Français 
A
Note : 3 sur 5
il manque le chargeur et la prise dans la boîte de la voiture. Je n'ai pas encore pris le temps de vous téléphoner
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 536 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Matériel commandé le 24/11, expédié le jour même ( bravo à Breizh Modelisme) mais toujours pas reçu le 04/12, on m'annonce le 07/12, je croise les doigts. Dommage que DPD ne tient pas la route!
A
Note : 3 sur 5
Bonjour drone reçu dans les temps prévu mais la prise de photos et vidéos ne fonctionne pas ? Quand j'ai demander si il était possible de réparer la radio commande on m'a répondu que par les temps de la covi 19 ils ne le font et que jaille voir sur Ebay j'y suis allé j'ai fais affaire Merci
A
Note : 3 sur 5
pas reçu la commande
A
Note : 3 sur 5
Lors d'une commande vous ne tenez pas du tout compte d'une demande.
A
Note : 3 sur 5
Pièces en attente trop longue.
Frais de port trop important.
Frais de port trop important.
A
Note : 3 sur 5
Je mets 4 étoiles car le délai de livraison de 10 jours n'est pas de la responsabilité de Breizh modélisé.
En revanche j'ai commandé 2 voitures dont une ne fonctionne pas. Je n'ai pas encore pris le temps de la démonter pour en connaître la raison
En revanche j'ai commandé 2 voitures dont une ne fonctionne pas. Je n'ai pas encore pris le temps de la démonter pour en connaître la raison
A
Note : 3 sur 5
Rien d'extraordinaire
A
Note : 3 sur 5
un peux fragile déjà casser une jante avant sans faire grand chose
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec le matériel.
Mais livraison différèe de 2 ou 3 jours.
Pas de contact téléphonique possible pour information.
Mis sur le compte de la Covid 19 ????
Mais livraison différèe de 2 ou 3 jours.
Pas de contact téléphonique possible pour information.
Mis sur le compte de la Covid 19 ????
A
Note : 3 sur 5
un peu compliquer
A
Note : 3 sur 5
très pratique
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide des produits mais le sav laisse à désirer !
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
Juste à la dernière commande pas de problèmes mais sur la dernière amortisseurs commandé en 90mm reçu des amortisseurs en 110mm je vais me débrouiller pour les adapter car je ne veux pas me prendre la tête à les renvoyé
A
Note : 3 sur 5
Tout s'est bien passé jusqu'au moment où il faut retirer la batterie de la voiture. Les fiches sont très serrées et sans pince, on risque d'arracher les petits câbles ! C'est bien dommage car du coup, pour un enfant de 10 ans, il ne peut le faire tout seul. Il serait bon de faire des essais de plusieurs batteries avant expédition !
A
Note : 3 sur 5
Il manque des produits
A
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu et bien emballé. La voiture FUNTEK a perdu une roue dès le début malgré la vérification de serrage avant utilisation. Résultats: 1 roue HS + 1 couronne avec goupille perdues + écrous 4 mm nylstop !! Bref la galère pour trouver les couronnes indisponibles chez Breizh modelisme. Obligé de commander chez FUNTEK avec 12 de frais d'envoi !!! + 2 roues (ça se vend par 2)+ les 4 ecrous. ça revient cher
A
Note : 3 sur 5
Quelques soucis de navigation sur mobile ( obligé de fermer l onglet et de refaire le chemin pour pouvoir selectionner une autre categorie dans le menu)
A
Note : 3 sur 5
Livraison très lente. 1 semaine
A
Note : 3 sur 5
Il est toujours difficile de tout trouver chez un revendeur, l'offre premium n'est pas forcément adaptée. Le transport est rapide mais au final le cout est rédhibitoire. Je pense qu'un envoi simple par courrier pour les petits trucs suffirait
A
Note : 3 sur 5
j'aimerais recevoir des mails de promotion AVANT...de passer commande mais pas juste après!!!!!! cela fait un peu foutage de gueule.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour JEAN MARC,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je remonte votre commentaire à nos agences de publicités.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je remonte votre commentaire à nos agences de publicités.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Bonjour.
Bon service mais comme d'hab les frais de port ne sont pas gratuits contrairement aux annonces et les cadeaux et remises de bienvenue ne marchent pas sur la commande.
cordialement.
Marc
Bon service mais comme d'hab les frais de port ne sont pas gratuits contrairement aux annonces et les cadeaux et remises de bienvenue ne marchent pas sur la commande.
cordialement.
Marc
Réponse de BREIZH MODELISME
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Oui, la livraison est bien gratuite dès 89 euros d'achat, mais, quand on applique un code de 10 euros, de ce fait, votre total passe de 89,90 EUROS à 79,90 euros et la livraison n'est plus gratuite, le système est automatisé.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Oui, la livraison est bien gratuite dès 89 euros d'achat, mais, quand on applique un code de 10 euros, de ce fait, votre total passe de 89,90 EUROS à 79,90 euros et la livraison n'est plus gratuite, le système est automatisé.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Colis parfaitement expédié (carton d'origine déposé dans un simple carton).
