Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Il est dommage que mon problème ayant été transmis au service après vente il n'y eu qu'une suite assez laconique et inutile si l'on avait lu correctement l'exposé de mon problème. Dommage car jusque là j'étais très satisfait. Je le suis moins maintenant..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Jai bien ressue mon drone le problème s'est j ai acheter une batterie en plus et le vendeur ma envoyer une batterie plus forte (4.7v 2000 mah et il mon donner 4.7v 2500mah) du coup j ai un moteur hs le vendeur ne vue rien savoir du coup une batterie qui ne me sert pas (18 euro et un moteur hs 7.80 euro pour l instant ).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Je recommande vivement ce site.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
J ai fait une erreur de commande et j ai appelé en laissant un message .Pour qu'on me rappelle et toujours pas de nouvelle.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
Bon produit envoyé Bonne qualité Delai un peu long, mais ca va Continuer ).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Je n'ai pas encore essayé la marchandise.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Livraison rien à direpas de sav téléphoniqueuniquement par emailaucun renseignement par email dommagedemande le renvoi de la voiture en sav.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Respect du délai de livraisonProduits conformes à ce que j'attendais et à ce qui est décrite :-).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Demande de livraison 24/48 heures. Délais transporteur 96 heures...!!!Impossible de joindre personne après 16h00.Rencontre annulée .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Délais de livraison très correct et respecter le service après vente ma répondus à chaque fois que j'en ai eu besoin.je recommande se cite.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Livraison rapide . Reçu en 3 jours dans ma boite aux lettres.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Bon véhicule petit défaut pneus sinon marche bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Il ce trouve que le modele que jais commande et recu ne correspond pas au modele de drone que je possede ,mais a part cela c'est de tres bonne qualite .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Bonne boutique, malheureusement pas de possibilité de conseils avisés notamment sur l'achat de drones car il y a tellement de choix, mais beaucoup de matériel fragile, trop fragile !! dont le coût des pièces revient cher au final. Cela pousse malheureusement à acheter chez les distributeurs étrangers au regard des écarts de prix même si le sav peut être plus intéressant chez un distributeur Francais !! Je reste toutefois positif et espère une amélioration sur leur suivi commercial client ..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Pas de réponse du service client face à un problème de mauvaise réf moteur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
La batterie achetée a une autonomie très courte (une à deux minutes seulement), contrairement à la batterie d'origine de mon drone.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Entièrement satisfait par le produit et le service, je suis déçu de constater que comme bon nombre de société française lorsque j'ai demandé la livraison en Martinique on m'a demandé 120 de port, je l'ai fait livrer chez mon fils en métropole et l'ai réexpédié de suite en Colissimo outre-mer pour 15.Vous gagneriez certainement beaucoup de clients en traitant ceux de l'outre mer comme les autres et en vous basant sur les tarifs de la poste.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Voiture reçue en bon étatlivraison rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Pas de doc en français 14 euros 90 lamentable vous êtes injoignable par téléphone 8 appels sans réponse c'est grave et pas commercial du toutil a fallu que je recherche des gens sympa qui mon expliquez le fonctionnement via vidéo La Pub sera pas bonne du tout vous avez perdu un client .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Montage pas esthétique et perte d'étanchéité des pieds à Led.Bizzare.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Le SAV ne répond pas, il vaut mieux ne pas avoir de panne !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Livraison parfait , Voiture de qualité , mais très fragile deja un cardan cassé après 5 min de jeu ... comment ce procurer les cardans en metal ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Calibre visserie non conforme au modèle de drone sima x5.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Pour le service client, je n'ai mis que 3 étoiles car je n'avais pas dans le carton la notice détaillée en français. Je l'ai réclamée par mail mais je n'ai pas eu de réponse..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Mise a part COLISSIMO le site m' donné satisfaction.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Le colis est arrivé à destination avec l'adresse de facturation et non avec l'adresse de livraison mentionnée. Il a donc fallu que je transmette par SMS une photocopie de ma pièce d'identité pour que le destinataire puisse retirer le colis. Dommage d'avoir compliqué une chose simple!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Pas encore complétement testé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Bonjour c'est pas les bon pignon c'est des 7 dents qu'il me faud.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Bons délais de livraison, un cadeau qui fait plaisir MAIS peu d'informations sur la batterie et son temps de charge.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Livraison ok.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Produit conforme.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
Le paquet était mal conditionné dans un carton souple et évidemment fortement endommagé durant le transportLe drone n'a été protégé que par le socle plastique dans lequel il était posé. La boîte du drone a réduite d'1/3. L'usage d'un carton de transport plus solide et des protections autour de la boîte du drone auraient été nécessaires. pas encore utilisé le drone (cadeau noel) je ne sais pas s'il est endommagé : à vue d'il non mais les vices cachés dus à l'écrasement du colis souple.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Aucun souci pour mes précédentes commande ! Mais pour la dernière je l ai reçu au bout de deux semaines alors que j avais pris la livraison 24/48h et pas une nouvelle de la part de breizh modelisme !! J ai eu le mail de confirmation que mon colis avais été confié au livreur dpd et j ai même été voir chez dpd au bout d une semaine qui mon dit que le colis ne leur avais pas été remis ?! Et l ai eu une semaine après je commanderais encore chez eu mais j éspère que cela ce passera mieux ! Sinon...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Livraison trés rapide, marchandise en bon état mais peu conforme aux exigences que l'on pourrait avoir quand on voit la description.Service client avec informations précises mais mettant sous pression pour les retour de Noël mais peut être considéré comme normal.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Pièces fragiles Pas de pièces de rechange1 réponse du SAV puis plus de son plus d'image .. Peuvent mieux faire ..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Produit conforme à mes attentes hormis l'inversion du montage des hélices ( a montées sur b ) et inversement , le drone ne parvenait pas à décoller ,le produit bien emballé & la livraison cohérente avec le prévisionnel du délai ,malgré le petit aléa des hélices , le site me parait sérieux .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Carton partiellement écrasé suite à une protection insuffisante, pas de dégâts apparents .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Très bon service dommage que le délai de prise en compte du transporteur ne soit pas indiqué à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
J'ai pas eu besoin du service client pour le momentsinon RAS.
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