Avis clients de BREIZH MODELISME

Produit conforme à la commande, par contre payer un supplément pour une livraison express qui finalement arrive 3 jours ouvrées plus tard c'est abusé....(chez d'autre fournisseur en commande standard c'est 1 ou 2 jours ouvrées)

port trop élevé

Colis livré en retard par Chronopost de leur fait. Vous n'êtes pas responsables mais c'est énervant car j'ai payé un service rapide qui ne l'est pas.
Sinon rien à redire.
Cordialement

Faite attention de pas mélanger vos articles !

Bonjour, désolé pour l'avis moyen, le véhicule que j'ai acheté pour ma fille répond a mes besoins mais il n'est pas conforme au descriptif technique, donc a l'achat que je voulais a la base, j'ai acheté un véhicule annoncé sur le descriptif en 1/10 alors que le véhicule est un 1/12...manque de chance pour moi, j'ai regardé les dimensions annoncé sur le descriptif pour me conforter dans mon choix...sauf que c'est les dimensions de la boîte qui sont dans le descriptif.

Très bien mais manque de suivi de l'état de la commande

Commande du kit pare choc avant et arrière reçu rapidement mais sans les 2 minis vis permettant son accroche!. Un peu déçu de cela.

Utilisation de la voiture pendant 1 semaine et déjà 1 vis de roue perdu et moteur (electrique) en panne.
Grosse déception.

Plan et pièces très bien. Explications de montage laissent à désirer.

Clarté du site et nombreux choix en plus entreprise française. Livraison en 24H. Echanges avec SAV faciles et réactifs. Cela ne résoud pas mon probleme de cables adaptateurs pour le chargeurs que j'ai acheté avec mes accus, pas trouvés sur le site, je vais donc le renvoyer. Seul regret et frais de renvoi à la charge du client, dommage.

Dommage que ce n'est pas ce que l'on attend. La rapidité d'envoi est par contre très rapide.

Franchement elle va vite mais je crois qu'elle a un problème au bout de 10 minutes il y a déjà plus de batterie alors que ils ont dit à peu près 15 minutes d'autonomie

Site bien fait, livraison dans le délai,

Je n'ai pas reçu la totalité de la commande

Prix des produits proposés intéressants, livraison rapide, parcontre, j'ai acheté un modèle rc de plus de 1000€ aucun cadeaux, hors leurs concurrents même une commande à 100€ ,j'ai eut 2 cadeaux dans mon colis

Je n'ai pas pu ajouter plus de 2 articles lors de ma commande du coup je n'ai pas pu prendre une batterie supplémentaire. tant pis.

Autocollant tamiya déjà ouvert
Carrosserie avec des rayures. Ci dessous la réponse du service client complètement à côté de la plaque.
Bonjour,
Je suis déjà désolée pour ce désagrément.
Malheureusement nous ne pouvons pas ouvrir les colis avant expédition car après les clients pensent que c'est de l'occasion.
A titre commercial, je vous crédité 5€
Cordialement,
Magnolia
Service client 
Breizh Modelisme

Moyen car un récepteur ne fonctionne pas

Bonjour, je ne vous donne que 3 étoiles, car dans la boite de la 4 CV, il manque visiblement 1 pneu, Sachant qu'a l'ouverture du colis (arrivé en bon état) la boite présentait une déchirure sur le coté. Dommage, car j'ai toujours été satisfait.

J'ai commandé le testeur le 10 novembre, j'ai vu sur le site que j'étais livré le 15/11/2023, ce qui était normal.
Toutefois lorsque je me suis présenté chez le commerçant, le paquet n'était pas arrivé ???
Après relance du SAV, j'ai reçu un QR code qui c'est avéré pas bon ???
Heureusement, le commerçant m'a retrouvé par mon nom de famille .
L'article, lui était OK et correspondait à mon achat.
Il y a des choses à améliorer concernant vos envois.
Cdlt

