Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 535 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2014
Colis très abîmé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
Je voudrais vous remercier pour la doc en francais mais je ne comprends le Mode 2, la manette gauche: montée/descend/ glisse gauche/glisse droite, ca ne corespond pas au Mode 2 traditionnel : Montée/descente/ Tourne gauche/ Tourne Droite. Comment programmer ma radio , en 2 ou 4? mon chargeur de batteries rapide , de ma derniere CDE, je suis décu, car j'ai charger une seule batterie 2S, impossible de charger les autres car il n'y a plus aucun voyants qui s'allument. Comment procède t-on?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2014
Livraison très bien, avec mail pour confirmer la date et l'heure de livraison. marchandise conforme, petit problème dans le colis (casse cache moteur) service client au top, très réactif par mail. (pièce de rechange envoyée le lendemain).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2014
Bonne réception de colis malgré souci d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
Bon accueil commerciale et sav a part la livraison qui a durée une 8 d'heures merci et à bientot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2014
Commande incomplète à la livraison. Bonne réactivité du SAV, les excuses en moins : ""Bonjour, Envoi ce jour à votre domicile. Cordialement M."" J'ai déjà vu mieux comme prise en compte d'une erreur manifeste (excuses et geste commercial).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Le produit n'est pas conforme au descriptif, pas de notice en français.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Aucun souci,faites nous retour de la batterie complémentaire et à réception nous vous en renverrons une autre. Il s'agit d'un nouvel arrivage de véhicule qui d'habitude ne sont pas livrés avec une batterie LIPO. L'erreur va être rectifiée. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2014
Tres bon services, rapide, precis ,proffesionel, merci a l'equipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
Je suis satisfait du materiel recu et du delai de livraison par contre j ai demander a etre contacter mais ma demande est rester sans reponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Mauvais produit, compliqué a gérer.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Si vous rencontrez des difficultés, merci de contacter le sav: sav@breizh-modelisme.com Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Modèle très cher par rapport à ces capacités, pas assez d'explications sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2014
Satisfait de mon achat et de la livraison. Dommage que je n'ai pu joindre le service client (fermé le mois d'août).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2014
Livraison parfaite sauf la batterie supplémentaire qui n'est pas la bonne .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2014
Très rapide et Très professionnel pour l'expédition. J'ai rencontré un problème technique avec le MJXF649 (20 mn de vol, rotor de queue qui stoppe en plein vol, chute de l'appareil à pleine vitesse en rotation incontrôlable !). Malgré les congés, une personne m'a écouté et conseillé. J'ai reçu le lendemain en courrier suivi un moteur de rechange. Environ 2 mn après le remontage, c'est la carte électronique qui a commencé à fumer. Je rentre de vacances et vais voir pour renvoyer la machine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2014
Un beau jouet , mais pas un bateau RC , TX idem pas de réglage possible, portée max 50 m.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
J'ai bien reçu le bateau qui correspondait au descriptif du site même si la taille du bateau est un peu petite car elle est équivalente à la télécommande. Mais au bout d'un jour d'utilisation, l'antenne du bateau est déjà cassé alors je susi très déçue par cet achat. Comment fonctionne votre service après-vente? Est-il possible d'obtenir un nouveau bateau ou réparer l'antenne ? car vu sa durée de vie je pense qu'elle était défectueuse .... Merci d'avance pour votre réponse.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Le SAV pour votre produit se fait directement auprès de la marque NINCO. Merci de prendre contact par mail à l'adresse suivante qui vous communiquera la procédure de retour. sav@breizh-modelisme.com Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2014
Expédition rapide, produit conforme à la description. Par contre, emballage du produit (et non l'emballage du colis pour l'expédition qui lui était OK) reçu écrasé et abimé ! Ce n'est pas sérieux d'envoyer un article avec son emballage ainsi endommagé ! J'ai envoyé un message au support pour leur dire, mais même pas un mail de retour ou une réponse ! Dommage, en tout cas cela ne sera sans doute ma dernière commande, manque de sérieux et de professionnalisme évident.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2014
Une livraison sans faille. Des correspondants disponibles et réactifs. Le problème de connexion avec un portable android demeure le même que auparavant sur un produit neuf essayé une sélection fois. Malgré 25 euros pour ce nouvel investissement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
Drône trés bien emballé, super protégé. livré en temps et en heure. Juste un souci pour contacter le service client…..en attente de leur réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Bonjour, Pour l'instant je suis indécis. Un mois après ma commande d'un drone X30 V . Breizh modélisme ne m'envoie pas les pièces d'origine, mais d'adaptation. Cordialement Philippe Lemonnier .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2014
