BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Très satisfait mais la livraison en deux fois avec deux jours d'intervalle... bof.
Je pouvais attendre deux jours et c'eût été meilleur pour la planète, non ? (Toutefois je comprend l'enjeu satisfaction client pour le respect des délais)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
J'ai renvoyé des mails pour avoir un retour sur ma commande, toujours pas de reponse !!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous invite à nous écrire par notre formulaire en lien ci-dessous et vérifier dans vos spams.
Nous répondons uniquement aux messages envoyés par le lien suivant:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Voici la réponse de Magnolia en date du 23/07
Magnolia D - 23/07/2021 - 06:41
Non c'est le premier que nous recevons.
Quelle est votre demande ?
Nous restons à votre disposition
Thierry & Magnolia - Fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Le service de logistique est impeccable le stock de pièces est très riches le prix des pièces reste cependant un peut moins abordables (mais très bon services).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
J ai pas encore compris à quoi sert la carte quand on appliqué une réduction ça coûte plus cher que le prix normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Bien conforme à la commande délai correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
livraison en temps et heure impec !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Envoi rapide et soigné. Dommage que le personnel ne soit pas en mesure de vous indiquer une réponse technique sur une simple question posée au sujet de la connectique particulière au modélisme. Le client lambda espère pourtant de ces "spécialistes" qu'ils puissent le renseigner sur ce type de connaissance élémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Reçu en temps et et en heure
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Livraison rapide
Emballage sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Satisfait de l'achat et de la livraison. Bon produits qui fonctionnent mais certaines voitures pourraient être de meilleur qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Bon Site et bon retour suite aux échanges par mail...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
ras livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Le service client est réactif. Le site pourrait être plus intuitif mais OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Problème avec la poste..
Sinon très bien..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
J'ai posté ce matin un commentaire la panne ne venant pas de la nanette mais du bateau j'attends une réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Service impeccable sauf le délai de livraison par chronopost !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Livraison rapide et produit bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
tres amusant mais pas toujours facile d'insérer les pieces surtout quand on manque de force,j'ai eu recours qlq fois à des doigts plus forts
saisfaite du résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Produit bien arrivé mais avec du retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Site facile et intuitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Bonne réactivité malgré un début de commande laborieux suite à un problème informatique sur les serveurs de Breizh-Modélisme. Commande non validée mais paiement débité. Produits au top mais peut-être trop de références en attente de réapprovisionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Commande traité rapidement. Bon choix de modèles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Les commandes sont envoyées dans les temps estimés et sont conformes
Le site pourrait être amélioré avec un enregistrements des véhicules déjà en notre possession avec une recherche plus rapide des pièces correspondante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Je suis venue sur une promo mais le reste des modèles restent chères par rapport au reste du net. Sinon envoi soigné et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Les conseils et les produits proposés m'ont apporté satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Commande facile, assez bon choix, livraison rapide. Tarifs raisonnables. Rien à dire, fait le job.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Il est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Plus facile quand on connaît
Livraison rapide, 1 à 2 jours pour moi
Service client, que par mail, pas bien, pas de téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Le site est très bien, ce n'ai pas la première fois que je commande mais par contre, pour la deuxième fois ! Le système de livraison a changé ! Ce n'ai plus un transporteur mais LA POSTE, si bien que la livraison est déplorable avec un retard de 3 jours sans suivi de colis, la poste quoi ! Changer ça et je recommanderai
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre message, sur vos trois dernières commandes, vous avez choisi la livraison en Chronopost, je ne vois pas de commandes avec la poste Colissimo.
Salutations
Thierry
Fondateur de Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Le site est complet et pratique. J'ai reçu la commande sous 3 jours. Ok rien à dire sur le site et la réactivité : vous n'êtes pas au niveau d'Amazon mais c'est déjà bien voir très bien.
Après il y a le prix : une noix de différentiel de MO9e je m'étais renseigné auprès de ma boutique favorite et c'était bien dans les 14 mais pour une paire => le diff. avant ET le celle du diff. arrière. Dans la pochette plastique je n'en ai reçu qu'une ok c'est ce que je voulais mais au prix de 14 ( ou pas loin).
Et un détail : pour la fixer sur l'axe du diff., il faut une vis 6 pans creuse sans tête qui n'était pas fournie et heureusement que j'en avais sinon la noix ne sert à rien elle n'entraîne pas la transmission avant.
Ce n'est pas de la faute de Breizh modélisme, c'est la gestion des pièces détachées de Kyosho
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Bon site
Livraison et service réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
problèmes pour vous avoir au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
livraison un peu longue du fait d' un problème de paiement qui n'était pas de mon ressort
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Envoie rapide
Petit bémol l'envoi a domicile payant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Le délai de livraison n'est pas respecté. Une bonne semaine d'attente. La voiture est très bien. le conseil sur le choix du modèle pourrait être mieux. La personne qui a géré le bug lors du règlement était très réactive et à régler le problème dans la soirée. Très bonne continuation. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Riens de particuliee.
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