Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
2 à 3 jours de livraison annoncé sur le site, puis 2 à 5 jours à confirmation d'enregistrement commande! Difficulté de rotation après assemblage des 2 pièces suivantes entre elles: - Fusées AV Alu S10 - LRP 122525 - Porte Fusées AV Alu S10 - LRP 122524 Nécessité d'ajuster avec des rondelles et malgré tout l'articulation à tendance à forcer sur un côté. L'aluminium est indispensable pour ces pièces. Dommage que les ajustements ne soient pas au top.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Livraison rapide . Délais respectés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Un élément cassé en cours de remplacement. A noter compte tenu de l'état de l'emballage que cet élément a été mis dans la boîte cassé. Plus de contrôle et ce sera parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Bonne réception du produit malgrè un léger retard de la poste, bien protégé dans son enveloppe bulle.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Article peu testé mais fonctionne très bien , batterie livrée avec assez faible , 10 minutes d'autonomie , avec une 3000mhA déja beaucoup mieux .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Très bon service client avant et après vente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Équipe sympathique et compétente.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Suite a ma commande , le pack hélicoptère + accu de 2000 mah n était pas dispo , donc j ' ai commander l élico avec un accu de 1500 mah , le jour d ' après , le pack était de nouveau dispo donc j ' ai envoyer un mail pour demander de ma changer l ' accu 1500 par un 2000 au meme prix , c ' est a dire 110 euros payer de ma part , alors que le pack était a 105 euros , je n ' ai meme pas eut de réponse de votre part , je suis déçu !!! cordialement.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Après recherches des historiques de message , je n'ai aucune traces de votre demande. Il arrive parfois que certains articles soient en rupture et réapprovisionné presque aussitôt.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Très bien organisé, livraison dans les temps, marchandise en bon état. Le seul petit souci était le fait que dans l'e-mail que j'ai reçu, il y avait marqué qu'un mail serait envoyé lors de l'expédition du colis, mais je ne l'ai pas reçu. Sinon très bien !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Commande reçu par la poste rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Rien à redire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Réactivité au top, des bons conseils du SAV, que cela perdure ainsi.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Injoignables par téléphone, d'ou 4/5 en service client, sinon tout très bien: - prix canon, - livraison parfaite - réponse par mail rapide - stock remarquable ! Bonnes fêtes (gare au chouchenn, gast!) Kenavo! .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Service client très agréable, suivi précisé et grande amabilité des correspondants. Malgré le fait que le produit a eu du retard, le suivi et la proximité des la relation client ont permis de me rassurer. A recommander dans cette première expérience d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Commande passé le : 11-12-2015 à 00H42 et reçu le : 18-12-2015 dans la journée.. Livraison un peu longue !! Pièces conformes et en parfait état. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Très bien livraison rapide article conforme à mon attente.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Rien à dire sur la marchandise, mais pour la livraison j'ai perdu une journée car le jour et la l'heure n'ont pas été respectés!! Tout le reste est O.K.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Livraison extrêmement rapide ! Réponse du service client (par mail) rapide mais pas assez détaillée!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Mauvaise surprise sur la résolution de la caméra. Par contre très réglo pour l'annulation et remboursement de ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Rapidité, efficacité, crédibilité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Décue, il manque des pièces et quand on tente de les joindre autant par mail que par le n° de tel on tombe sur une personne qui nous dit ou d envoyer un mail ou de rappeler MAGNOLIA!! L'approche de noel est je suppose une forte periode mais le respect de ces clients doit etre une priorité!!! Pourtant on nous indique sur la page internet qu'un reponse sera ""rapide"" ca fait une semaine et toujours rien!!! Dommage.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre message , merci de contacter le SAV à l'adresse ci-dessous: sav@breizh-modelisme.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
SUPER, un très bon site, je conseille.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Livraison rapide et gratuite ! Parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Tres bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Matériel conforme à la désignation, livraison en temps et en heure, satisfaction du service client, petit reproche difficulté à vous joindre par téléphone.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Lors de ma commande il était bien spécifié qu'un convertisseur de courant était offert,mais à la livraisonce dernier n'était pas dans le colis.J'ai du contacter Breizh par mail car ils ne répondent pas au télephonne, j'ai eu comme réponse que l'article était en rupture de stock et qu'il me serait livré ultérieurement.J'aurai juste apprécié de la part de Breizh de m'en avertir sans que j'ai besoin de faire une réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Bonjour J'ai essayé plusieurs fois de vous avoir par téléphone au heure d'ouverture mais je suis toujours tombé sur votre répondeur ,par contre le mail : magnolia@breizh-modelisme.com fonctionne très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
A découvrir au pied du sapin. joyeux noel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Livraison très rapide. Bon emballage. Marchandise conforme à la commande mais non testée à ce jour puisque cadeau de Noèl!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Livraison rapide article conforme a la description.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Livraison parfaite effectué dans un délais très court. ( Commande samedi, colis reçus mercredi ) La marchandise est en bon état et correspond aux attentes. On peut regretter qu'il n'y est pas directement de notice en Français dans la marchandise. Service client excellent. Réponse aux questions en 24 heures avec toujours une réponse à proposer au client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
J'ai posé un question sur un possible renvoi mais n'ai pas eu de réponse pour l'instant. Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Envoi très rapide et soigné. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Très bon service et personne à l'accueil téléphonique toujours très agréable, il est juste dommage qu'elle ne puissse pas nous renseigner et nous renvoie systématiquement sur le mail magnolia lorsqu'on demande un renseignement. Part mail, nous sommes toujours très bien guidés dans notre recherche.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Bonjour C est un cadeau pour un de nos fils, ( 29 ans ) amateur de photos. Le carton ne sera ouvert que le 24 au soir.. Si vous le souhaitez, renvoyez nous le questionnaire fin décembre..nous pourrons ainsi noter l article.. D ici la , bon courage pour la fin de l année.. Cordialement. C.ROUDEL.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Livraison chrono poste un désastre J attends noël pour voir mon petit fils jouer.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Bon produit.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
La voiture ne fonctionne plus. Utilisé deux fois..dans l'attente de contacter le sav.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Livraison conforme,produit bien emballé.
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