Français 
A
Note : 4 sur 5
Très déçu le carton était déjà ouvert et la voiture les stickers on était coler était plus attaché à la boîte il manquait aussi le chargeur et la LiPo compris dans le pack
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 539 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Site très facile d'accès, facile à utiliser et à trouver le produit qui correspond à notre recherche
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, envoi rapide et soigné ! Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Envoi et livraison rapides
A
Note : 4 sur 5
Site propre, navigation simple, commande passée facilement.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire de la part de Breizh Modélisme, en revanche la livraison a eu 1 jour de retard au motif erroné que le point de livraison était fermé entre 12h et 16h. Le relais colis m'ayant certifié qu'il était bien ouvert le jour supposé de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Commande sans problème et livraison conforme et rapide. Une étoile de moins car pas possible de me donner un délai de livraison pour une housse de protection que je voulais acheter avec le Slash.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais mettent un bon de livraison tout froissé voire déchiré ce qui ne correspond pas à leur souhait de bien faire.
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel, bon suivis du magasin/Sav.
Bonne équipe.
Bonne équipe.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et beaucoup de choix.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Je prends la référence pour roues avant puis roues arrière je pensais avoir un axe pour et non un hexagone sur les roues avant car propulsion en fait il n'en ai rien hexa également, j'ai du de ce fait adapté. Sinon super produit
A
Note : 2 sur 5
Je donne cette note puisqu'il s'agit du site. Des difficultés avec le mot de passe, la validation de ma "récompense", la difficulté à vous joindre.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Il est possible de joindre le service client dans les horaires indiqués au 0214620630 ou par mail via le formulaire de contact en haut de la page d'accueil du site. Il également possible de nous laisser un message vocal afin de reprendre contact avec vous. Voici l'aide disponible en bas de notre site concernant la validation de vos récompenses.
https://www.breizh-modelisme.com/content/14-programme-de-fidelite
Cordialement.
Désolé de ce problème.
Il est possible de joindre le service client dans les horaires indiqués au 0214620630 ou par mail via le formulaire de contact en haut de la page d'accueil du site. Il également possible de nous laisser un message vocal afin de reprendre contact avec vous. Voici l'aide disponible en bas de notre site concernant la validation de vos récompenses.
https://www.breizh-modelisme.com/content/14-programme-de-fidelite
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bien proteger
A
Note : 2 sur 5
Dur de trouver des pièces particulières pour mon outlow
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour;
Désolé de ce problème. Nous disposons pourtant de pièces de remplacement.
Je vous invite à nous contacter par mail avec la référence des pièces que vous avez besoin afin de commander.
Cordialement.
Désolé de ce problème. Nous disposons pourtant de pièces de remplacement.
Je vous invite à nous contacter par mail avec la référence des pièces que vous avez besoin afin de commander.
Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Voiture qui ne démarre pas du coup en regardant sur la notice il fallait faire quelque réglage se qu'on a essayé de faire sans résultat
Apres avoir contacté le site c est devenu de ma faute si elle ne démarre pas car on a touché au vis de réglage
J ai amené c ette voiture a un spécialiste
Finalement c ete les durite d essence qui ete trop longues et elles étaient inversées
Résultat des course sa ma couté 60e
Bien sûr aucun arrangement !!!
Apres avoir contacté le site c est devenu de ma faute si elle ne démarre pas car on a touché au vis de réglage
J ai amené c ette voiture a un spécialiste
Finalement c ete les durite d essence qui ete trop longues et elles étaient inversées
Résultat des course sa ma couté 60e
Bien sûr aucun arrangement !!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Une durite d'essence inversé?! En quoi un tuyau identique dans un sens au dans un autre pourrait empêcher le l'écoulement du carburant. Improbable. Et 60 pour une tuyau ? Alors qu'une heure de main d'uvre dans le modélisme est d'environ 45. Je pense plus que le "spécialiste" vous a facturé un réglage complet suite à la modification des réglages moteur.
Une durite d'essence inversé?! En quoi un tuyau identique dans un sens au dans un autre pourrait empêcher le l'écoulement du carburant. Improbable. Et 60 pour une tuyau ? Alors qu'une heure de main d'uvre dans le modélisme est d'environ 45. Je pense plus que le "spécialiste" vous a facturé un réglage complet suite à la modification des réglages moteur.
A
Note : 4 sur 5
Mon fils est satisfait de sa voiture livraison en point relais rapide et soignée bonnes facilités de paiement je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
servo de diection léger
A
Note : 4 sur 5
Super r
A
Note : 2 sur 5
Pas dispo pour leur client internet.. je l ai appele plusieurs fois par jour et jamais dispo... pareil pour les mails:aucune réponse!!!??
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Pourtant notre standard est ouvert et nous répondons aux mails tout les jours.
Il est important de passer par le formulaire de contact du site et non par le mail de commande.
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cordialement.
Désolé de ce problème.
Pourtant notre standard est ouvert et nous répondons aux mails tout les jours.
Il est important de passer par le formulaire de contact du site et non par le mail de commande.
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait par la rapidité de l'expédition. Et par l'excellente réactivité du SAV qui a immédiatement rectifié une petite omission dans le contenu du carton. Cette correction est fort appréciable. Cela prouve le sérieux d'une entreprise française.
A
Note : 4 sur 5
J'aurai du mettre 5 étoiles pour le produit et le délai de livraison, mais la conversion des remises récompenses sur le montant de la commande est impossible via le site.
FF
FF
A
Note : 4 sur 5
Manque de détails sur les caractéristiques des produits, dimensions, connectique..
