Français 
A
Note : 4 sur 5
Efficacité et rapidité
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 992 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Que 4 étoiles suite à un oubli dans la commande. Délais de livraison rapide et bonne réactivité suite à l'oubli.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide , livraison en temps et en heure, conforme à la commande.
Je donne une note de 18 sur 20.
Seul bémol suivi de la commande un peu flou....
Merci.....
Je donne une note de 18 sur 20.
Seul bémol suivi de la commande un peu flou....
Merci.....
A
Note : 4 sur 5
Très clair et lisible
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu dans les délais prévus; carton juste un peu abimé à un coin
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux malgré une erreur d'expédition, cela peut arriver. Le bon colis a été rapidement ré expédié
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage correct
A
Note : 4 sur 5
le site est bien
A
Note : 4 sur 5
Bon service client et reactif
A
Note : 4 sur 5
Livre très rapidement et produits conformes. La gestion des stocks me semble un peu tendue
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé pour noël une rc pour mon fils. Le coli à été livré dans les temps. Le soucis c'est que le coli à été ouvert car à travers l'emballage on voit très bien que la voiture à été arraché de son support. Il y a un film thermocollé qui recouvre l'avant de la boîte et le support en carton a l'intérieur est déchiré. Je me demande donc si ce n'est pas une voiture rc reconditionnée?? Le vendeur plutôt difficile à joindre me demande de ramener la voiture. Le magasin se trouve à 50km de chez moi....super le service client !! Mon fils aura donc une rc dont l'emballage n'est pas intact.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous ne distribuons pas de produits reconditionnée. Nous ouvrons parfois le côté d'une voiture afin de vérifier la batterie ou le chargeur. Cela avec précaution.
Nous ne distribuons pas de produits reconditionnée. Nous ouvrons parfois le côté d'une voiture afin de vérifier la batterie ou le chargeur. Cela avec précaution.
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
Qualité commerciale très correcte.
A
Note : 4 sur 5
RAS pour le site et SAV au top
A
Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Note : 4 sur 5
Beau site, claire et précis, rapidité livraison exemplaire, colis en bonne état seul bémol la batterie de la voiture se balader dans le carton sans être fixé.. En prenant le colis on entend quelque chose se balader dedans ce n'ai pas rassurent surtout quand c'est la. Batterie..
A
Note : 4 sur 5
Génial
A
Note : 4 sur 5
maison sérieuse ,dommage qu'il faille payer en plus du produit 15 pour avoir la notice en français!
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Site complet mais les suggestions lors d une recherche de produits sont flous. Ex:recherche de batteries.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message, nous prenons note de votre remarque.
Cordialement.
Support Breizh-modelisme.com
Cordialement.
Support Breizh-modelisme.com
A
Note : 4 sur 5
le site et vraiment bien crée pas de souci a ce faire déçu. toute question poser et répondu rapidement, merci beaucoup
A
Note : 4 sur 5
Sérieux rapide.
A
Note : 4 sur 5
Colis conforme à la commande, reçu très rapidement!
Sur le site, voir tous les accessoires en lien avec un produit (drone dans mon cas) serait un plus.
Réponse par courriel très réactive. Bravo.
Sur le site, voir tous les accessoires en lien avec un produit (drone dans mon cas) serait un plus.
Réponse par courriel très réactive. Bravo.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci de votre message.
Nous prenons note de votre avis.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
Merci de votre message.
Nous prenons note de votre avis.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Dommage de ne pas avoir pu payer avec Paypal. Sinon 5 étoiles
Dommage de ne pas avoir pu payer avec Paypal. Sinon 5 étoiles
A
Note : 4 sur 5
Article reçu à temps et très bien emballé !!!
A
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Note : 2 sur 5
très déçu par mon 1er achat je commande un article orange et je le reçois noir alors que je l'ai commander justement parce qu'il était orange comme sur la photo de présentation.
dommage
dommage
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je suis désolé de cette erreur.
Vous pourriez soit contacter le service client ou notre sav afin de trouver une solution à ce problème.
02 14 62 06 30 ou sav@breizh-modelisme.com
Car avant cet avis nous n'avons pas de retour concernant cet erreur de couleur.
Cordialement.
Support technique
breizh-modelisme.com
Je suis désolé de cette erreur.
Vous pourriez soit contacter le service client ou notre sav afin de trouver une solution à ce problème.
02 14 62 06 30 ou sav@breizh-modelisme.com
Car avant cet avis nous n'avons pas de retour concernant cet erreur de couleur.
Cordialement.
Support technique
breizh-modelisme.com
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
enseigne serieuse
A
Note : 4 sur 5
rapide et correspondant a ce que j'attendais
A
Note : 4 sur 5
pas probleme
A
Note : 2 sur 5
Article envoyé d'occasion alors que cela n'était mentionné nul part.Pas de réponse à ma demande d'explication.
Réponse de BREIZH MODELISME
Je vous remercie pour votre message.
Et je m'excuse pour ce problème.
Nous ne vendons pas de produits d'occasion. Parfois nous mettons des produits en exposition boutique.
Nous disposons d'un service SAV, la radio est garantie conformément à la garantie légale de conformité.
Vous pouvez me contacter via l'adresse sav@breizh-modelisme.com afin de me précisez la nature du problème car sauf erreur de ma part je n'ai pas de traces de votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement
Support Breizh-modelisme
Et je m'excuse pour ce problème.
Nous ne vendons pas de produits d'occasion. Parfois nous mettons des produits en exposition boutique.
Nous disposons d'un service SAV, la radio est garantie conformément à la garantie légale de conformité.
Vous pouvez me contacter via l'adresse sav@breizh-modelisme.com afin de me précisez la nature du problème car sauf erreur de ma part je n'ai pas de traces de votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement
Support Breizh-modelisme
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide avec un suivi facile. Article arrivé en bon état parfaitement protégé. C'était pour un cadeaux, la personne en est vraiment ravie ! Je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Bien a par la livraison.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Effectivement je reconnais que la livraison s'est pas très bien déroulée normalement le délai aurait dû être de 48h à compter de chez nous c'est à dire une livraison pour le 12 ou 13 juillet maximum.Je suis vraiment désolé pour ce petit incident.
Merci de votre compréhension et en espérant que vous nous laissiez une deuxième chance.
Magnolia
Service Clients.
Effectivement je reconnais que la livraison s'est pas très bien déroulée normalement le délai aurait dû être de 48h à compter de chez nous c'est à dire une livraison pour le 12 ou 13 juillet maximum.Je suis vraiment désolé pour ce petit incident.
Merci de votre compréhension et en espérant que vous nous laissiez une deuxième chance.
Magnolia
Service Clients.
A
Note : 4 sur 5
Excellent.
A
Note : 2 sur 5
Service client nul...ce sera ma dernière commande chez eux. Commande validé avant 11h et pas. De. Livraison le lendemain Pourtant c'est écri noir sur blanc sur le site.. Un défaut de fixation sur un truggy et il ne veulent même pas faire un geste commercial pourtant 1000e dépensé en 1 mois..
Réponse de BREIZH MODELISME
Pour répondre à votre avis suite au changement de site.
Nous ne pouvons être responsable des casses clients.
Nous vous avons proposé de vous offrir les frais de port concernant l'achat de la pièce cassé.
Cordialement.
Support Breizh-modelisme.com
Nous ne pouvons être responsable des casses clients.
Nous vous avons proposé de vous offrir les frais de port concernant l'achat de la pièce cassé.
Cordialement.
Support Breizh-modelisme.com