Avis clients de BREIZH MODELISME

Le produit commandé a été livré sans défaut et dans les délais annoncés. Mais j'avais demandé un conseil sur le kit de roulements à acheter avec la voiture, et je n'ai reçu de réponse exploitable, alors qu'il suffisait de regarder la boîte pour avoir l'information.

Déçu de ma commande

Bonjour le délai de livraison de 48h est pas respecté. Il me semble que lorsque l'on envoie lundi ça devrait arrivé mercredi et non vendredi.
Autre chose pour un retour non seulement faut remplir un papier et en plus payer les frais de renvoi alors que j'ai payer 3 euros ou plus pour l'envoi à 48h qui arrive finalement 4 jours après. Autrement rien d'autre à y redire vous avez beaucoup de choix....
Bien cordialement

Il y a eu de nombreux problèmes, notamment pas de livraison à domicile et site de récupération peu clair (indiqué dans une ville situé à 35 km de celle choisie), d'où de nombreux coups de téléphone. Finalement, le colis était bien dans le site que j'avais indiqué. A noter toutefois la grande amabilité des correspondantes de Breizh Modélisme et le bon état du colis.

Plusieurs fois la facture dans le colis est froissée voire déchirée ce qui n'est pas très agréable et sachet de roulements ouvert à l'arrache.

J'ai commandé un crawler, 2 accus 5000 Ni-Mh et un chargeur il y a un mois. Etant novice dans le modélisme j'ai posé plusieurs questions au service clients par mail afin de savoir si mon panier était cohérent, notamment au niveau des différentes prises, mais je n'ai pas obtenu toutes les réponses. J'ai donc appelé mais il est très difficile de les avoir, je suis tombé souvent sur le répondeur ... Au final j'ai effectué mes recherches sur le site internet qui est bien construit et qui dispose de nombreuses informations utiles. J'ai reçu mon colis bien emballé dans un délai raisonnable mais les 2 accu ne durent que 5 minutes chacun, c'est un peu faible ! J'attends encore une solution pérenne ...

Colis arrivé rapidement mais suite a une panne , frais de retour a ma charge (13€ pour un véhicule a 50€)

J acheté une télécommande qui ne fonctionne pas je la retourne à mes frais C est plus pour le principe que les 7 e de la poste J ai aussi un problème avec une batterie lithium qui 'à jamais fonctionné j attend le remplacement depuis 2vmois

J'ai commandé un drone blanc, reçu un noir. Je l'ai gardé et je le regrette car je l'ai perdu dans des arbred et jamais pu le retrouver même en survolant avec un autre drone...

Manque de serieux

Dommage que la documentation soit en langues étrangères sauf en Français???Je vous l'ai déjà fait remarquer mais sans réponse..

Le site est parfait
Commande reçue mais boitier de télécommande incomplet et le bateau ne fonctionne pas !!!

Livraison rapide et conforme, ensuite problème avec chargeur (une seule sortie fonctionne correctement) et les servos de direction du E-révo ont laché au bout de 30 mn de jeu. J'ai du mal à joindre le service technique du SAV.
Cordialement

Site super

Bien mais livraison payante qui fait qu'un produit passe d'un prix compétitif à un prix abusif. De plus lors de ma commande de mon e Revo 1/16 le site ne m'a pas proposé la carte premium à 20 € qui propose 5 % de remise sur des commandes et livraison gratuite. Ce n'est qu'après avoir commandé ma voiture que le site me propose de me créer cette carte qui me serait revenu gratuite avec ma commande de 420 euros et les 5% de remise. Je trouve cela que c'est peu morale de proposer cette carte qu'après avoir commandé une grosse commande de ce type. Cette carte est très intéressante puisqu'elle permet de ne pas se ruiner avec les frais de transport mais l'a proposer à la suite d'une commande et non avant ça s'appel juste du marketing. J'aurais pu profiter pleinement de cette avantage si le site le l'avait proposer avant ma commande.

Vu les difficultés que j'ai eu pour passer ma commande , sans parler des promesses de remises qui une fois mise sur le code promo ce transforme en 5, 6 ou 10 euros à la place des 6% annoncé.

