Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Délais de livraison non respecté ! prévenu pour etre livré le je passe ma matinée à attendre et a 11 h ont me prévient qu'il ne sera pas livré ce jour ! reçu 5 jours aprespour le reste matériel c'est pour noel alors juste un petit essai qui à l'air coolservice client sérieux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Le creneaux horaire n'a pas été respecté malgré les nombreux messages et les nombreux mail. j'ai transmis un mail au SAV suite à une petite pièce de l'engin manquante.. je n'ai toujours pas de réponse.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
BonjourJ ai commandé un buggy avec une batterie supplémentaire c est celle ci est incompatible avec le buggy j ai renvoyé celle ci sur les conseils du sav pour le remplacement a ce jour toujours rien recu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Livraison rapide et produit impeccable avec notice. Seul problème c'est qu il est impossible de les joindre par téléphone, on tombe toujours sur un répondeur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Plutôt réactif malgré un numéro de téléphone qui ne sert a rien pour ma part du moins c'est que j'ai ressenti... (appel un samedi)sinon malgré une erreur de ma part au moment de commander vous avez été réactif et corriger ma faute a temps merciun peu plus de stock sur certain article serait parfaitvive le BZH ^^.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Tout est ok la notice est entièrement en anglais j'ai envoyé un mail pour avoir quelques conseils pour les recharges d'accus etc.Toujours pas de réponses c'est dommage c'était presque un sans faute..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Envoi chronopost rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Attention aux expéditions par rapport aux quantités commandées.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Livraison lente .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Autonomie des batteries de la machine et de la commande fournie nulle,notice d'utilisation moyenne je regrette très vivement cette achat et vais me tourner vers un produite plus élaboré chez un fournisseur local.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Protections solides mais fastidieuses à l'installationLivraison nickel.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
J'aurais donné 5 étoiles partout si j'avais pas dû acheter un moteur complet pour ne récupérer que le pignon... Normalement on doit pouvoir acheter des pièces pendant quelques années avant d'être ""obsolète""...10 le moteur alors que le pignon seul ne devrait me coûter que max 3 voilà voilà.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Produit parfait et très bien emballé, rien à redire.Livraison par la poste: archi-nulle.Le paquet a traîné plusieurs jours à la poste sans être porté au domicile alors qu'un mail prévenait de sa livraison le lendemain. Finalement ils ont inventé une pseudo absence pour justifier leur retard et il a encore fallu se déplacer au bureau de poste à 6 km pour récupérer le colis alors que ce même jour un second colissimo a lui été apporté!!Bravo la poste!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Reçu une batterie HS sur les 4 !impossible de la recharger !reçu neuve rapidement par le SAV avec retour pris en charge plutôtbien pour cette première commande !.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Un moteur a un pignon sur l'axe,mais l'autre pas pas compris?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
2 accus LiPo T2M 6000mAh, Livraison rapide, produits très bien emballés.1/2 accus défectueux dès la première utilisation, ce qui ne résulte en rien de la responsabilité de Breizh Modélisme, ms par contre, après plusieurs mail de demande d'info pour la conduite à tenir pour le remplacement de l'accu, tout d'abord une réactivité exemplaire, puis tout à coup, plus aucun signe de vieJe n'incrimine en rien le revendeur, mais T2M !!! Par contre, le SAV qui manque de répondre aux mails, c'est m
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
L'article a été expédié et reçu très rapidement (mais je n'ai pas pu suivre mon colis). Ma mauvaise note au sujet du service client est due au fait que je n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un par téléphone avant mon achat, malgré plusieurs tentatives ! J'aurai souhaité avoir des conseils pour choisir mon drone. Ayant obtenu des conseils chez un autre commerçant, j'ai acheté mon drone chez ce dernier. S'il avait eu le chargeur et les batteries en stock, je les aurais aussi achetés chez lui...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Suite à une erreur de livraison, prise en charge du retour et nouvelle expé. Satisfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Rapide pour traiter la commande. Mais le délai de livraison par la poste a été de 7 jours, alors que Breizh Modelisme a bien mis l'enveloppe en Lettre Prioritaire. Merci la Poste... ils sont de moins en moins efficage.Donc, si on est pressé, ne pas choisir un envoi par Poste Normal....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Mauvaise réaction de mon quadricoptère qui agis comme si ces accu ne tenaient pas la charge. a vérifier a l aide de matériel adapter.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Très bien.