Concernant le produit choisi pour sa robustesse présumé, les amortisseurs du véhicule sont de piètre qualité avec les 2 avant dont deux pièces sont partis après-3h d'utilisation (pièce non remplaçable). De plus je soupçonne des fuite hydrolique sur les 4 amortisseurs... Le vendeur a été avisé, j'attends son retour pour revoir la note. Le magasin et les collaborateurs semblent sérieux et pationnés.
Concernant le produit choisi pour sa robustesse présumé, les amortisseurs du véhicule sont de piètre qualité avec les 2 avant dont deux pièces sont partis après-3h d'utilisation (pièce non remplaçable). De plus je soupçonne des fuite hydrolique sur les 4 amortisseurs... Le vendeur a été avisé, j'attends son retour pour revoir la note. Le magasin et les collaborateurs semblent sérieux et pationnés.
A
Note : 3 sur 5
1 MAQUETTE ANNONCEE 1/72 EST EN REALITE 1/48
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre commentaire, nous allons modifier la fiche du produit immédiatement.
Thierry
Merci pour votre commentaire, nous allons modifier la fiche du produit immédiatement.
Thierry
A
Note : 3 sur 5
bonjour, expédition et colis parfaits mais le site pour effectuer la commande n' est pas intuitif et et nécessite plusieurs tentatives avent d'aboutir.
A
Note : 3 sur 5
Site lent
A
Note : 3 sur 5
Point de livraison pas à jour sur le site, donc colis non livré plusieurs reprise reçu une semaine après commande..... à part ça le chargeur semble répondre à mes attentes pour instant
A
Note : 3 sur 5
Il serait intéressant de mettre des notices d'utilisation ou des schémas de montage plus détaillés et un lexique explicatif des pièces et de leurs utilités et éventuellement en PDF.
A
Note : 3 sur 5
Problèmes avec une batterie défectueuse dès réception.. SAV peu joignables au téléphone mais réactif par mail et disposé à remplacer la batterie déficiente.
A
Note : 3 sur 5
Manque de pièce team associated pour mt10 au vu de vendre la voiture
Pas facile à trouver certains articles Dans les menus
Pas facile à trouver certains articles Dans les menus
A
Note : 3 sur 5
Presque parfait
Si l on veux payer en plusieurs fois, on n a pas le port gratuit en colissimo
Donc
1 on a des frais de crédit et on paye le port
Si l on veux payer en plusieurs fois, on n a pas le port gratuit en colissimo
Donc
1 on a des frais de crédit et on paye le port
A
Note : 3 sur 5
Site tres bien livraison rapide pour ce qui est du prix piecrs +livraison hors de prix a 30 deix ptt bout alu avec les deux axes mais pas les rondelles ? Aux prix elles pourraient être comprise.!!!
A
Note : 3 sur 5
Ok commande correspondant à ma demande. .. réglage des roues.. parallélisme 0 sa tire a droite . sur le site c'est pas très clair pour choisir ce que l'on recherche et beaucoup de latence part moment... sinon je recommande colis conforme
A
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas simple d'utilisation
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique est sur le point de résoudre tous ces éléments qui ralentissent la navigation.
L'équipe Breizh Modelisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique est sur le point de résoudre tous ces éléments qui ralentissent la navigation.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 3 sur 5
Site très lent. Et filtres approximatif
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique est sur le point de résoudre tous ces éléments qui ralentissent la navigation.
L'équipe Breizh Modelisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique est sur le point de résoudre tous ces éléments qui ralentissent la navigation.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 3 sur 5
Pour vendre RAS, rapidité et produits conformes
Pour le SAV, il faut juste espérer ne pas avoir de problèmes
C'est la première et la dernière fois que je commande ici.
Pour le SAV, il faut juste espérer ne pas avoir de problèmes
C'est la première et la dernière fois que je commande ici.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Desvignes,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, nous vous avons renvoyé une nouvelle manette de circuit, alors, je ne vois, vraiment où se trouve le problème, c'est seulement votre impatience qui vous fait dire cela, nous répondons en 24h à tous les mails, votre problème a été réglé en moins de 6h, soit trois échanges de mails.
Cordialement
L'équipe Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, nous vous avons renvoyé une nouvelle manette de circuit, alors, je ne vois, vraiment où se trouve le problème, c'est seulement votre impatience qui vous fait dire cela, nous répondons en 24h à tous les mails, votre problème a été réglé en moins de 6h, soit trois échanges de mails.
Cordialement
L'équipe Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Stock en rupture un peu trop souvent
A
Note : 3 sur 5
certaines manipulations ne sont pas claires
Exemple: l'utilisation des récompenses pour de nouveaux achats n'est pas intuitive
Exemple: l'utilisation des récompenses pour de nouveaux achats n'est pas intuitive
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, l' emballage du colis est à revoir , pas très bien fermer et heureusement rien ne c'est échapper pendant le transport. Sinon pièces commandées nickel.