Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Dessus du produit : j ai utilisé 2 fois la voiture après un petit choc , déja cellule de différentiel, boules de guibage d axe de triangle , set de cales triangles avant ...a remplacerLe pire, c est que je ne trouve pas les pièces de rechange car c elle si sont en rupture de stock...une voiture que je paye 379 euros qui reste sur l armoire en attende de pièce .. honteux bien a vous.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
La camera fonctionne,mais ne permet pas le lien de pilotage via syma go ! donc pas acces a tout les fonctions,defectueuse? j ai ecrit un mail pour demander un echange, pas de reponse!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Produit livré dans les délais.Le produit vendu est une daube , impossible a piloterEn gros perdu a la première utilisation.Me retrouvant donc avec les pièces et accessoires qui ne me servent plus a rien et un appareil qui se fait la malle a la première utilisation je ne peux être satisfait de mon achat.Produit dangereux si il se comporte comme celui qui m'a été vendu , le drone devrait s'arrêter a la perte du signal .Produit chinois jetable et bas de gamme , avec un une application s
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
La livraison est bonne.Dommage que les pièces que je chercher vous ne suivez plus.Je me trouve avec un hélicoptère Avec la barre de bell casser.plus de voles possible.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Pas contente du service de la poste, j'ai reçu la moitié de ma commande.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Très déçu, je change de fournisseur.Je ne peux admettre qu'un professionnel me conseille un matériel incompatible de mon produit et qu'en plus il cherche à se défausser en me disant que je n'avait qu'à vérifier sur internet.A chacun sa vision du service et du support client. Ce n'est pas la mienne.Délais de livraisons respectés.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Vraiment decu de ma dernière commande en + pas de catalogue comme demander .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Très bon délai, aucun problème pour le retour mais a la charge du client et produit defectueux.
Livraison rapide, qualité un peut juste ( étanchéité, qualité des pièces ) et service client pas compréhensible lorsque c'est la première sortit du bateau et que le fuselage supérieur casse, pour eux ses un problème d'utilisation du client en sachant que nous somme 2 ( beau père et moi ) à l'avoir acheter dans la même semaine et quil nous arrive à touts les 2 les mêmes soucis.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Il est 16h36 . nous sommes le 07/08/17Toujours rien reçu . scandaleux . je vous laisse regarder la date de commande .Cordialement ..
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
3 références différentes commandé 2 paires de pneu avant et une paire d'arrièreErreur sur la paire arrière , j'ai commandé un type de crampon et j'en ai reçu d'autre...J'ai pas fait de retour car j'ai autre chose a faire mais c'est dommage... Ca peu être un bon plan, tu commande une carrosserie et tu reçois toute la voiture...L'erreur viens d'un mauvais label sur la mauvaise pair.Elle avait le sticker de la référence commandé. OK mais le produit dans le sachet n'était pas le
A
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suite à un achat du 21/07/2017
Bonjour,Pour mon premier drone, trop de problèmes :- batterie secondaire reçue qui n'est pas la bonne- drone qui n'arrive pas à être paramétré (malgré l'utilisation des trim) pour un vol stable. - camera qui n'enregistre qu'une fois sur 2 la vidéo.. - service client injoignable par téléphone.Déçu.
A
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suite à un achat du 17/07/2017
Délais de réception impeccable. attention !! véhicule minuscule.En revanche au bout d'une heure la voiture ne fonctionne plus ! La batterie ne se recharge plus.Contact du SAV compliqué car seulement par mail.Seul le service client est joignable par téléphone et on remet en cause l'utilisation de la voiture. En attente du bon pour retour du véhicule . Mais va-t-il arriver dans les délais de retour?Très déçue. sentiment d'arnaque pour un produit qui m'a coûté 40 avec les frais de d'envo
A
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suite à un achat du 11/07/2017
Pas de notice en francais.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Un problème chez eux soit il ne réponde pas au téléphone ou la dernière fois il était en panne du jeudi au lundi. Je n'ai vraiment pas de chance!!En fin c'est pas de leur faute!!!.
A
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suite à un achat du 09/07/2017
Super contact en avant vente. Livraison rapide mais récepteur livré avec une antenne défectueuse d'où problème de télémétrie. Contact long et désastreux avec le SAV qui a refusé le remplacement en garantie. Des leçons à prendre chez les Asiatiques pour le commerce. .
A
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suite à un achat du 08/07/2017
Je pensais que la fabrication était bretonne. Cela vient d'Allemagne on dirait. pourait on avoir la documentation du Monster Tronic en français car elle est en allemand..le bateau est mal contrôlable et continue à tourner son helice sur off et hors de l'eau. Je dois zapper quelque chose.Merci d'avance.
