Français 
A
Note : 4 sur 5
Agréable , réactif.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 990 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Un accu Lipo manquait à l'appel,mais celui-ci m'a été envoyé très rapidement. L'erreur est Humaine. Le SAV est très réactif. Pour moi Breizh-Modèlisme est sur la bonne voie.
A
Note : 4 sur 5
Bon site fiable, frais de port 24h trop cher, marchandises conforme, emballage excellent ,service client mail rapide et courtois, signalement d'un prix inférieur aucun retour.
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçue par la solidité : au second emploi, le train d'atterrissage casse. heureusement qu'on peut commander des pièces détachées...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la publicité. Emballage intact, objet bien attaché à l'intérieur. Je n'ai aps eu besoin de contacter le service client. .
A
Note : 4 sur 5
Choix important de Drones et de pièces détachées. Livraison effectuée en 48/72h.Je recommande. (Je met 3 étoiles, n'ayant jamais pris contact avec le service client).
A
Note : 4 sur 5
Excellent site. Cependant Gros bémol sur le transporteur. Mon colis est arrivé en accordéon avec le carton d'emballage déchiré. Heureusement, le contenu n'avait pas été touché. Sinon envoi et livraison rapide.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre commentaire , nous allons nous mettre en relation avec le transporteur afin de lui faire part de votre remarque afin que ceci ne se reproduise pas.
A
Note : 4 sur 5
Quelques petits problèmes lors de la livraison vite réparé par un service après vente parfait !
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue,mais tres satisfait du produit et des conseils.
A
Note : 4 sur 5
Notice pas très explicite .
A
Note : 4 sur 5
E commerce sérieux, Livraison rapide du produit par transporteur,emballage soigné et résistant. Vous recevez le produit commandé de bonne qualité. Merci pour votre professionnalisme.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, La livraison, super, commandé la veille, livré le lendemain. La marchandise, commandé sur le site en bleu et rouge, reçu en vert et mauve....pas top un peu déçu. Le Service client, super, réponse rapide mais ne peut rien faire sur mon problème de couleur d'article pas conforme à ma commande sur le site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre commentaire , et comme échangé avec le service client la couleur de l'article dépend de l'arrivage du fournisseur.
A
Note : 4 sur 5
Par contre, le stock indiqué sur le site n'est pas correct, ce qui conduit à l'achat d'un modèle non forcément désiré, car le paiement est lancé. Procédé qui pourrait être assimilé à de la vente forcé. Michel .
A
Note : 4 sur 5
Ras jouet conforme a la description livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide le drone Ninco quadrone est arriver très bien emballer il fonctionne a merveille La qualité video est super en HD 16/9 par contre j'ai pris un 2em batterie de 1000 mha et par rapport a celle d'origine vraiment pas terrible merci Breizh modélisme.
A
Note : 4 sur 5
La relation par téléphone est très limité pour ne pas dire inexistante.
A
Note : 4 sur 5
Tout OK à un détail près : à la commande j'ai demandé par mail confirmation de la couleur de l'article choisi (pas d'option noir ou blanc dans les formulaires de commande), et je n'ai reçu de réponse qu'après l'envoi de l'article... de la mauvaise couleur :( Bon ce n'est pas grave, sinon très bonne prestation.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et professionnel .
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Délais entre commande et réception court. .
A
Note : 4 sur 5
Service superbe et de qualité avec une rapidité merci.
A
Note : 4 sur 5
Tout impeccable Félicitations Josserandal.
A
Note : 4 sur 5
Aucune communication sur facebook Contact et pas de réponse.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour il me manque une pièce afin de faire fonctionner mon bateau que je n ai toujours pas recu ... cordialement.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous avons contacté le fournisseur et il nous fait parvenir la pièce qu'il vous manque.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais la télécommande ne fonctionnait pas. le SAV répond rapidement mais les phrases type ""Tout produit retourné pour panne qui s'avère après test en bon état de fonctionnement, vous sera retourné à vos frais, majoré d'une base forfaitaire de 14.95 euros pour couvrir les frais logistiques et techniques engagés par Breizh Modelisme."" sont limite agressives déjà que les frais de retour sont a la charge de l'acheteur... Dans mon cas le remplacement a été rapide et sans souci.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Désolé pour le contretemps qu'a causé la panne de la radio.Nous effectuons des tests sur certains produits avant expédition mais pas sur tous.Nous avons fais le nécessaire , je penses , vous voudrez bien comprendre que cette panne est indépendante de notre volonté.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, La prise en compte de ma commande s'est fait dans un temps record, moins de 24 h). Cependant le délai de livraison par la poste a demandé 4 jours. Mes commandes précédentes avaient été acheminées par la poste dans un délai inférieur à 72 H. .
A
Note : 4 sur 5
Après une petite incompréhension au sujet d'un cordon de raccordement batterie lipo/chargeur et 4 Emails plus tard, tout à été réglé à mon entière satisfaction.
A
Note : 3 sur 5
J ai reçu la commande par la Poste avec un retard négligeable d un jour .Toutefois - vous n 'avez pas le droit d'expédier par courrier LETTRE la Poste , un envoi composé de MARCHANDISES , seul les documents papiers sont admis , cette infraction pourrait etre qualifiée comme entorse à la concurrence - vous devriez expédier ces objets en COLISSIMO , service de la Poste dédié à l acheminement de marchandises , de surcroit avec SUIVI DE L ENVOI. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commadé chez Breizh Modelisme un Walkera QR X350 mais le SAV est incapable de fournir d'autres réponses que ""retournez la marchandise"" lorsqu'on leur pose une question. Lamentable...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Effectivement , nous vous demandons un retour car pour effectuer des essais et d'éventuels réglages ou corrections , il est plus facile d'avoir l'appareil entre les mains.
A
Note : 3 sur 5
Modèle livré dans sa boîte avec tout le nécessaire, pas de mauvaise surprise ... Facile à prendre en main, idéal pour débuter et se familiariser avec la télécommande. Néanmoins, il est recommandé pour une utilisation indoor son poids très léger ne tolère pas la moindre brise ...
A
Note : 4 sur 5
Très bon site.
A
Note : 4 sur 5
Un gros problème au démarrage, mais des excuses et un geste commercial ensuite, sans avoir eu besoin de demander. Le problème de départ est donc oublié.
A
Note : 3 sur 5
Bonne voiture, robuste problème l'axe avant droit se déboîte très souvent le service client ne tient pas compte de ce défaut !!!!!!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Une réponse vous a été communiquée en indiquant qu'un petit réglage sur la biellette était nécessaire afin de rapprocher la roue et donc de maintenir le cardan en place.
A
Note : 3 sur 5
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que je n'ai pas reçu de mail après l'envoi de ma commande pour me donner le numéro de suivi de colis. Je n'avais aucune info pour savoir quand aller chercher mon colis au relais.... Cela m'a permis d'avoir un contact avec le service client, qui a été tout à fait réactif. Concernant les articles commandés, en tout point conforme, et emballés avec soin : dans une enveloppe à bulle, elle même dans un petit carton : nickel.
A
Note : 4 sur 5
Très content du service et le matériel en bon etat.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, colis conforme, rien à redire !
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Changement du point de livraison, mais avertissement par mail du vendeur.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure!