s.a.v est à revoir car plusieurs déception à ce sujet
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis , ceci dit je suis très surpris part votre message concernant la qualité du SAV car en reprenant votre fiche client ou bien même votre adresse mail , je n'ai aucun message demandant un SAV sur un produit . Si vous avez de quoi m éclairer , je suis preneur . Samuel
G
Note : 3 sur 5
La voiture est bien mes un petit soucis sur la télécommande qui répond pas super et la batterie même pas 10 min de jeu charger a fond
R
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans les délais annoncés .
Par contre au bout de 3 utilisations voiture qui ne marche plus comme il faut ,peut être une mise en sécurité, toujours est-il qu'au bout de 3 utilisations,je n'ai pas compris pourquoi d'un coup elle s'est arrêtée ,pensant être qu'un problème de batterie déchargée, finalement le souci est tout autre,nous allons justement essayer de contacter le sav ce jour ,car notre fiston tire la tronche .....
Donc à voir si le sav est réactif , malgré tout un souci peut arriver donc c'est la prise en charge du Sav qui me donnera un réel avis sur cette société,donc je me prononcerai vraiment qu'une fois le dossier traiter .
Par contre au bout de 3 utilisations voiture qui ne marche plus comme il faut ,peut être une mise en sécurité, toujours est-il qu'au bout de 3 utilisations,je n'ai pas compris pourquoi d'un coup elle s'est arrêtée ,pensant être qu'un problème de batterie déchargée, finalement le souci est tout autre,nous allons justement essayer de contacter le sav ce jour ,car notre fiston tire la tronche .....
Donc à voir si le sav est réactif , malgré tout un souci peut arriver donc c'est la prise en charge du Sav qui me donnera un réel avis sur cette société,donc je me prononcerai vraiment qu'une fois le dossier traiter .
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis , mais je n'ai reçu a ce jour aucune demande de SAV . N'hésitez pas à nous contacter via le site si vous rencontré des soucis dans l utilisation de votre modèle . Samuel
H
Note : 3 sur 5
envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description.
J'ai mis 3 etoiles au lieu de 5 car bien que le produit soit totalement neuf et jamais roulé quelques autocollants étaient deja collé (la voiture a surement servi a prendre 1 ou 2 photos) du coup il y a des espaces vide sur la plaquette autocollant. Pour un cadeau c'est pas terrible, ça donne l'impression que la voiture a deja ete ouverte et utilisé. un avertissement lors de l'achat aurait été appréciable.
J'ai mis 3 etoiles au lieu de 5 car bien que le produit soit totalement neuf et jamais roulé quelques autocollants étaient deja collé (la voiture a surement servi a prendre 1 ou 2 photos) du coup il y a des espaces vide sur la plaquette autocollant. Pour un cadeau c'est pas terrible, ça donne l'impression que la voiture a deja ete ouverte et utilisé. un avertissement lors de l'achat aurait été appréciable.
G
Note : 3 sur 5
Je suis globalement satisfait de la prestation. Le site internet mériterait quelques améliorations pour la recherche des fournitures. Ex. recherche de peinture noire métallisée, plein d'autres couleurs ou articles s'affichent dans la page. En cas de rupture de stock l'article est ré-approvisioné, l'alerte de réception de l'article n'est pas exécutée.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très bien.
Les vis du moyeux de roue casse devant et derrière et les pièces sont chers par rapport au prix de la voiture.
Sinon très sérieux dans l ensemble.
Les vis du moyeux de roue casse devant et derrière et les pièces sont chers par rapport au prix de la voiture.
Sinon très sérieux dans l ensemble.
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et du stocks certe, mais emballage moyen (4,50...), des pièces détachées dans une simple enveloppe plate cartonné....si encore c'était une enveloppe a bulle souple, il y a un minimum de protection, et ça revient pas plus cher...dommage
K
Note : 3 sur 5
Couronne commandée mais le problème persiste
V
Note : 3 sur 5
Produit reçu rapidement mais la notuce est mal traduite et la mini pelle bugge..
H
Note : 3 sur 5
Ras.
A
Note : 3 sur 5
Livraison et produit conforme mais le gros hic, il n'y a pas de notice en français avec !
A
Note : 3 sur 5
Il marche bien mais il manquer un verrin au niveau du grappin
T
Note : 3 sur 5
Aucun mail pour me prévenir que la commande avait été expédiée et frais de port par Chronopost un peu cher.
R
Note : 3 sur 5
Le choix des produits est intéressant, la livraison très rapide. En revanche le SAV n à pas répondu à ma demande à ce jour(problème de chargeur non compatible avec la batterie commandée... Alors qu il m était recommandé sur le site lorsque j ai acheté la batterie)
J
Note : 3 sur 5
Moyen. Moyen parce qu'on vous propose un paiement en plusieurs qui ne fonctionne pas après paiement. Et moyen parce que le descriptif est trop limité. De ce fait je suis allé sur le site du fabricant qui lui définit une carrosserie avec une épaisseur minimum de 2mm. 2mm c'est plutôt la plaque avant thermoformage. S'il y a 1 mm sur les zones sensibles c'est le maximum. Alors finalement, on peut se demander si ce ne sont pas les modèles ratés.
