Français 
M
Note : 2 sur 5
PROBLEME DE RECEPTION DE LA TELCOMMANDE. FIL CASSE SOUS LA CARROSSERIE
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 988 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je suis déçu y'a des pièces a coller j'ai pas de colle
N
Note : 2 sur 5
Par encore utilisé le produit. En ce qui concerne le contact avec le service client plutôt désagréable.
M
Note : 2 sur 5
Le descriptif des pièces et la seule réponse et de contacter le fabriquant. Hors c'est bien leur site qui vend, informe et conseil.... Donc malgré une livraison rapide, je suis dessus du site et du SAV.
D
Note : 2 sur 5
Impossible de vous joindre je voulais vous signaler que mon bateau n’était pas conforme à un produit censé être neuf !
Y
Note : 2 sur 5
Ce n'était pas la taille demandée et je le regrette
M
Note : 2 sur 5
Le délai annoncé sur le site n a pas été respecté .Dans le carton il y avait plein de déchets d autres emballages (le client sert de poubelle) C était ma première commande mais ce sera la dernière
A
Note : 2 sur 5
mon composant est arrivé cassé. J'ai fait une demande de retour, j'attends votre réponse.
A
Note : 2 sur 5
Boite miniz ouverte ,plastique cassé et voiture non fixé donc maltraitée durant l envoi …en revanche le prix défi la concurrence
T
Note : 2 sur 5
Livraison 7 jours après le délais indiqué sur le site web. Pour faire simple le colis a été remis au transporteur un jour après le délais prévu.
F
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas content car il aurait pu me dire que les jantes allaient pas sur les pneus de la voiture que j'ai acheté
B
Note : 2 sur 5
Délais beaucoup trop long (plus d’une semaine)
J
Note : 2 sur 5
Après demande de validation par email, j'acheté 2 bateries Lipo pour un bateau. Celles-ci sont arrivées équipées d'un connecteur non compatible avec mon moteur. Lorsque j'ai demandé s'il existait un adaptateur pour utiliser ces batteries, on m'a renvoyé le lien vers la page pour acheter ces batteries. J'ai refait un email pour le signaler et demander la ref d'un adaptateur. Pas de réponse... J'ai donc dû me débrouiller et trouver l'adaptateur ailleurs. Bref, la bonne réponse à mon premier email aurait été de demander de quel branchement était équipé mon moteur, au lieu de me faire acheter une batterie non adaptée.
S
Note : 2 sur 5
Dommage, une fois le bateau vendu, Disruptor 4s de Traxxas. Aucun suivi ni conseils pour réparer les nombreuses pannes rencontrer avec ce jouet . Pratiquement impossible de se procurer les pièces détachées importantes. Le 100% réparable annoncé fièrement n'est que du bluff. Et pas de réponse de la part du vendeur. Je suis déçu.
F
Note : 2 sur 5
Reçu une pièce endommagées.
H
Note : 2 sur 5
La voiture commandée pour l’anniversaire de mon fils ne fonctionne pas . Je suis dans contente de la rapidité de livraison mais dans l’attente du retour du service commercial pour trouver une solution . Déçu mais certainement un coup de malchance pour nous .
S
Note : 2 sur 5
Voiture rock buggy 30 Minute de roulage et déjà des pièces à remplacer par roulement arrière HS boulon de toutes les jantes pas serré donc perte de la petite pièce 😔 quelques petits sauts après une heure de sortie support suspension qui casse pas top pas
D
Note : 2 sur 5
J attend tjs mon deuxième a Q que je n’ai toujours pas reçu
S
Note : 2 sur 5
pas de manuelle en francais tres regretable
J
Note : 2 sur 5
Votre boutique est bien mais la voiture est pas terrible. Je cherche une 1/24 de drift maintenant.
J
Note : 2 sur 5
Je n ai pas reçu le colis comme j aurais du le recevoir le carton à été ouvert et reconditionne avec tous ce que je commande chez vous je suis déçu
M
Note : 2 sur 5
Service nul Zéro J’ai passé commande pour deux produits similaires un n’était pas en stock, on m’a remboursé au lieu de me demander si je voulais une alternative Ils sont joignables que par mail et ne répondent pas C’est facile comme ça ! Vive la France et le sites étrangers surtout
S
Note : 2 sur 5
Je ne comprends pas comment vous pouvez fournir et recommander une batterie pour le spark qui ne rentre pas correctement dans le bac à batterie. Pourquoi ne pas fournir la batterie recommandée par le constructeur ? Comment procéder vous pour l'échange ou pour solutionner ce manquement? Merci d'avance de m'indiquer les informations pour pouvoir utiliser la voiture correctement de meilleures conditions
D
Note : 2 sur 5
Pas forcément lieu à Breizh service, mais mon model est arrivé avec des pièces manquantes ça fait une semaine. En attendant des solutions pour solutionner le problème.
Y
Note : 2 sur 5
Bien reçu le produit, mais à moitié vide. Les bidons étaient souillés d’essence dû à une fuite au niveau du bouchon.
D
Note : 2 sur 5
ça fait deux fois que je choisis un port avec un surcoût pour avoir mon matériel rapidement et deux fois que le délai est largement dépassé !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner cette situation pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner cette situation pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
J
Note : 2 sur 5
Il aurait dû être programmé prêt à rouler
J
Note : 2 sur 5
Bonjour, un des composants que j'ai commandé ne semble pas fonctionné, j'ai envoyé un message au service client mais je n'ai toujours pas eu deréponse
M
Note : 2 sur 5
Commande avec port CHRONOPOST il y a 13 jours, aucune nouvelle du colis
D
Note : 2 sur 5
Malheureusement après une centaine de mètre à la première utilisation le véhicule c'est arrêté et impossible de repartir. J'ai envoyé un mail et attends un retour. Dégouté surtout pour mon fils car c'était son cadeau d'anniversaire.
M
Note : 2 sur 5
Les délais de livraison n'ont pas été respecté.
L
Note : 2 sur 5
Bonjour, il faut arrêter avec colissimo, 1 semaine pour recevoir un colis . Passez chez mondial relay, bien plus rapide et au moins , nous recevons pas de mail frauduleux pour retirer un colis à chaque fois qu il y à une commande en colissimo.Le site est bien, le matériel est top mais s il vous plait, arrêter colissimo 24/48 h qui arrive toujours 1 semaine après et jamais au point relais demandé. Bonne journée
S
Note : 2 sur 5
Véhicule qui fonctionne de façon aléatoire comme y a pas de numéro pour vous joindre, juste un mail je laisse tomber et je me débrouille de mon côté avec un vendeur local
L
Note : 2 sur 5
Colis enfin reçu Cordialement
F
Note : 2 sur 5
Oui très bien je recommande
P
Note : 2 sur 5
Erreur sur commande
S
Note : 2 sur 5
TRANSPORT A REVOIR
J
Note : 2 sur 5
satisfait par la dispo du matos et par la rapidité de livraison. par contre deux des trois lipo 1s 150mAh ont gonflé à la première charge et sont maintenant inutilisables. J'ai envoyé un mail au support en debut de semaine. j'attends le retour.
D
Note : 2 sur 5
Les produits très bien l'emballage à vraiment du laisser aller le colis était très mal fermer de la chance d'avoir trouvé tout mes sachet de pièces
G
Note : 2 sur 5
J ai envoyé message pour une bougie , j attends toujours la réponse et impossible de les joindre au téléphone