Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Rapidité de livraison génial dommage qu'il y est des pièces en rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Pièces complémentaires bien reçu . En revanche lors de la première livraison : voiture télécommandé le carton était endommagé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Tout est parfait sauf si l'on souhaite un entretien téléphonique avec le service client ou l'on a à faire à un secrétariat externalisé pas très efficace t qui se borne à vous conseiller d'envoyer un mail. Il serait préférable de pouvoir joindre directement le magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Très bien je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
J'ai eu un probleme avec ma voiture electrique au moment où j'ai passé la commande de l'accu. juste avant l'envoie, j'ai demandé à retarder voir a supprimer la commande. Aucune réponse de leur part à part l'envoie de l'accu Merci beaucoup.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolé mais votre mail a du me passer à travers ou à m'échapper. Je vais vous envoyer une enveloppe pour me faire retour de l'accu et dès réception je vous rembourserai. Pourriez-vous me mettre à l'intérieur la photocopie du bon de commande et me marquer le motif du renvoi. Merci de votre compréhension et encore désolé pour ce désagrément. Magnolia.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Protection d'hélice non compatible avec le H107D+ que je vous ai commandé 3 semaines auparavant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
TRES BIEN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Livraison en 24h sans taxes surprises à un prix très bien placé et un SAV réceptif : très content de mes achats.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Livraison rapide , article bien emballé , site sérieux à recommander.t.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Manque le fil ""antenne"" sur la carte reçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Livraison rapide. Pas de problème lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Réponse rapide du SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Bonne marchandise je regrette de ne pas avoir ete avertit dans le colis du manque d'un article en rupture de stock oblige de faire un mail pour cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
J'ai tous reçu dans les temps et conforme à la commande. Je ne sais pas comment c'est en dehors des fêtes mais c'était impossible de les avoir au telephone et un peu long par mail. Si non dans l'ensemble je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Impossible à joindre au téléphone .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Livraison rapide mais frais de port payés bien au dessus de la valeur d'affranchissement relevés sur l'enveloppe bulle. Produit conforme. RAS concernant la commande. Tarif produit raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Service irréprochable, rapide, emballage excellent. Matériaux de qualité moyenne cependant (coques hélicoptères très fragiles sur certains articles). A partr celà je reste client car très satisfait du service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Livraison rapide. Buggy conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Commande espedié rapidement juste un petit souci de livraison avec le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Commande passée le 24-12 postée le 29-012 et reçue le 04-01. Délais bcp trop long pour du matériel en stock. Sachant qu'entre temps j'ai reçus des colis par la poste pour de commandes passées après 24-12 sur d'autres sites concurrents ou le délais de 48hrs était respecté. Le service client rejetant bien entendu le faute sur la lenteur de la poste..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Un peu plus de disponibilité au téléphone serait la bienvenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Bon service, beau panel proposé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Aucun souci concernant l'achat et la livraison. Modèle défectueux à renvoyer pour réparation. Pour l'instant le SAV refuse de prendre en charge les frais d'envoi pour réparation d'une panne qui est ,a priori, de votre fait.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Un bon de retour vous parviendra dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
SAV laisse à désirer...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Que se passe t il avec le drone ? Nous pourrions certainement trouver une solution au problème. sav@breizh-modelisme.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
LA TRADUCTION DE LA NOTICE EN FRANCAIS EST PLUS QU APPROXIMATIVE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
LIVRAISON EN 8 JOURS MAIS A CETTE PERIODE PAR SIMPLE COURRIER COMMENT FAIRE MIEUX PRODUITS CONFORMES ET BIEN EMBALLES CORDIALEMENT .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Ma commande a été prise en charge et reçu rapidement. Le colis est conforme au attente. Pas de mauvaise surprise. . .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Livraison gratuite mais horaires pas adaptés à une présence à la maison : uniquement entre 9 et 11h30 le matin. Donc obligé de faire 35 km (Plabennec Brest) pour aller récupérer mon colis d'ou des frais d'essence. A part ce petit incident et contre temps (4 jours supplémentaires) matériel au top, commande honorée et service rapide. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Très bon site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Service client très sympathique on nous a échangé notre drône qui ne fonctionnait pas bien, sans problème et ils nous ont expliqué le fonctionnement. Je vous conseille ce site.... .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
La livraison par DPD est trés rapide et précise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Très bien, par contre la baterie de la voiture ne tient pas longtemps...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Livraison hyper rapide - modèle idéal malgré des dérives délicates à éliminer ... - pour le service, appel seulement au moment du paiement mais c'est vrai que le temps était court aussi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
Voiture en panne au bout de deux fois dix minutes d'utilisations dans de bonnes conditions!!! Impossible de joindre le SAV par téléphonne pour avoir des infos sur la garantie et le retour du produit en magasin.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci de contacter le SAV à l'adresse ci dessous ( pas de contact téléphonique) en décrivant votre panne . sav@breizh-modelisme.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
Commande facile traitée dans des délais très correct mais comme d'habitude CHRONOPOST a livré avec 1 jours de retard donc inutile de payer un envoi ""chrono"", préférez le colissimo moins cher et aussi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
Conforme aux attentes ... livraison assurée dans les délais. rien à signaler si ce n'est un merci à l'équipe bretonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
Expédition un dimanche au top. Livraison un peu longue mais en période de Noël rien à dire. Matériel conforme et d'origine. Site à recommander. JMC.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
Livraison dans les délais très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
Commande totalement conforme aux produits présentés sur le site très bien emballée préparée et envoyée a peine quelques heures après la commande passée sur le site.Temp de livraison un peu long 4 jour au lieu des 24/48h prévu mais en période de fêtes et reçu juste quelques heures avant noël (ouf). Service client par téléphone courtois.
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