BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Je suis satisfait de votre service apres vente .Par contre je suis decu de la qualite de la voiture wltoys , le moteur a grille au bout de 3 ou 4 utilisations, les pieces de cette voiture sont tres fragiles.Mon fils n est pas content de son cadeau qui est plus souvent en panne qu en fonctionnement.meme en prenant soin de la voiture.Merci d en prendre note.Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Le produit commandé n'était pas de la bonne marque.Un échange a été possible avec le service client.Un bon d'échange m'a été remis pour retourner l'article.Sinon, l'emballage est parfaitement adapté et la commande a été reçu très rapidement en point relais DPD.Commerçant très pro et serviable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Article arriver en temps et en heure mais casser ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Suite à 4 achats de voitures radiocommandées , nous avons reçu les articles très rapidement. Par contre pour la dernière commande nous avons eu une voiture défectueuse , chose que le service client n'a pas voulu reconnaitre . Dommage ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Matériel très décevant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
2 commandes par chronopost, avec donc supplément afin d'être livré en 24h1ère commande livrée en 48h2eme commande toujours pas livrée après plus de 72hTout est dit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Le problème c'est que vous vendez une marchandise avec aucune notice française et qu'il faut payer pour avoir la notice sur internet je trouve sa dommage il y a 14 bouton et plusieurs option pour un débutant qui souhaite apprendre c'est très compliqué, de plus mon smartphone a beaucoup de mal a se connecter a votre caméra HD comment faire ? Avez vous des solution pour se genre de problème ou un suivi téléphonique qui permet a vos client d'en savoir plus sur se type de drone .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Article commandé le vendredi avec une livraison prévue le samedi matin, mais n est arrivé que le lundi!Conforme au descriptif , mon fils de 6 ans en est ravi. Dommage que la batterie ne tienne que 10 minutes ..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
J'ai découvert par hasard que mon colis était arrivé au point relais, je n'ai jamais reçu de SMS notifiant son arrivé.Et le lient sur le site du transporteur ne fonctionnais pas très bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Télécommande très fragile. Antenne cassé dès le premier jour donc camion inutilisable. Je dois racheter une antenne pour vraiment essayer le camion benne.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Service client qui ne recherche pas a fidéliser.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Produit indiqué comme disponible mais qu'il ne l'était pas. Une autre référence a été envoyée à la place sans préavis... Heureusement, le retour s'est fait aux frais du vendeur et le produit a été remboursé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Très heureux du prix du drone en revanche douche froide quand j'ai vu à son arrivé qu'il n'y avait pas la camera vendue avec... Le ""GoPro ready"" m'a mit dedans.C'est bien indiqué sur le site mais pas très nettement c'est dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Délai de livraison un peu long (5 jours) sinon pas de souci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Accueil service client rien à direMais trop souvent des erreurs sur les commandes ce qui implique retour et attente plus longue....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Bonjour breizh modelismetrès content de vos services sauf le facteur qui bourre les pièces dans la boite aux lettres .donc souvent certaines pièces se retrouvent cassées a la réception cordialement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
La livraison par Chronopost est spéciale: déposé sur le trottoir à l'extérieur du portail le matin à 7h40. J'ai de la chance d'avoir trouvé mon colis à 8h00...Concernant le produit RAS. Conforme au descriptif. Merci.Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Produit de bonne qualité et conforme à la commande. La livraison a eu 3 jours de retard du fait d'un problème chez le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Produit correspondant au descriptif sauf pout l'ensemble radio qui est en 27 mhz et non pas en 2,4 ghz comme c'est indiqué sur le site dommage livraison impeccable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Je suis tres content vers vous sauf les 4 roues que jai commander tres mauvais qualiter a durer 2 jour jantes casser sinon je reste chez vous pour les pieces par la suites ?? qui sais un mauvais defauts qui peux arriver pour les roues mais je restes fideles chez vous es merci a vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Suivi de commande satisfaisant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Le service client est vraiment topChornopost a vraiment été très très mauvais pour cette livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Bonne impression.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Serviable et aimable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Le livraison pris 4 jours, les flacons avec d'huile pour les amortisseurs était pas bien fermé, donc l'enveloppe était plein d'huile et aussi les autres​ produits qui je commande au même moment.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Même si la date de livraison n'a pas été respectée, je dois féliciter Magniola pour sa disponibilité et l'efficacité de sa réaction.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Si j avais su je n aurais pas pris la livraison en 24h avec chronopost qui a reporte son rendez vous au lundi attendu toute un samedi pour rien merci chronopost de faire paye les gens plein tarif quand sa n assure pas ces rendez vous autrement rien a redire sur le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Bonjour,L'article que nous avions commandé était défectueux, pour son remplacement nous avons dû payer le retour du colis ainsi que sa réexpédition soit 26 euros au total. Je trouve cela inadmissible pour un article défectueux. Je ne repasserai plus commande chez Breitz.Cdt.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Breizh- modelisme tres bienBon service clientRéactifs aux mailPAR CONTREIl faut vraiment qu'ils changent de transporteur (DPD)Retard, RDV non honorés, assez déplaisant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Breizh modelisme toujours au top, mais déçu du produit ( roue buggy 1/10 piste ) qui n'ont pas tenu 2 batterie.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Hélice commandée le 5 mars reçu le 16 mars, envoi par la poste tampon de la poste du 07 mars.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Très satisfait du service car réponse et réapprovisionnement assez rapide suite à ma demande par contre problème sur la durabilité de la batterie ??environ 6 mois de vie en respectant les consignes c'est un peu court !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Carrosserie cassée à l'arrivée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
0.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Bonjour Le moteur est arrivé rapidement, mais l emballage était perforé au niveau de l axe, donc insuffisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Ce sont de très beaux produits mais malheureusement fort fort fragile..Les enfants ont a peine joué avec que des pièces de sont déjà cassées. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Je trouve que la livraison a été un peu longue 5 jours ouvrables. Pour une commande passée le mercredi matin avant 10h00 et reçu le mardi suivant. Dommage que la commande ait été inversée! J'ai commandé un moteur sens Anti-horaire, j'en ai eu deux et j'ai commandé deux moteurs sens horaire, j'en ai eu un! Meilleure appréciation pour le service client qui a été réactif suite à l'inversion de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Produit conforme à la commande. Le site est bien fait avec des vidéos . Par contre service après vente déplorable sur les réponses a des danses de dispo de pièces en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Attention Laposte dépose les colis devant les portes des personnes pas présent mais votre travaille est très respectable . A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Pas de notisse en francais.
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