Français 
F
Note : 2 sur 5
Reçu une pièce endommagées.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 988 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
....
C
Note : 3 sur 5
Le marche arrière fonctionne une fois sur 2. La coque est arrivée avec la moitié des autocollants décollés. Déçu.
H
Note : 2 sur 5
La voiture commandée pour l’anniversaire de mon fils ne fonctionne pas . Je suis dans contente de la rapidité de livraison mais dans l’attente du retour du service commercial pour trouver une solution . Déçu mais certainement un coup de malchance pour nous .
J
Note : 3 sur 5
pas assez de renseignements sur les articles proposés ( compatibilité , articles compatibles avec l'objet convoité etc ) .
S
Note : 2 sur 5
Voiture rock buggy 30 Minute de roulage et déjà des pièces à remplacer par roulement arrière HS boulon de toutes les jantes pas serré donc perte de la petite pièce 😔 quelques petits sauts après une heure de sortie support suspension qui casse pas top pas
F
Note : 3 sur 5
👍👍👍
D
Note : 2 sur 5
J attend tjs mon deuxième a Q que je n’ai toujours pas reçu
C
Note : 3 sur 5
Il m'est très difficile d'obtenir la facture
A
Note : 3 sur 5
J' ai un problème avec l hélicoptère un jour après l avoir acheté, et le sav est fermé pour un mois.... Mon fils du coup est bloqué avec son appareil qui ne fonctionne pas. Obligé de reprendre contact en septembre, dommage qu il n'y a pas une permanence
R
Note : 3 sur 5
J’aurais mis 5 étoiles si le colis avait mieux été emballé car l’article est arrivé abîmé et cassé sur des endroits, dans le colis d’envoi il y avait rien qui bloqué
S
Note : 2 sur 5
pas de manuelle en francais tres regretable
M
Note : 3 sur 5
Pour moi il est indispensable de pouvoir parler à quelqu’un pour avis ou autres. Aucun numéro de contact c’est dommage
G
Note : 3 sur 5
Pas très satisfait car j'ai fait une erreur sur les références de pièces détachées que j'ai commandé ce que j'ai constaté à la réception ,je les ai retournées et j'ai recherché les bonnes références que j'ai demandé à valider. Et là silence radio paplus de réponses!
V
Note : 3 sur 5
Pas robuste
J
Note : 2 sur 5
Votre boutique est bien mais la voiture est pas terrible. Je cherche une 1/24 de drift maintenant.
J
Note : 2 sur 5
Je n ai pas reçu le colis comme j aurais du le recevoir le carton à été ouvert et reconditionne avec tous ce que je commande chez vous je suis déçu
M
Note : 2 sur 5
Service nul Zéro J’ai passé commande pour deux produits similaires un n’était pas en stock, on m’a remboursé au lieu de me demander si je voulais une alternative Ils sont joignables que par mail et ne répondent pas C’est facile comme ça ! Vive la France et le sites étrangers surtout
S
Note : 2 sur 5
Je ne comprends pas comment vous pouvez fournir et recommander une batterie pour le spark qui ne rentre pas correctement dans le bac à batterie. Pourquoi ne pas fournir la batterie recommandée par le constructeur ? Comment procéder vous pour l'échange ou pour solutionner ce manquement? Merci d'avance de m'indiquer les informations pour pouvoir utiliser la voiture correctement de meilleures conditions
F
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon buggy dans les temps mais je n'ai pas reçu de mail me confirmant la commande et l'expédition. Et là bizarrement je reçois le mail pour donner mon avis
D
Note : 3 sur 5
Livraison et sérieux du site top, par contre, la voiture est déjà cassée, la fusée avant droite, la vis a sauté à priori problème après recherche connu sur ce modèle
P
Note : 3 sur 5
Prix correct délais de livraison super rapide par contre problème sur le chargeur de batterie du kit « RTR » j’attend de voir comment il vont solutionner le problème !
D
Note : 2 sur 5
Pas forcément lieu à Breizh service, mais mon model est arrivé avec des pièces manquantes ça fait une semaine. En attendant des solutions pour solutionner le problème.
Y
Note : 2 sur 5
Bien reçu le produit, mais à moitié vide. Les bidons étaient souillés d’essence dû à une fuite au niveau du bouchon.
F
Note : 3 sur 5
Malheureusement nous n'avons pas le choix du transporteur. Il faudrait ouvrir un partenariat avec d'autre société que la poste. Il faudrait également respecter le choix du client sur le point de livraison ( qui pour le coup était différent de celui inscrit sur le bordereau de livraison).
C
Note : 3 sur 5
La voiture ne fonctionne pas correctement
D
Note : 2 sur 5
ça fait deux fois que je choisis un port avec un surcoût pour avoir mon matériel rapidement et deux fois que le délai est largement dépassé !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner cette situation pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner cette situation pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
B
Note : 3 sur 5
Commande erronée
C
Note : 3 sur 5
Peut mieux faire. Articles non conformes reçus.
J
Note : 2 sur 5
Il aurait dû être programmé prêt à rouler
J
Note : 2 sur 5
Bonjour, un des composants que j'ai commandé ne semble pas fonctionné, j'ai envoyé un message au service client mais je n'ai toujours pas eu deréponse
M
Note : 2 sur 5
Commande avec port CHRONOPOST il y a 13 jours, aucune nouvelle du colis
D
Note : 2 sur 5
Malheureusement après une centaine de mètre à la première utilisation le véhicule c'est arrêté et impossible de repartir. J'ai envoyé un mail et attends un retour. Dégouté surtout pour mon fils car c'était son cadeau d'anniversaire.
B
Note : 3 sur 5
Bonjour Jai réparé la voiture du fils d'un ami qui vient de me dire que la voiture est de nouveau en panne. Je pense que l'engrenage nest pas assez résistant. Comment faire autrement ? bonne soirée
F
Note : 3 sur 5
deux mails envoyé une seule réponse un pour un retour et l'autre pour comprendre le remboursement ou non
C
Note : 3 sur 5
Pas reçu toute ma commande et aucune nouvelle savoir quand elle sera livré ??? Pas top
G
Note : 3 sur 5
On ne nous dit pas tout
M
Note : 2 sur 5
Les délais de livraison n'ont pas été respecté.
L
Note : 2 sur 5
Bonjour, il faut arrêter avec colissimo, 1 semaine pour recevoir un colis . Passez chez mondial relay, bien plus rapide et au moins , nous recevons pas de mail frauduleux pour retirer un colis à chaque fois qu il y à une commande en colissimo.Le site est bien, le matériel est top mais s il vous plait, arrêter colissimo 24/48 h qui arrive toujours 1 semaine après et jamais au point relais demandé. Bonne journée
M
Note : 3 sur 5
Je ne connais rien au monde du modélisme, petites voitures thermiques. Je reçois du matériel sans mode d'emploi et grâce à mes questions, je découvre qu'il faut une batterie et un chargeur. Le minimum aurait été que prévenir l'acheteur néophyte que je suis, des éléments indispensables qu'il fallait pour utiliser le banc de démarrage que je venais d'acheter. Une amélioration du site serait nécessaire pour permettre à des gens voulant découvrir le monde du modélisme d'avoir une offre clé en mains . Leur éviter des déceptions et d'être obligés de multiplier les commandes après recherche des éléments manquants. Par ex pour un banc de démarrage il faut aussi une batterie, et un chargeur.