Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 992 avis publiés

Résumé des avis

BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
La livraison est arrivée vite mais elle ne vas pas sur l'herbe c'est pourquoi j'enlève une étoile sinon c'est génial
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Très bon site. par contre pourquoi ne pas mettre en place un retrait (style drive) sur le site de plouigneau pour les clients du secteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Aucune réponse de votre part depuis une semaine
Réponse de BREIZH MODELISME
Oui, répondu:
Thierry - 03/06/2020 - 10:13
Bonjour,
Je suis navré pour cette erreur de préparation.
Je vous expédie le produit manquant rapidement .
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Thierry
L'équipe de relation clientèle
Breizh Modélisme
Notre service client réponds aux messages du Mardi au vendredi de 9h à 12h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
C'est la première fois que je reçois un modèle qui ne fonctionne pas, un problème d'appairage, se fut un peu long à cause du pont de Pentecôte. Mais se fut réglé via internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
1 /2
Roue encore un peu voilée dommage. Sinon servo nique...trousse à outils au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Colis bien emballé, modèle conforme à la description. Les suggestions d'achat pour le démarrage sont très utiles!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Produit non compatible, pas d'information sur la page du produit, retour SAV : suffit d'acheter un adaptateur +10€ port... pas terrible.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Stéphane,
Selon la connectique de votre batterie, nous vendons cet adaptateur :
https://www.breizh-modelisme.com/piece-funtek-mt12-dt12/24266438-adaptateur-pour-batterie-funtek-mt12-035-s911-s912.html
Il est important de comparer l'image du produit avec la batterie de votre véhicule avant de passer commande.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
L'Equipe Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Parfait, juste une remarque sur le stock parfois trop faible sur la marque Carrera, plusieurs semaines que j'attendais cette article disponible, d'habitude je mes 5 étoiles, pour une fois je vais en mettre 4
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Site pas toujours évident au niveau de l'ergonomie. La description des contenus de boîtes mériterait peut-être d'être complétée. Mais cela n'est que mon avis perso basé sur une expérience limitée du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Livraison rapide, produit conforme. Notice en français obtenue sur demande, merci. Par contre les 5€ disponibles sur le compte n'étaient valable que 4 jours ! Dommage je voulais une batterie supplémentaire ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Bon produit livré très rapidement pour ma part!
Malgré quelques bug sur le site internet... je trouve breitz très professionnel et sérieux.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
un peu fouillis par moment la navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Envoi dans les temps. Dommage que le service DPD soit si catastrophique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bien sûr les délais de livraison et le retour sur des demandes. Il faudrait juste plus de filtres sur le site pour faciliter les recherches de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Pas de problème excepté la navigation sur mobile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
OK reçu. Port gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Très bien on trouve presque tout, je dis presque car si vous voulez upgrader votre Traxxas udr ( par ex ) vous ne trouverez que les pièces d'origine Traxxas. A part ça ils sont pros et sérieux et c'est déjà très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Site intuitif ... très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Rien à re dire sur le site lui même, peut être un peu longs pour les livraisons par moment mais cela vient plus du transporteur lui même car commande expédié par breizh modélisme dans les 24h max
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
commande bien suivie, rapidité et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Commande expédiée rapidement, conforme à mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
le transporteur a confie le colis a un tiers a la mure (20KM) il ne voulait pas monter jusqu a st Luce.Heureusement que je connaissais cette perssonne ,ce livreur n est pas serieux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Super site, je le conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bonjour dommage que je règle les frais de port même avec des petites commandes car je passe pas mal de matériels chez vous .sachant que j' ai s une petite boutique en auto-entrepreneur merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Colis bien reçu avec des délais correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Envoie assez rapide.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Commande arrivée rapidement.
Une étoile pour le manque de conseil.
Réponse par mail" la section voiture est là ... un peu léger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Très reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
ras nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Quelques problèmes d'approvisionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
facile pour les recherches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Produit livré rapidement , emballage un peu léger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Site très clair, livraison assurée en temps et en heure, service après vente sollicité 4 jours après la livraison, réponse sous 48 très réactif et compétent.
Je suis jusqu'à ce jour très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bon site, tout est bien classé, par contre léger soucis sur la version mobile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
problème avec le petit avion car plusieurs pièces en plastiques tordues. Impossible de monter l'avion. La grande maquette est TB
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pur votre mail, mais je ne vois aucune prise de contact pour une prise en charge de votre problème.
Pour joindre notre service client, service après-vente, il est impératif d'ouvrir un Ticket de prise en charge sur le lien ci-dessous:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cela optimise le suivi de nos échanges, le suivi sur l'historique de vos achats, vos informations clients...etc
Nous traiterons votre demande sous 48h (Hors week-end et jours fériés)
Merci de votre compréhension.
L'équipe Breizh Modélisme