Mon Wide Maxx TRAXXAS neuf de aout 2023, une vis s'est enlevée d'un cardan arrière lors d'une sortie (constat: mal serrée à l'origine) . J'ai contacté le SAV de Breizh Modélisme pour une prise en charge éventuelle sous garantie fourniture et livraison d'un paquet de 6 vis selon réf. Réponse de Samuel SAV " il faut savoir que cette voiture n'est pas un jouet, elle requière un minimum d'entretien selon (tuto....) "35 ans de modèle réduit; je n'ai pas attendu après Breizh Modélisme pour apprendre que cette voiture n'est pas un jouet!!! et encore moins pour savoir qu'un modèle réduit quel qu'il soit à besoin d'entretien et vérif. "Re réponse de Breizh " il imagine que j'ai un stock de vis divers et varié, pas de garantie de sa part pour ma demande, mais il regarde de quoi me dépanner et sans plus attendre, rien pour moi après recherche" J'ai trouvé ce garçon SAV un peu sur de lui, hautin et tenant des propos un peu déplacés par rapport à la réputation de Breizh Modélisme. Donc commande, livraison suivi de livraison, au top. Pour le SAV à revoir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Très content de la rapidité de livraison, mais une partie des pièces a pris l'humidité et est oxydée, pas de réponse à ma réclamation SAV. Dommage

Jais commander une batterie Lipo est au bout de une semaine elle a gonfler j'aimerais bien savoir comment fair ducoup

Rapide et efficace
Cependant, le lieu de livraison ne correspondait pas du tout à ma demande...

Envoi soigné .
Système de récompense à revoir, manque de clarté.
Descriptions et photos produits à revoir

complet et serieux

Emballage insuffisant, tout se balade dans le carton et un pot de peinture est arrivé fissuré.

Bonjour, question commande, ça percute mais le gros gros point noir c'est que j'avais besoin d'info, j'ai essayé d'appeler X fois + message par votre messagerie et JAMAIS de réponse du coup cette mauvaise note, grosse amélioration à faire pour satisfaire votre clientèle.cordialement

Acheté un kit buggy wltoys 144010 mais descriptif et photos breizh modelisme non conforme au produit reçu : radiocommande différente en forme et sans "réglage de vitesse " et accu de forme différente. Je leur ai retourné le tout et ont remboursé sans même une excuse ce qui aurait été agréable. Perte de temps pour les deux parties. Expérience décevante.

Le site est vraiment cool, les prix également, livraison rapide et bien emballé... pour ma part et je dit bien pour ma part le s.a.v est à revoir car plusieurs déception à ce sujet

La voiture est bien mes un petit soucis sur la télécommande qui répond pas super et la batterie même pas 10 min de jeu charger a fond

Colis reçu dans les délais annoncés .
Par contre au bout de 3 utilisations voiture qui ne marche plus comme il faut ,peut être une mise en sécurité, toujours est-il qu'au bout de 3 utilisations,je n'ai pas compris pourquoi d'un coup elle s'est arrêtée ,pensant être qu'un problème de batterie déchargée, finalement le souci est tout autre,nous allons justement essayer de contacter le sav ce jour ,car notre fiston tire la tronche .....
Donc à voir si le sav est réactif , malgré tout un souci peut arriver donc c'est la prise en charge du Sav qui me donnera un réel avis sur cette société,donc je me prononcerai vraiment qu'une fois le dossier traiter .

envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description.
J'ai mis 3 etoiles au lieu de 5 car bien que le produit soit totalement neuf et jamais roulé quelques autocollants étaient deja collé (la voiture a surement servi a prendre 1 ou 2 photos) du coup il y a des espaces vide sur la plaquette autocollant. Pour un cadeau c'est pas terrible, ça donne l'impression que la voiture a deja ete ouverte et utilisé. un avertissement lors de l'achat aurait été appréciable.

Colis en retard

Je suis globalement satisfait de la prestation. Le site internet mériterait quelques améliorations pour la recherche des fournitures. Ex. recherche de peinture noire métallisée, plein d'autres couleurs ou articles s'affichent dans la page. En cas de rupture de stock l'article est ré-approvisioné, l'alerte de réception de l'article n'est pas exécutée.

Livraison très bien.
Les vis du moyeux de roue casse devant et derrière et les pièces sont chers par rapport au prix de la voiture.
Sinon très sérieux dans l ensemble.

2 ème achats consécutifs et plutôt déçu sur les 2 achats, dommage j avais bien apprécié la description et l esprit familiale.
Très réactif lors des achats et livraisons mais un esprit commercial très décevant.

Livraison rapide et du stocks certe, mais emballage moyen (4,50€...), des pièces détachées dans une simple enveloppe plate cartonné....si encore c'était une enveloppe a bulle souple, il y a un minimum de protection, et ça revient pas plus cher...dommage

Couronne commandée mais le problème persiste

Produit reçu rapidement mais la notuce est mal traduite et la mini pelle bugge..