Colis très bien reçu, mais aucun point de récompense par rapport à cette achat.
C est pour cela que j ai mis que 3 étoiles.
Impossible de se rendre dans mon espace client avec mon téléphone android.
Cordialement Monsieur schilling

Bon site mais les codes promos fonctionne pas du coup impossible d'utiliser les points cumuler

Sav compliqué, ne veulent-ils pas comprendre mon problème ?
Peu d'efforts de fait...

Reçu mais pas tout à fait conforme à ma commande; Commandé : Radio SR2S 2 .4GHz et reçu : Radio CR2S.V2 à volant.

Livraison nikel. Batterie a voir pour la qualite dans le tps

Je voulais me faire aider sur Facebook pour trouvé une pièce et il m'on dit de chercher sur votre site je leur et dit que je ne trouvais pas! Du coup aucune réponse merci

Belle machine livrer dans les temps mais assez déçu car il était indiqué 100 km heure et je pense qu'elle va pas plus de 70 !!! Donc publicité mensongère et il n'y avait pas non plus les pièces renforcer qui était indiqué sur votre site !!

Produits conformes, délai de livraison et livraison très bien. Quand au paiement galère. Multiples transactions refusées sans avoir d'explication.
Dernière transaction faite encore en 2x avant d'etre accepté, ce qui m'a faillit laisser tomber et aller à la concurrence.

livraison très rapide, mais SAV nul ! pas de notice en Français et après avoir appelé on m'a dirigé vers le Sav ou il faut envoyer un mail dont j'attends toujours que l'on me rappelle.

Commande voiture thermique avec kit démarrage reçu sans bougie ni pack batterie ni chargeur alors que d'autres sites il y a tout pour le même prix.
J'ai dû commander une bougie et attendre trois jours de plus,DÉÇU

pratique

Erreur de commande sur une des pieces commandé,
Heureusement Breizh modelisme me la renvoyé immediatement en me demandant de renvoyer la mauvaise piéce à leur frais bien sur...( perte de temps)

Produit livré non conforme à la brochure

Problème sur une poignée d'accélérateur ,SAV n'a pas u de solution pour me dépanner avant Noel !!!!!

Livraison rapide. Pas de réponse à mon mail celle que j'ai reçue ne me concernait pas ! Produit livré conforme à ma commande néanmoins problème pour recharger l'accu. Celui-ci est livré avec seulement un adaptateur VOITURE. Il faut donc acheter une prise d'alimentation non inclus dans la boîte !!!! Pas pratique et des frais en plus

Pas le moinsni le plus cher. ..par contre communication directe impossible au tel du magasin, si vous avez besoin de quelque chose.
Réponses tres succintes à vos mails. Le livreur choisi n'est pas non plus tres performant pour le suivi du colis qui est néanmoins bien arrivé

Les conseils donnés pour acheter un kit de RC pour voilier ont été rapides et précismais le matériel (Accus et recepteur en particulier) pas adapté au modèle du voilier.Je suis donc moyennement content.

Hormis un paquet reçu complètement déchiré et dont il ne restait plus que l'étiquette je suis satisfait de la rapidité de livraison. Peut être au moins une enveloppe plus solide ou une enveloppe à bulles seraient plus adaptées.

Très convenable dans l'ensemble mais je n'ai attribuer que trois étoile pour la marchandise car une des deux suspension que j'ai commander se devise tous le temps.pour le reste je suis très satisfait!

Du imprimer moi-même les explications sur fct du drone dommage pas de vidéo complète sur le maniement du drone en français souvent en anglais J'ai plus qu'à l'essayer espérons que je le perdrais plus le 1er jour.

Colis reçu s'en problème merci.

Livraison rapide, mais le matériel était hors de sa boite, le tout dans une enveloppe à bulles.Pas d'instruction en français.Je n'ai pas eu affaire avec le service client.

Tres bon service client et delai de livraison.

Quasiment rien n'est garanti sur les drones et voitures RC.Bien lire les clauses de SAV avant d'acheter et pas seulement avant d'avoir besoin du SAV.