Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 536 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
Pourquoi la plupart des article ne sont pas available??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
La valise est bancale et le couvercle ne ferme pas sans avoir à pousser celui-ci vers la droite donc cette valise est voilée le prix étant quand même assez élevé je pense qu'une vérification plus poussée aurait dû être faire.Ceci dit je continuerai à acheter chez vous étant dans l'ensemble satisfait de la disponibilité des articles et des envois rapides et soignés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2016
Un peut trop long mes bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2016
BonjourJuste un commentaire...je n'ai pas eu de retour pour le problème du chargeur livré avec la voiture !,Le reste est nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2016
Marchandise endommagée durant le transport, colis pas suffisamment emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Suite à ma commande j'ai téléphoné pour avoir des renseignements sur l'ESC le remplacement du moteur n'ayant pas régler mon problème. On m'a invité à exposer ma demande au SAV par mail ... Envoyé dimanche 11:00.""Nous avons bien reçu votre message, le support technique répondra à votre message sous 24h (hors weekend et jours fériés)"" Mardi, 22h00 pas reçu de réponse...Produit bien protégé et expédié rapidementLivraison DPD dans le délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Livraison rapide&#128077&#128513Erreur de ma part pour la batterie traxxas nimh 7,2 3000mah, trop grosse pour mon e revo 1/16&#128521.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Bonjour je cherche à joindre le fournisseur au telepho il n y a jamais quelqu un cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
A part le ""malentendu déplorable"" de date de livraison avec le transporteur DPD, je n'ai rien à rediresur la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
Livraison effectuée dans les délais, Ces batteries s'adaptent très bien dans l'emplacement, prévu, car le petit drone que je possède, qui est en réalité un clone du Syma X11? Le HORNET STRIKER de Fastlane.Aucune hésitation ce genre de jouets fonctionne bien, pas trop chaude après utilisation. respecter un délai de repos avant recharge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2016
Ont m avais promis de me rappelé pour 2 choses bien précise j ai attendu mais personnes ne sait manifeste dommage Livraison très efficace pour les renseignements un peu plus avare ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2016
Delai de livraison non respecter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Fidèle à BM, déçu par le S Client, mensonge par Magnolia lui posant la qtion quand recevoir le Monster truck A979 (bleu) Rép: ce modèle aurait été fait spécialement pour noël pas sur d'en recevoir. J'ai pris la Short course 4WD A969 (sans la 2 iemes batterie: rupture) une semaine apres il en n'ont reçu !!! B M en avez bien commandé à son fournisseur,Foutage de gueule ! d'autre part j'ai commandé 2 couronnes pour mon Hélicoptère F649, pointé Quantité : 2, reçu 1... vraiment pénible, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2016
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2016
Il n est pas passé à domicile comme prévu.Nous avons été obligé de nous déplacer chez le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2016
Rien à signaler sur le Site... Aucun problème juste un petit retard de livraison mais rien de grave... Le point relais était fermé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2016
Livraison en tant et en heuremarchandise correspondanteservice client en attente d'une réponse pour retour d'article, 48h sans réponse à l'heure ou j'écrit, donc 1 étoile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2016
J'ai mis 1 étoile à ""Marchandise"" et ""Service Client"" car le prix de ce drone sur www.Breizh-modelisme.com est absolument honteux.Partout ailleurs sur le net vous le trouverez moins cher, même sur le site du fabricant lui-même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
Le moteur ne correspond pas a ce dont j'ai besoin.j'ai fait une réclamation par mail mais pas de réponse je vais retenter sans grande conviction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
J'ai bien reçu ma commande ""spektrum DX7"",livraison rapide, très bien.Je ne suis pas satisfait de l'après vente. J'ai posé quelques questions quant au passage du mode 2 au mode 1 et j'en attends encore la réponse. Mail du 31/01 2016 le jour de la commande, mai du 03 02 2016, coup de tél. fin de semaine 5.Votre mail du 04/02/2016 précise que vous donneriez suite dans les 24h???Dans l'attente,cordialement.Jean Claude Cocaign.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
Livraison nickelMarchandise correct mais sans notice en français, pourtant obligatoire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
Pas très satisfait..cokpit d'occasion rayer ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2016
Bonjour,Je suis toujours en attente de cette pièce:Moteur Sens Anti-horaire UFO LARK FPV U842-1 (U842-Moteur-Sens-A-H)Cordialement,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2016
