Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis déjà donné, site très bien, personnel serviable, réactif et arrangeant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Site bien fait, les produits sont classés de manière à faciliter les recherches.
Petit bémol : certaines pièces que j'ai voulu commander ne sont pas proposées mais il y a tellement de références dans le rc qu'il est normal de pas absolument tout trouver sur le même site.
Autre petit bémol : sur smartphone, quand on souhaite choisir un point relais, j'arrive pas forcément à finaliser mon choix... Sur pc aucun problème.
Prix souvent légèrement plus bas pour la même référence qu'un autre site que j'utilise aussi.
Le plus spécifique à ce site : la possibilité d'avoir un compte Premium avec la gratuité des frais de port quelque soit le montant de la commande et 5% de remise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Site bien fait, les produits sont classés de manière à faciliter les recherches.
Petit bémol : certaines pièces que j'ai voulu commander ne sont pas proposées mais il y a tellement de références dans le rc qu'il est normal de pas absolument tout trouver sur le même site.
Autre petit bémol : sur smartphone, quand on souhaite choisir un point relais, j'arrive pas forcément à finaliser mon choix... Sur pc aucun problème.
Prix souvent légèrement plus bas pour la même référence qu'un autre site que j'utilise aussi.
Le plus spécifique à ce site : la possibilité d'avoir un compte Premium avec la gratuité des frais de port quelque soit le montant de la commande et 5% de remise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Colis très bien reçu, mais aucun point de récompense par rapport à cette achat.
C est pour cela que j ai mis que 3 étoiles.
Impossible de se rendre dans mon espace client avec mon téléphone android.
Cordialement Monsieur schilling
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous invite à contacter notre service client concernant ce problème.
02 14 62 06 30.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Bon site mais les codes promos fonctionne pas du coup impossible d'utiliser les points cumuler
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Voici la procédure concernant l'utilisation des récompenses:
https://www.breizh-modelisme.com/content/51-convertir-mes-recompenses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Les produits que j'ai commandés sont nickel! Je m'éclate avec la grc ravine!
Le seul bémol, c'est l'entreprise qui livre... DPD, il me semble... le colis est arrivé dans un état déplorable, un choc avait même percé le carton du colis puis le carton du ravine! Et des signes d'écrasement du colis étaient tout à fait flagrants! Heureusement, aucun produit n'étaient endommagés mais il s'en est fallu de peu ! Très mauvais point pour dpd!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Nous indiquerons cet incident au commercial de DPD France.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Sav compliqué, ne veulent-ils pas comprendre mon problème ?
Peu d'efforts de fait...
Réponse de BREIZH MODELISME
Désolé de ce problème comme indiqué par téléphone nous avons du personnel en vacances et des semaines avec un jour en moins.
Tenez moi informé de la suite de vos essais comme indiqué par téléphone.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Très bons produits, la preuve, c'est que certains articles sont en rupture de stock. Dommage, car cela augmente les frais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Très bien et commande expédiée rapidement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très bon site RC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Dans les délais, objet conforme et le SAV est très correct.
Je mettrais même 4.5 étoiles si cela était possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Niquel est service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Reçu mais pas tout à fait conforme à ma commande; Commandé : Radio SR2S 2 .4GHz et reçu : Radio CR2S.V2 à volant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Beaucoup de pièces en stock. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Commande reçue très rapidement et conforme à l'attendu.
La.partie pas claire est de savoir pour quel type de livraison le pass VIP rend la livraison gratuite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Livraison nikel. Batterie a voir pour la qualite dans le tps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Site correct rien de spéciale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Livraison rapide, comis soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Je voulais me faire aider sur Facebook pour trouvé une pièce et il m'on dit de chercher sur votre site je leur et dit que je ne trouvais pas! Du coup aucune réponse merci
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous disposons d'un formulaire de contact en haut de la page d'accueil de notre site.
Il est important de passer par ce formulaire et non Facebook pour une qualité d'échange et un retour rapide.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Très rapide et voiture géniale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Site agréable et clair, cependant la notice en français du buggy L959 est difficile à trouver.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Cependant les notices notices en Français sont disponible en bas de notre site. (encadré noir, notice d'utilisation).
Voici le lien https://www.breizh-modelisme.com/content/49-notice-d-utilisation
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bien et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Parfait, produits de très bonne qualité. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Belle machine livrer dans les temps mais assez déçu car il était indiqué 100 km heure et je pense qu'elle va pas plus de 70 !!! Donc publicité mensongère et il n'y avait pas non plus les pièces renforcer qui était indiqué sur votre site !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Comment avez vous mesuré la vitesse de la voiture?
La vitesse de 100km/h s'obtient lors d'un accu chargé à 100% et cela durant un période courte, c'est à dire durant les premières minutes car la tension de l'accu chute avec l'utilisation. Mais la vitesse reste tout de même très rapide par la suite entre 90 et 70km/h.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Livraison gratuite à préciser car elle n'est pas vraiment gratuite en ce qui concerne la livraison à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Livraison très rapide, mais réception de l'objet avec une pièce cassée.
Service commercial pas très réactif, dommage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Produit conforme au descriptif, de bonne qualité et délai d'expedition respecté. Voiture facile à prendre en main, toute la famille s'amuse avec! Nous avons bien fait de prendre une deuxieme batterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Bon site vu que cet la deuxième commande en 6 mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
reçu le colis très rapidement commande expédie le lundi et reçu le mardi matin. le colis en parfait état .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Bon site sa va bon livraison en 4 jours mais sa va si non
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Super site. Manque juste de diversité au niveau des accus lipo 4S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Le service commercial est impeccable, seul hic la livraison est arrivée dans un carton abîmé je suite à des chocs lors du transport, nous n'avons pas pu encore vérifier le bon fonctionnementdu du drone, car il s'agit d'un cadeau à offrir prochainement. J'ai voulu effectuer une réserve concernant l'état du colis au Point Relais ils m'ont dit que ce n'était pas à eux de le faire qu'a intérieur du colis j'aurai tout le nécessaire or je n'ai rien trouvé concernant cela, ce sont des points à éclaircir avec le service commercial de breiz
Réponse de BREIZH MODELISME
Désolé de ce problème.
Vous pouvez contacter notre service client ou sav concernant ce problème via notre site.
Tenez nous informé en cas de problèmes sur le drone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Rapidité du traitement de la commande.
Petit problème : plus de règlement par chèque ?
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message.
Malheureusement suite à une recrudescence de chèques impayés, nous sommes dorénavant dans l'obligation de les refuser.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
très bien comme site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Produits conformes, délai de livraison et livraison très bien. Quand au paiement galère. Multiples transactions refusées sans avoir d'explication.
Dernière transaction faite encore en 2x avant d'etre accepté, ce qui m'a faillit laisser tomber et aller à la concurrence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Certains articles manquent un peu de description et de caracteristiques que l'on arrive à trouver en parcourant la toile. Sinon service très réactif et tarifs compétitifs. Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Un bon site ou il est facile de faire une recherche et de trouver son bonheur.
le colisage doit être amélioré.
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