BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Un léger retard de livraison mais bon c'est noël et en fin de compte le colis arrive avant la date fatidique... Sinon le service client m'a bien rassuré sur ce retard et surtout a répondu à mon interrogation très rapidement. Donc le bilan est totalement positif ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
Site sérieux, qui a toujours trouvé une solution aux soucis sur la marchandise. Client fidèle depuis deux ans , je leur renouvelle ma confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Pas de remarque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Très bons conseils de la part du vendeur, traitement de la commande ultra rapide, information tout au long du process (préparation, expédition, arrivée en point relais)... Tout aurai pu être parfait si le colis n'avait pas été livré au mauvais point relais (avec des horaires d'ouverture peu étendus et donc difficilement compatible avec mon boulot).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
J'ai dû payer des droits de douane et je n'ai été informé à aucun moment de ces frais durant ma commande. Au final 35 réclamé par le livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Livraison faite chez mes voisins en mon absence.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Oui, cela arrive, il vaut mieux une livraison chez le voisin, que faire 10km pour récupérer son colis, Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
La marchandise correspond parfaitement a sa description en ligne,les delais de livraison sont correct,le service client est raisonnable,je recommande ce site,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Livraison faite le 05/12 pour un rdv le 12/12/14.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Envoi rapide. Marchandise conforme et sans problème. Seul regret : Le mode d'emploi en anglais (Un ami à moi, sur un autre site a reçu le même modèle avec le mode d'emploi en français ... donc il existe ..! Pourquoi donc ne pas le joindre pour la vente dans notre pays) Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Colis expédié et livré dans les délais annoncés, commande passée le mardi et livré le mercredi......efficace . Par contre je n'ai jamais pu avoir quelqu'un au téléphone malgré bon nombre d'appels à différentes heures de la journée et ce sur plusieurs jours ( peut être dû à la période de l'année ?) donc un point à améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Tres bien dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Je suis content d,avoir découvert Breizh Modélisme bon site ,facilitée de recherche fourniture pour un débutant comme moi .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Notice en Français et quelques astuces S V P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Livraison rapide RAS, je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Je suis satisfé de ma commande , le camion et la benne fonctionne normalement ,bien emballer merci et a bientôt cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Envoi rapide mais contrairement à ce qui est indiqué concernant la livraison, seul un avis de passage dans la journée, pas de réponse possible pour donner les possibilités !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Livraison très rapide mais le produit ne fonctionnait pas quand nous l'avons essayé et il s'agit du cadeau de Noël de notre fils !! Avons envoyé un mail il y a 2 jours au service commercial et sur l'adresse magnolia@breizh-modelisme.com ... Aucune nouvelles !! Société impossible à joindre ! Un peu stressant à l'approche de Noël !!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, La procédure de SAV vous a été envoyée sur votre adresse mail. Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Juste un petit problème de la livraison ....livré le lendemain du jour annoncé par le SMS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Site très correct .Tout est OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Compter 5 jours de delai livraison...Breizh modélisme très réactif sur la prepa. de commande...... Mondial Relay beaucoup moins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Super site, navigation facile, propose de bon produit à des prix raisonnables. Livraison très très rapide comme annoncé sur le site. Vraiment top allez y.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
La marchandise de très bonne qualité et comme décrite sur le site .pour ce qui est de la livraison pas de problème bien dans les temps et le livreur très compétent et aimable le service client je ne peux pas faire de commentaire car je n'en ais pas eu besoin.merci pour votre cite et ne changer rien, pour ce qui est du service de livraison très bon transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Bon choix de produits sur le site. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Dommage que la notice soit en anglais ,nous sommes en france.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Si le service client m avait mieux renseigner .J aurai certainement acheter aussi un drone . Le marchand et les produits m ont donnés entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
Rien à dire, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
Le modèle présenté et commandé n'a absolument pas les même caractéristiques comparé à celui que j'ai reçu. Même après l'avoir signaler, le descriptif reste trompeur sur le site ! Je devait recevoir un E-revo 1/16 VXL Brushless avec Lipo annoncé à 80Km/h, j'ai recu un E-revo Brushed avec une NiMH annoncé à 50km/h qui en réalité n'en fait que 30Km/h. Mon contact par mail avec le service clientèle était plus que limite sachant qu'ils avaient fait une erreur et pas une petite. Ne recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
Livraison rapide sans problèmes majeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Commande livrée très rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
Très bon suivi de livraison, délai respecter. Marchandise bien emballée, carton pas endommagé. Bonne corespondance par mails. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
Bonjour, c'est certainement pas évident de mettre à jour les stocks lors de vente en ligne, je peux le comprendre, lors de ma dernière commande, des manques, mais je positive ! Le zéro défaut, c'est rare, très rare, et sur ce point, je tiens à remercier Mickael pour son interactivité ! .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
Très réactif et conforme en tout points.... :).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
Une erreur de livraison qui a retardé la bonne livraison d'une semaine Un service SAV difficile à joindre +72h Un emballage trop faible pour protéger correctement les produits Celle fait beaucoup pour une même commande. Dommage car les produits sont bon et le site agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
Produit reçu dans les temps, la marchandise reçu est bleue alors que l'article commandé est noir, le modèle est différent et la maqrue n'est pas Wltoys mais AMEWI. Enfin le produit est très fragile train avant droit cassé après 10 minutes de jeu ... !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
RAS sur la commande prise en compte rapidement et la livraison (3 jours). RAS sur le service client pour le moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Le drone est magnifique.En revanche, il était spécifié sur la notice qu'il pouvait être changé en mode 1 ou mode 2(manette gaz a droite ou a gauche). Mais on ne savait pas quel était le mode de référence (mode 2)et malheureusement, si l'on change celui ci, les manettes n'ayant pas le même retour (une revient automatiquement, mais pas l'autre), cela est handicapant pour quelqu'un qui fait de l'aéromodélisme et qui vole en mode 1.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
Livraison prévue le 17/11/2014 entre 8h40-11h40 et a été annulée à 10h32 obligé de reprogrammer un rendez-vous et ma matinée de perdue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
La livraison s'est éffectuée sans problème marchandise bien emballée e-mail envoyé en temps voulu .
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