N
Note : 3 sur 5
Ne répond pas au téléphone, transport via chronopost calamiteux
J
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par l'emballage qui était défoncé en arrivant car très mal rembourré, heureusement rien n'était cassé a l'intérieur mais une partie du carton était complètement fendu et les vis aurait parfaitement pu tomber pendant le transport
F
Note : 3 sur 5
impossible de valider les recompenses
A
Note : 3 sur 5
Aucun soucis avec Breizh-modelisme.com mais principalement avec la latrax teton que je trouve plutôt trop fragile à mon goût pu alors pas eu de chance et tombé sur une mauvaise série car 3 sortie et 3 problèmes pourtant sans utilisation violente étant pour que mon fils de 7 ans et demi se fasse la main.
Je vais donc trouver une solution pour se faire rembourser et partir su une deuxième traxxas stampede comme pour mon fils de 11 ans que finalement mon fils de 7 ans et demi arrive à gérer sans problème.
Je vais donc trouver une solution pour se faire rembourser et partir su une deuxième traxxas stampede comme pour mon fils de 11 ans que finalement mon fils de 7 ans et demi arrive à gérer sans problème.
A
Note : 3 sur 5
bons produits prix abordables bien emballé expédition rapide, mais j'ai eu un problème avec une batterie, j'ai envoyé un e-mail d'avertissement et je n'ai jamais reçu de réponse, enfin un peu découragé
A
Note : 3 sur 5
SAV et suivi client inexistants...
A
Note : 3 sur 5
pris élévés en comparaison se sites de vente chinois, mais envoi et réception rapides.
A
Note : 3 sur 5
j ai envoyer un mail pour des renseignements au sujet d'une peinture tamiya mais pas de réponse TS100 car j aurai voulu acheter une maquette
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un étrier de direction et fusée de direction niveau prix sa va pas trop chère mes niveau qualité c'est pas sa un choc pas trop fort non plus et qui a cassé c'est 2 pièces pour le coup heureusement qu'il son pas trop trop cher mes comme même un peu déçu
A
Note : 3 sur 5
Coli bien emballer, livraison trop longue (1 semaine ! ).
A cause du magasin de réception du coli qui n'est pas compétent.
Horaire improbable ,etc.etc.
Cordialement.
A cause du magasin de réception du coli qui n'est pas compétent.
Horaire improbable ,etc.etc.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Envoye un mail a ce jour sans reponse
Il manquait les decalcomanies dans la boite de la maquette revell snowberry
Il manquait les decalcomanies dans la boite de la maquette revell snowberry
A
Note : 3 sur 5
Un peu trop long
A
Note : 3 sur 5
Déçu pas la qualité de ma 1er commande.
A
Note : 3 sur 5
Rien
A
Note : 3 sur 5
Bien, content de mon premier achat chez vous. Par contre le second article pas trop qualitatif je m'attendais à mieux sur ce site .
A
Note : 3 sur 5
- Pas de possibilité d'agrandir l'image d'un article pour le voir de meilleure manière ; quand on clique sur l'image de la description elle apparait différemment mais reste de la même taille
- Il faudrait la possibilité de positionner dans une liste d'attente des articles qu'on a consulté mais qu'on voudrait acheter plus tard
- Impossibilité de cliquer sur un article dans l'historique de commandes pour aller directement à son descriptif et le remettre dans le panier pour un nouvel achat (on est obligé de refaire une recherche)
- Il faudrait la possibilité de positionner dans une liste d'attente des articles qu'on a consulté mais qu'on voudrait acheter plus tard
- Impossibilité de cliquer sur un article dans l'historique de commandes pour aller directement à son descriptif et le remettre dans le panier pour un nouvel achat (on est obligé de refaire une recherche)
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
A
Note : 3 sur 5
On me demande mon avis et je réponds, par contre je vous ai posé une question par mail et moi je n'ai pas de réponse
Réponse de BREIZH MODELISME
Effectivement vous m'avez posé une question le : 15/01/2023 - 12:39 et je vous ai répondu le : 16/01/2023 - 10:20 . Peut être que mon message est parti dans les spams ? Samuel
A
Note : 3 sur 5
J'ai effectué 2 essais et au bout du deuxième le pneu arrière c'est totalement déchirer
A
Note : 3 sur 5
Livraison lente malgré une livraison express à 13e sur une commande à 900e qui plus est
A
Note : 3 sur 5
2 article ne conviente pas