BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Matériel conforme à la désignation, livraison en temps et en heure, satisfaction du service client, petit reproche difficulté à vous joindre par téléphone.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Lors de ma commande il était bien spécifié qu'un convertisseur de courant était offert,mais à la livraisonce dernier n'était pas dans le colis.J'ai du contacter Breizh par mail car ils ne répondent pas au télephonne, j'ai eu comme réponse que l'article était en rupture de stock et qu'il me serait livré ultérieurement.J'aurai juste apprécié de la part de Breizh de m'en avertir sans que j'ai besoin de faire une réclamation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Bonjour J'ai essayé plusieurs fois de vous avoir par téléphone au heure d'ouverture mais je suis toujours tombé sur votre répondeur ,par contre le mail : magnolia@breizh-modelisme.com fonctionne très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
A découvrir au pied du sapin. joyeux noel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Livraison très rapide. Bon emballage. Marchandise conforme à la commande mais non testée à ce jour puisque cadeau de Noèl!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Livraison rapide article conforme a la description.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Livraison parfaite effectué dans un délais très court. ( Commande samedi, colis reçus mercredi ) La marchandise est en bon état et correspond aux attentes. On peut regretter qu'il n'y est pas directement de notice en Français dans la marchandise. Service client excellent. Réponse aux questions en 24 heures avec toujours une réponse à proposer au client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
J'ai posé un question sur un possible renvoi mais n'ai pas eu de réponse pour l'instant. Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Envoi très rapide et soigné. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Bonjour Pas prononcé sur marchandises car cadeau non déballé Service client: j'avais passé message qui est resté sans réponse (dde d'échange suite à indisponibilité produit) Crlt.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Envoi hyper rapide et colis soigneusement emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Articles commandés conformes à mes attentes , mais délai de réception à revoir.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Bonjour, je n'ai qu'un seul point noir à signaler : j'ai reçu une voiture rc avec un gros ""14 ans"" marqué sur l'emballage alors que mon fils n'a que 8 ans! Je n'ai pas souvenir d'avoir vu cette info. sur votre site pendant mon achat : dommage! j'espère que ca va aller quand même et qu'il n'y aura pas trop de casse. cordialement hervé duport.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Très bon service et personne à l'accueil téléphonique toujours très agréable, il est juste dommage qu'elle ne puissse pas nous renseigner et nous renvoie systématiquement sur le mail magnolia lorsqu'on demande un renseignement. Part mail, nous sommes toujours très bien guidés dans notre recherche.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Bonjour C est un cadeau pour un de nos fils, ( 29 ans ) amateur de photos. Le carton ne sera ouvert que le 24 au soir.. Si vous le souhaitez, renvoyez nous le questionnaire fin décembre..nous pourrons ainsi noter l article.. D ici la , bon courage pour la fin de l année.. Cordialement. C.ROUDEL.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Livraison chrono poste un désastre J attends noël pour voir mon petit fils jouer.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Bon produit.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
La voiture ne fonctionne plus. Utilisé deux fois..dans l'attente de contacter le sav.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Livraison conforme,produit bien emballé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Livraison rapide. SAV très efficace.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Livraison rapide et conforme , bel objet.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Réponses rapides, bonnes informations produits. Et ce malgré des achats en pleine période de pointe. (Noël) Merci à l'équipe.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Cela fait 2 semaines que je cherche à vous joindre. Que ce soit le service clientèle ou le SAV,je n'ai à faire qu'a un répondeur qui me conseille d'envoyer des mails.Ce que je fais d'ailleurs.Tous restés sans réponse. Je suis très mécontent.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Après recherches , aucun mail ne nous est parvenu . Merci donc d'exposer votre problème à l'adresse ci-dessous: sav@breizh-modelisme.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Le rock Cruiser ne sera offert qu'à Noel et donc je ne peux pas me prononcer sur son fonctionnement. Merci de me renvoyer le questionnaire en Janvier 2016.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Bravo pour ce site pour leur service client et livraison et cela fait plusieurs objets que je commande toujours avec la même efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Pour la marchandise, je ne peux pas encore jugé sagissant d'un cadeau de Noel, je ne pourrais donner mon avis qu'après Noel. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Livraison rapide - marchandise non testée puisque sera au pied du sapin - service client, je n'ai eu affaire que par le site donc...!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Commande passée le mardi, livraison le vendredi. Pas utilisé les bolides, en attente du père noel .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Très bien, merci beaucoup!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Très bon produit de bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Pas encore essayé Pour le prix l'appareil n'est pas très bien fini.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Rien à redire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Tout est conforme à la commande et au produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Conforme a la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Reçu en parfait état, documents préalables clairs, délai de livraison conforme aux prévisions , aucun problème. Site recommandable !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Ras tout s'est bien déroulé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Notice incomprehensible (traduction probablement faite par une personne connaissant très mal le français) .Délai de livraison plus important que promis.Accueil sur le site de reception du colis pas aimable.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Il s'agit d'une notice de la marque NINCO traduite en plusieurs langues. Nous ne sommes malheureusement pas responsable de l'accueil qui vous a été réservé au point relais que vous aviez choisi.
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