A
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suite à un achat du 06/10/2016
Malheureusement desservi par une livraison qui a pris plus d'une semaine (dpd)Parfait sinon.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Bonjour j'ai été super ravi de toutes les commandes que j'ai pu faire sur votre site livraison impeccable en trois jours maximum rien à redire.Par contre j'ai eu un petit souci sur mon drone walkera qui était entièrement de ma responsabilité je vous ai envoyé un mails à votre service après-vente en espérant que vous pourriez m'aider. cela fait maintenant trois jours que j' attends une réponse ou au moins un peu d'aide de votre part j'ai fini par trouver la solution par mes propres moyens.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Aucun contact possible par telephone avec le magasin je me demande meme si il y en a un.
A
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suite à un achat du 30/09/2016
Drone reçu avec une coque mal montée mais qui n'empêche pas son utilisation .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Impossible de les avoir au telephonecet regretable ils on perdue un client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
La voiture ne s'allume plus au bout de 30 minutes, cela arrive ... mon fils était très déçu.Ce qui me dérange dans votre gestion du sav c'est que tout passe par mail ... j'attends de voir avec quel professionnalisme vous aller traiter le problème.Je compte acheter une voiture rc (budget de 800/1000e).. la commande sur votre site dépendra de l'efficacité de votre prise en charge. C'est quand même nettement plus agréable de pouvoir communiquer avec un technicien directement par tél.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Je suis déçu par le sav, j'avais choisi ce site français plutôt qu'un achat direct en Chine en pensant à un éventuel problème, ce qui arrivaLe sav est alors impossible à joindre par téléphone seulement mails, ensuite j'ai du renvoyer le drone défectueux à mes frais (10 que l'on ne m'a pas remboursé). Après 10 jours je l'ai reçu à nouveau avec seulement un petit postit disant remplacement télécommande + essai vol.
A
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suite à un achat du 23/09/2016
Envoyer mail pour renseignement pas de reponse.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Très content de la rapidité de livraison mais très déçu de la voiture que.nous avons acheté. .Elle ne fait que cassé. .si c'est pas une.piece c'est une autre....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Manque protection pignon, couronne.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Voiture réceptionnée dans les temps, mais avec un défaut.Aucune possibilité de joindre le SAV par téléphone,Je doit gérer avec l'importateur en direct.A ce jour (3 semaines), j'attend toujours les pièces de remplacement que je vais devoir remonter.Aucun suivi, ni rappel malgré mail, tel. tjrs sur répondeur avec message d'absence.Service technique joignable QUE PAR MAIL, un jour pour une question, un ou 2 pour la réponse..JE NE SUIS PAS SATISFAIT DES SERVICES OFFERT PAR BREIZH MODEL
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Très content du service de breizh modélisme, mais mon colis a failli disparaître avec le livreur.il a fallu de nombreux appels au transporteur pour que le colis retrouve l'adresse de livraison.mon deuxième achat a été livré avec beaucoup de sérieux par chronopost pour 58 cts d'écart ..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Bonjour, livraison sous 8 jours et non 48 h Produit d une marque autre que wltoys comme commande soit Radio Kontrol ( distributeur italien) la notice n est pas en francais .Sinon le model A959 commande et recu est une veritable petite bombe, facile a prendre en main pour mes débuts en Rc, maniable meme en intérieur resiste au choc de debutant, content de mon achat .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Dommage que le chargeur livré avec une prise allume-cigare, d'autant plus les convertisseur prise de courant allume cigare sont en rupture de stock en cette période d'Août. Il m'est donc difficile d'utiliser le modèle pour l'instant. A noter également une faiblesse sur un amortisseur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Difficulté pour la livraison à domicile gratuite.retard entre la commande et la livraison. Délai Paypal ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Good deal.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
La description de l'article comme beaucoup d'autres articles sont trop succinctes voir inexistantes.
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