A
Note : 4 sur 5
Bien mais peuvent mieux faire, en effet je leur ai demandé les pièces alu pour le traxxas rustler car les pièces qu'ils indiquent dans "les pièces pour ce modèle" sont en fait mélangées pour plusieurs modèles, ils m'ont envoyé le lien chez Traxxas alors qu'ils auraient très bien pu m'indiquer les réf directement.
A
Note : 2 sur 5
J'ai fais une demande de retour depuis lundi je n'ai toujours aucune réponse
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Difficile d'identifier cette panne,sans tests approfondis
Nous sommes désolés de ce contretemps
Vous pourriez nous faire retour de vos articles à l'adresse figurant à la fin du mail accompagnés d'une copie de votre facture ainsi que d'un descriptif de la panne.
Après analyse, si, le problème persiste, nous ferons parvenir l'article défectueux, directement au fournisseur de la marque.
Difficile d'identifier cette panne,sans tests approfondis
Nous sommes désolés de ce contretemps
Vous pourriez nous faire retour de vos articles à l'adresse figurant à la fin du mail accompagnés d'une copie de votre facture ainsi que d'un descriptif de la panne.
Après analyse, si, le problème persiste, nous ferons parvenir l'article défectueux, directement au fournisseur de la marque.
A
Note : 4 sur 5
Après un défaut de fabrication sur le modèle commandé, Breizh modélisme a fait jouer la garantie et nous a renvoyé un nouveau modèle. Bon SAV.
A
Note : 4 sur 5
Très simple a monter tout est explique et détaillé ...
Sauf pour les phares montage de led ?
Merci Breizh je reste fidèle
Si possible plus option alu couleur
Et accessoires Caro
Bonne continuation
Sauf pour les phares montage de led ?
Merci Breizh je reste fidèle
Si possible plus option alu couleur
Et accessoires Caro
Bonne continuation
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait, je compte passer en magasin avec lachat que je vien de resevoir afin de resoudre le problème car le contact par téléphone ne ma pas donner satisfaction
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Notre magasin est ouvert à partir de 14h nous vous accueillerons et regarderons ensemble.
Notre sav est également disponible par mail car nous n'avons aucun retour écrit concernant cet achat.
Cordialement
Notre magasin est ouvert à partir de 14h nous vous accueillerons et regarderons ensemble.
Notre sav est également disponible par mail car nous n'avons aucun retour écrit concernant cet achat.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
J'ai enlevé une étoile car le camion acheté pour mon fils ne fonctionnait pas, que les frais de retour ont été à ma charge (plus de 20euros), et que le service après-vente n'était pas clair par rapport aux réponses qu'on me donnait suite à mes réclamations. Malgré tout, heureuse le remboursement a bien eu lieu.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
En effet vous avez choisi de retourner le produit avant que nous fassions intervenir le fabriquant pour un échange.
En effet vous avez choisi de retourner le produit avant que nous fassions intervenir le fabriquant pour un échange.
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue tres rapidement.
Cependant il ne faut pas avoir besoin du sav qui est injoignable...
Cependant il ne faut pas avoir besoin du sav qui est injoignable...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Comme partout il s'agit d'une période de vacance. Il est doc préférable de nous faire un mail nous vous répondrons dans la journée.
Cordialement le sav.
Comme partout il s'agit d'une période de vacance. Il est doc préférable de nous faire un mail nous vous répondrons dans la journée.
Cordialement le sav.
A
Note : 4 sur 5
Bien complet
A
Note : 4 sur 5
Très bon service et la livraison dans le temps. La recompence de 19 cents pour l'achat de 160 euros est ridicule. Mieux, ne la donnez pas ... Pour les commandes de 1000 euros, ça sera 1 euro de recompence, alors laissez tomber.
A
Note : 4 sur 5
petit problème de paiement avec amazon.
A
Note : 4 sur 5
J'avais commande une voiture de couleur jaune et noir.
A
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé une voiture chez vous et nous avons été livré en temps et en heure. Par contre en ouvrant le colis un amortisseur était desserre et toute son huile était répandue dans le carton !! Nous chargeons la batterie nous faisons fonctionner le véhicule une fois et ensuite impossible de recharger cette batterie ??? Nous contactons le numéro inscrit sur le bon de livraison et là personne au bout du fil ? on nous appelle 2 jours apres et on nous donne un numéro impossible à joindre??? Vraiment pas sérieux ! Vous avez perdu un client ??
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous vous avons contacter ce jour afin d'obtenir des précisions sur votre panne. Nous attendons comme convenu par téléphone le retour concernant la tension de la batterie et ferons intervenir le sav du fabriquant en cas de problème. Les horaires de notre standard téléphonique est bas du site. Malheureusement nous avons beaucoup de sollicitations. Il est alors préférable de faire un mail et de vous re contacter par la suite.
Tenez nous informé.
Bonne journée.
support@breizh-modelisme.com
Nous vous avons contacter ce jour afin d'obtenir des précisions sur votre panne. Nous attendons comme convenu par téléphone le retour concernant la tension de la batterie et ferons intervenir le sav du fabriquant en cas de problème. Les horaires de notre standard téléphonique est bas du site. Malheureusement nous avons beaucoup de sollicitations. Il est alors préférable de faire un mail et de vous re contacter par la suite.
Tenez nous informé.
Bonne journée.
support@breizh-modelisme.com
A
Note : 4 sur 5
bon site avec l'essentiel
A
Note : 4 sur 5
il manqué la notice en française
A
Note : 4 sur 5
Ayant commandé plusieurs articles pour une somme d environ 1000 en colis séparés je peux dire que je n ai jamais eu aucun problème que ce soit. Après je ne connais pas leur sav donc pas de retour à ce niveau. En revanche j aurais aimé qu il ait plus de détails techniques sur les pièces d upgrades et où de rechanges car on est souvent dans le vague quand on veut commander de là pièces spécifiques.