Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
L'article s'est bien rendu, rapidement. Par contre, ils ne sont pas capable de le déballer. Les vis sont trop difficiles d'accès et trop serrées. Alors, je ne peux pas noter l'article, mon petit fils n'a pas encore réussi à jouer avec,.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre commentaire , les vis sont accessibles par le dessous du socle de la voiture , et en utilisant le tournevis cruciforme adapté , elles se retirent afin de libérer le modèle.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Réactivité au top, des bons conseils du SAV, que cela perdure ainsi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Injoignables par téléphone, d'ou 4/5 en service client, sinon tout très bien: - prix canon, - livraison parfaite - réponse par mail rapide - stock remarquable ! Bonnes fêtes (gare au chouchenn, gast!) Kenavo! .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Service client très agréable, suivi précisé et grande amabilité des correspondants. Malgré le fait que le produit a eu du retard, le suivi et la proximité des la relation client ont permis de me rassurer. A recommander dans cette première expérience d'achat.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Très bien livraison rapide article conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Le délai de livraison n'a été respecté. Le colis à la demande n'a pas été respecté. J'avais demandé un Noir et on m'a envoyé un blanc à la place. Sauf ces deux remarques, c'est un site sérieux et efficace. Je vous le conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Livraison extrêmement rapide ! Réponse du service client (par mail) rapide mais pas assez détaillée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Rapidité, efficacité, crédibilité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
SUPER, un très bon site, je conseille.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Livraison rapide et gratuite ! Parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Tres bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Matériel conforme à la désignation, livraison en temps et en heure, satisfaction du service client, petit reproche difficulté à vous joindre par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Lors de ma commande il était bien spécifié qu'un convertisseur de courant était offert,mais à la livraisonce dernier n'était pas dans le colis.J'ai du contacter Breizh par mail car ils ne répondent pas au télephonne, j'ai eu comme réponse que l'article était en rupture de stock et qu'il me serait livré ultérieurement.J'aurai juste apprécié de la part de Breizh de m'en avertir sans que j'ai besoin de faire une réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Bonjour J'ai essayé plusieurs fois de vous avoir par téléphone au heure d'ouverture mais je suis toujours tombé sur votre répondeur ,par contre le mail : magnolia@breizh-modelisme.com fonctionne très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
A découvrir au pied du sapin. joyeux noel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Livraison très rapide. Bon emballage. Marchandise conforme à la commande mais non testée à ce jour puisque cadeau de Noèl!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Livraison rapide article conforme a la description.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Livraison parfaite effectué dans un délais très court. ( Commande samedi, colis reçus mercredi ) La marchandise est en bon état et correspond aux attentes. On peut regretter qu'il n'y est pas directement de notice en Français dans la marchandise. Service client excellent. Réponse aux questions en 24 heures avec toujours une réponse à proposer au client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Le produit est vraiment excellent. Il arrive cassé à cause d 'un emballage défectueux (on ne doit pas avoir beaucoup de cervelle pour faire un emballage comme cela) et le service client est injoignable. Ce produit, une fois réparé, est une véritable merveille, mais l'acheter là, non, je déconseille.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre message , pourquoi ne pas avoir contacté le SAV à l'adresse ci dessous afin de trouver une solution , nous aurions fait le nécessaire. sav@breizh-modelisme.com
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
1 article sur 2 non conforme à la commande. SAV réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Bonjour Pas prononcé sur marchandises car cadeau non déballé Service client: j'avais passé message qui est resté sans réponse (dde d'échange suite à indisponibilité produit) Crlt.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Envoi hyper rapide et colis soigneusement emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Bonjour, je n'ai qu'un seul point noir à signaler : j'ai reçu une voiture rc avec un gros ""14 ans"" marqué sur l'emballage alors que mon fils n'a que 8 ans! Je n'ai pas souvenir d'avoir vu cette info. sur votre site pendant mon achat : dommage! j'espère que ca va aller quand même et qu'il n'y aura pas trop de casse. cordialement hervé duport.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Très bon service et personne à l'accueil téléphonique toujours très agréable, il est juste dommage qu'elle ne puissse pas nous renseigner et nous renvoie systématiquement sur le mail magnolia lorsqu'on demande un renseignement. Part mail, nous sommes toujours très bien guidés dans notre recherche.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Bonjour C est un cadeau pour un de nos fils, ( 29 ans ) amateur de photos. Le carton ne sera ouvert que le 24 au soir.. Si vous le souhaitez, renvoyez nous le questionnaire fin décembre..nous pourrons ainsi noter l article.. D ici la , bon courage pour la fin de l année.. Cordialement. C.ROUDEL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Bon produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Livraison conforme,produit bien emballé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Livraison rapide. SAV très efficace.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Livraison rapide et conforme , bel objet.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Réponses rapides, bonnes informations produits. Et ce malgré des achats en pleine période de pointe. (Noël) Merci à l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Le rock Cruiser ne sera offert qu'à Noel et donc je ne peux pas me prononcer sur son fonctionnement. Merci de me renvoyer le questionnaire en Janvier 2016.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Bravo pour ce site pour leur service client et livraison et cela fait plusieurs objets que je commande toujours avec la même efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Livraison rapide - marchandise non testée puisque sera au pied du sapin - service client, je n'ai eu affaire que par le site donc...!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Très bien, merci beaucoup!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Très bon produit de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Pas encore essayé Pour le prix l'appareil n'est pas très bien fini.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Rien à redire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Conforme a la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Reçu en parfait état, documents préalables clairs, délai de livraison conforme aux prévisions , aucun problème. Site recommandable !
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