Traitement commande et livraison rapide, en revanche l'article ne fonctionne pas, vice de fabrication à l'évidence et indépendante du revendeur. Je contacte de service client dès demain lundi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2014
Livraison rapide . Drone difficile a dirigé .mais solide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2014
Un peu déçu par le produit (un bateau RC) : 1ère utilisation, une des deux hélices s'est dévissée...le bateau est resté au milieu du plan d'eau. Pour un produit vendu pur être ""pret à l'emploi"", le niveau du contrôle de la qualité est très insuffisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2014
Lors de ma dernierre commande j'avais commande un pack 3 accus 650 mah avec chargeur gratuit pour dronne X 30 V depuit j'ai recommande et toujour pas de chargeur dans le colis ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2014
Pour l'instant je suis en attente de votre service après vente. J'ai eu des difficultés à vous contacter en direct même pendant les horaires d'ouvertures de vos magasin. Les réponses que vous m'avez donné par mail ne sont pas satisfaisante pour régler mon probléme. Mon appareil est retourné chez vous et je suis en attente de vos nouvelles J'espère pouvoir apporter une meilleure note lors d'une prochaine enquête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2014
Deux regrets cette fois-ci : - la queue complète du V 913 ne comporte pas les haubans arrières alors que la photo du site le laisse imaginer, - les haubans ne sont pas disponibles en ce moment ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2014
Ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
PAS DE NOTICE EN FRANCAIS ET IMPOSSIBLE A IMPRIMER.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2014
Un 2 pour la livraison vu les 48h de retard... Un 5 pour la Marchandise qui est irréprochable... Un 3 pour le service client qui passera a 5 si réponse il y a pour le tournevis et la carte SD manquant dans le colis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2014
Commander passée Lundi mais suite erreur de la poste livraison ce samedi, de plus après test du véhicule, celui-ci avait un pb de roue avant droite, point de pivot non correct. Obligation de modification de celui-ci pour avoir un changement de direction D/G correct. Je n'ai pas contacté le service client car article pour anniversaire ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2014
Les délais ont été respecté mais le drône ne fonctionne pas, il y a des traces de colle et de cire sur le circuit, un fil n'est pas branché, la notice est en chinois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
Livraison dans les délais. Marchandise avec un problème. En effet le véhicule est tombé en panne après 5 mn ! Donc environ 35 euros à la poubelle ! De plus j'ai vu cet article au tarif de 19 euros port compris sur un autre site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Oui, 19€ sur un site Asiatique avec un envoie en trois semaines et frais de dédouanement, comme d'habitude, les clients lisent le prix, mais aucunes attention aux sites vendeurs, après c'est l'arnaque et ça pleure... Cordialment
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
Le site est un peu brouillon mais on y arrive quand même. Peu de choix de modèle (plus gros défaut pour moi). La livraison a été assez rapide (moins d'une semaine) par contre impossibilité de le suivre). La voiture fonctionne bien mon fils est ravi et l'adore, les butées du volant de la radio par contre sont fragile cassées très vite. L'autonomie est bonne donc appréciable car voiture à pile. Plutôt satisfait dans l'ensemble.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Satisfait tout de même, mais peu d'étoiles de votre part, décevant pour nous. Très déçu. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2014
Livraison un peu longue, le colis passe par Rennes, ensuite Lille pour enfin arriver en région parisienne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2014
Livré en 4 jours. Correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2014
La commande a été très facile a passée, la livraison a été super rapide. Par contre, la boite de la voiture est arrivée déchirée, et la carrosserie de la voiture a eu des marques du coup. Très déçue de cela. De plus, la notice devait être en français et rien....allemand pour la voiture et anglais pour la télécommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2014
Bonjour je n ai pas de commentaires spécifique. a part que tout c est bien passe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2014
Bonjour, Voici le problème mon camion radiocommandé ne fonctionne pas. J'aimerais savoir comment le renvoyer pour que vous me le changez au plus vite car c'était pour l'anniversaire de mon fils né le 26/2/2005. Autrement livraison et service client très bien en espérant une réponse de votre part au plus vite. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Apres une première commande d'une voiture éléctrique (soldée) qui ne marchait pas(avec rupture de stock), j'ai du recommander ,avec un avoir un autre produit, gamme superieur et plus chere que sur d'autre site, avec refus d'un geste commercial.Reception deuxieme voiture,bizarre les roue ne sont pas du tout parrallele , apres inspection suspension avant qui ne fonctionne pas,reste bloquer en position basse, plus une biellette de direction tordu. Franchement site a éviter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
Après 1 semaine Tous bien reçu et en bonne état .