Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Le service commercial est impeccable, seul hic la livraison est arrivée dans un carton abîmé je suite à des chocs lors du transport, nous n'avons pas pu encore vérifier le bon fonctionnementdu du drone, car il s'agit d'un cadeau à offrir prochainement. J'ai voulu effectuer une réserve concernant l'état du colis au Point Relais ils m'ont dit que ce n'était pas à eux de le faire qu'a intérieur du colis j'aurai tout le nécessaire or je n'ai rien trouvé concernant cela, ce sont des points à éclaircir avec le service commercial de breiz
Réponse de BREIZH MODELISME
Désolé de ce problème.
Vous pouvez contacter notre service client ou sav concernant ce problème via notre site.
Tenez nous informé en cas de problèmes sur le drone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Rapidité du traitement de la commande.
Petit problème : plus de règlement par chèque ?
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message.
Malheureusement suite à une recrudescence de chèques impayés, nous sommes dorénavant dans l'obligation de les refuser.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
très bien comme site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Certains articles manquent un peu de description et de caracteristiques que l'on arrive à trouver en parcourant la toile. Sinon service très réactif et tarifs compétitifs. Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Achat en janvier 2019.. Reçu l'ancien modèle de 2017..
Plusieurs petits problèmes avec la machine. 10 jours après avoir commander les pièces, toujours pas livrées donc je change de sites.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je ne comprend pas votre problème.
Modèle de 2017 !??? Nos modèles surtout des slash ne sont pas en stock aussi longtemps... Nous avons des livraisons Traxxas toutes les semaines. Concernant la dispo d'une pièce nous dépendons également du stock Traxxas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Un bon site ou il est facile de faire une recherche et de trouver son bonheur.
le colisage doit être amélioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
J'ai commandé un DroneX pro et je reçois un E 58
Le service technique a essayé par téléphone de me convaincre que c'est le même produit
Mais le E 58 est un prédécesseur qui coûte moitié prix soit 40 euro chez la concurrence bien moins que les 95 euros pour le DroneX pro
Enfin point positif j'ai demandé un retour avec un bon de retour que j'ai obtenu par la poste
J'attends le remboursement
Magnolia au téléphone s'est avérée très aimable
Attitude que j'ai appréciée
Domage pour le DroneX pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Très rapide et très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
J'ai reçu les deux voitures télécommandées.Toutes les deux ont des problèmes. Les enfants sont très déçus
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème avez vous contacté notre service sav via le site afin de trouver une solution.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Délai de livraison rapide.
Mais descriptif erroné.
Supports avant, arrière en aluminium.?????
Réponse de BREIZH MODELISME
Désolé de cette erreur de description nous avons pourtant repris la description du fabriquant.
Certainement une copie de fiche afin de la faire correspondre au produit.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Réception de la commande très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Probleme pour payer sur le site. J'ai du le faire par telephone. Livré à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Rapide et efficace. Je n'ai pas réussi à joindre par tél le magasin. Peut-être trop occupé (un seul essai).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Commande rapide et livré à temps grand choix de pièce pour drone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Livraison payante dommage sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Très mauvais SAV
Réponse de BREIZH MODELISME
Comme indiqué par mail il faudrait nous faire parvenir la voiture de votre circuit afin de la faire suivre au sav du fabriquant. Nous sommes que le revendeur. Comme indiqué également je ne connais pas les délais du sav fabriquant, généralement c'est rapide 2 à 3 jours chez eux pour un délais total sav de maximum 15 jours avec les expéditions.
Il s'agit d'une forte période d'activité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Très bon site. Et prix très abordable.
Je recommanderais sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Site très réactif avec de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Livraison très rapide. Idéal pour un cadeau de Noël. Trop rapide peut être car la société de livraison dpd a livré une heure avant la fourchette horaire qui avait été confirmée par 3 mails et 2 sms...résultat une organisation personnelle qui n'aura servi à rien nous n'étions pas encore revenus chez nous poir la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Bonne voiture, seul petit inconvénient, la régulation arrière pas assez progressive.
Elle réagit trop vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Livraison rapide matériel de belle qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
OK, pas de problème produit et livraison. Délai très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Efficacité et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Que 4 étoiles suite à un oubli dans la commande. Délais de livraison rapide et bonne réactivité suite à l'oubli.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Commande rapide , livraison en temps et en heure, conforme à la commande.
Je donne une note de 18 sur 20.
Seul bémol suivi de la commande un peu flou....
Merci.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Très clair et lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Produit reçu dans les délais prévus; carton juste un peu abimé à un coin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Site sérieux malgré une erreur d'expédition, cela peut arriver. Le bon colis a été rapidement ré expédié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Livraison rapide et emballage correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bon service client et reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livre très rapidement et produits conformes. La gestion des stocks me semble un peu tendue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
J'ai commandé pour noël une rc pour mon fils. Le coli à été livré dans les temps. Le soucis c'est que le coli à été ouvert car à travers l'emballage on voit très bien que la voiture à été arraché de son support. Il y a un film thermocollé qui recouvre l'avant de la boîte et le support en carton a l'intérieur est déchiré. Je me demande donc si ce n'est pas une voiture rc reconditionnée?? Le vendeur plutôt difficile à joindre me demande de ramener la voiture. Le magasin se trouve à 50km de chez moi....super le service client !! Mon fils aura donc une rc dont l'emballage n'est pas intact.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous ne distribuons pas de produits reconditionnée. Nous ouvrons parfois le côté d'une voiture afin de vérifier la batterie ou le chargeur. Cela avec précaution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Qualité commerciale très correcte.
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