A
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suite à un achat du 03/07/2017
Le chargeur est très long à charger la batterie de 4000mAh et en se qui concerne le SAV je suis très déçu on ma dit que mon chargeur était fichu alors que la panne était simplement un fil cassé !!!et pour cloturer le tout le chargeur mal remonté BRAVO LES TECHNICIENS !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Service Client nul . Un vol avec son drone et un moteur HS sans crash..SAV doute de ce que nous disons..Je ne recommande pas.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Bonjour,Le temps de livraison était très court, ce qui est parfait.J'ai toutefois rencontré une difficulté pour retirer mon colis au magasin de dépôt. Après plusieurs allers retours et appels auprès de Chronopost j'ai enfin su que le colis était enregistré au seul nom du magasin de dépôt ce qui ne permettait pas à celui ci de m'identifier.Je regrette ne pas avoir pu contacter en direct breiz-modelisme.Pour autant, je suis prête à retenter une commande auprès de breiz-modelisme..
A
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suite à un achat du 08/06/2017
Voiture FUNTEK MT 12 commandée pour l'anniversaire de mon fils. Il a du l'utiliser une heure en tout et les pignons ont lâché.. Impossible de faire marcher une quelconque garantie au vu des conditions de vente, j'ai du recommander un jeu de pignons pour les changer moi même.Faites bien attention aux conditions de garantie car elle sont TRÈS limitées!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Bonjour, la livraison est rapide. Rien à dire. Par contre, la pièce reçu, enfin les pièces reçu je suis vraiment déçu. Ça fait deux cellules arrière que je commande chez vous et au bout d une heure de jeu, les deux voitures n'avance plus et bruit dans la transmission. Encore les pignons abîmés. Avez vous une solution pour moi. Un geste de votre part serait bien. Existe-t-il des pièces renforcés. Merci de votre réponse rapide.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Commande samedi, tous articles dispos. lundi reception message : commande partie reception sous 2 jours . telephone vendredi : il manque des articles on vous envoie quand meme une partie .conclusion : site non a jour, message d'expedition bidon peut etre pour faire patienter.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Article conforme à ce qui était attendu.En revanche, la livraison a été BEAUCOUP plus longue que prévue : 11 jours au lieu de 3-4 comme annoncé à la commande. Le service client n'a pas su me dire autre chose que ""attendez encore un peu"".
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Obligée de mettre une étoile pour la livraison et pour le service client car nous ne pouvons pas mettre la mention aucune étoile ou encore service médiocre. Payer 15 euros supplémentaire pour avoir la voiture dans les temps impartis et la recevoir 4 jours après est inacceptable, surtout sans geste commercial de votre part. Cordialement Emie Selliez 0686478137Emieselliez@hotmail.fr.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Bonjour , j'ai acheté chez vous pour un cadeau pour mon fils un drône . il a deja au bout de une semaine un probleme , il ne vole plus ... que dois je faire svp?
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Bonjour, Commande reçu incomplète alors que le site disait que tout étaient disponible !!!Paiement effectué lui en totalité par contre. je ne mets qu'un étoile car mécontent du manque d'information avant d'ouvrir le colis .Jérôme .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Service client injoignable..
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Très mécontent du manque de soin apporté à l'emballage.Les pièces suivantes étaient en vrac dans l'enveloppe:Barre de BellPignons principaux de l'axe rotorBatterie 7,4v non protégée par son emballage, quelques marques sont visibles.Travail bâclé, peut mieux faire.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
La livraison est conforme à la commande sauf que la batterie ne fonctionne pas.Pour le retour, je suis déçu du fait de devoir payer des frais de livraison pour réexpédier le produit et son chargeur...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Alors livraison rapide mais pas complète 5mail envoyé SAV et toujours pas de réponse +un appelle au magasin et 3 mails et toujours rien service clients laisse à désirer et j aimerais quand mm avoir le reste de ma commande !!! Pas très satisfait.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Hubsan difficile à mettre en oeuvre. Ne répond pas à tous les coups ( temps de réponse aux manoeuvres ou à la demande d'accès au menu trop long ). Obligé d'aller sur internet pour avoir une notice d'emploi en français et du reste pas très explicite.Service client très difficile à contacter par téléphone.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Rien .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Prie une livraison rapide finalement pas du tout, non satisfaite de la livraison.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Très déçu du service après vente j ai commandé un véhicule électrique et le chargeur était HS et la personne n'a pas prix en compte ma demande j'ai du achetai de mon côté un chargeur pour faire fonctionner mon véhicule.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Mauvais conseil. retour et remboursement mais pas prise en compte de cout du retour alors que c'est une erreur de conseil.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Batterie 11,3v pour eachine falcon 250 ne fourni que 8v. Un élément sur 3 hs. Le service après vente ne veut rien entendre et affirme que cela est de ma faute...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Livraison très rapide, colis bien emballé et la solution du point de dépôt très pratique.Rien à reprocher à Breizh M sauf l'indisponibilité d'une pièce de rechange cruciale pour le fonctionnement de la voiture. Un triangle de suspension du train avant a cassé au bout de dix minutes de tout terrain n'ayant rien à voir avec en violence avec les démos sur Youtube.Autre bémol: le chargeur avec prise cigare, obligeant à acheter une extension à 35 pour un chargement sur une prise de courant.
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