Très content de la rapidité de prise en charge de la commande ainsi que de l envoi. Mais malheureusement déçu de la voiture vraiment trop fragile. Et pourtant je suis soigneux.Du coup j'en ai pris une autre plus chère qui je l'espère sera plus résistante. Et je le redis, très content de la rapidité de livraison et du sérieux de votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Bravo pour la livraison rapide!Merci pour les consignes d'utilisation du quadricoptère.Malheureusement, même en respectant scrupuleusement les consignes, le quadricoptère ne fonctionne plus après trois jours une hélice ne tourne plus correctement. Il ne s'élève plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
Sans commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Problème lors de la réception du colis, sur 2 hélices de rotor une était cassée ...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci de prendre contact avec le sav afin de trouver une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Je cherche à joindre (2 fois) votre sav, Mikaël, J'ai bien reçu la carte en un temps record, bravo, mais il s'avère qu'après son montage que le V959 est totalement incontrôlable. Après avoir essayé les réglages des trims dans tous les sens impossible de le faire décoller. Il se retourne systématiquement à la mise des gaz. Est-ce que la carte peut-être défectueuse? Cordialement.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Après recherches , aucune trace d'une demande de sav de votre part . Merci de nous contacter à l'adresse ci-dessous. sav@breizh-modelisme.com Il y a de grandes chances que le problème viennent des branchements des moteurs sur la carte car ces derniers ont une place précise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
Rien a signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Moins - Une semaine pour la livraison, un peu long . plus - La commande était complète et les articles de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
Service client, il ne faut pas appeler 5 mn avant les heures de fermeture la personne responsable des envois ne prend pas le temps de vous répondre . je voulais juste savoir si ma commande était bien parti et d'avoir le détail de la livraison, le lendemain ma commande était dans la boite aux lettres. 5 mn pour rassurer un client ce n'est pas le bon du monde, vive les 35 heures. cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
Le paquet m'a ete livré assez rapidement mais j'ai retrouvé celui ci sur ma boîte aux lettre. N'importe qui aurait pu le prendre dans ce cas je n'aurais pu recevoir mon paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Bonjour decu car j ai commande une piece en double et j ai recu autre chose, pas eu de reponse au mail que j ai envoye.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci de contacter le sav afin d'expliquer votre problème en fournissant des photos de l'article reçu de façon à ce que nous fassions le nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
Bonjour, j'ai mis un 3 pour le service client parce que j'ai essayé de les joindre par téléphone, c'était toujours occupé, puis par mail (3 au total) et,à ce jour toujours aucune réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
Je n ai pas reçu toute ma commande j ai commander et payer 4 articles et j en ai reçu que 3.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2016
Le connecteur n'est pas le bon! Obligation d'effectuer un RETOUR!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Pour cette commande tout c'est très bien passée. pour un autre envoie et retour nous avons eu des problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2016
Objet défectueux, pas de bon de retour, service après vente sceptique.(pourtant je pratique le modélisme depuis plus de vingt ans) Rompt la communication. Bien entendu, vu l'avis négatif, il vont jouer la mauvaise foi. Quant à moi, je vais les oublier.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à nos échanges par mails et votre commentaire , nous vous avons effectivement proposé de nous retourner les articles pour tests. Suivant les résultats , nous procéderons au remplacement de celui défectueux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Réponse rapide, livraison rapide mais marchandise ne correspond pas (moteur de drone ne tournant pas dans le bon sens) 2ème envoi idem et là je suis en attente du 3ème envoi, j'espère que ce sera le bon. j'ai été surpris de la réponse rapide sur ma messagerie, mais ça fait quand même deux semaine que je n'utilise plus mon drone et j'ai bien peur qu'a force d'être démonté j'ai d'autre problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
Nous avons passé commande d'un récepteur WLToys réf : A949-56 pour voiture A959 en livraison Lettre Max Colissimo 48h à 3.99€ le 30 décembre 2015. Nous avons reçu un mail le 31 décembre 2015 pour nous indiquer que notre commande avait été expédiée. Nous avons reçu notre commande le 08 Janvier 2016 : le colis a définitivement été expédié le 04 Janvier 2016 en Lettre Prioritaire à 1.89€ !! Breizh Modélisme n'a pas utilisé le service de livraison payé, en sa faveur de plus.
Réponse de BREIZH MODELISME
Votre commande à été expédiée le 31 décembre, comme le stipule notre mail d'expédition, la Poste fait ensuite le reste, nous ne pouvons pas être tenu responsable du délai, l""article à bien quitté notre entrepôt le 31. Vu votre degré de tolérance, je vous supprime de notre base, pour la prochaine commande, vous commanderez directement en Chine, avec un délai de 20, ça suffit d'avoir aucunes tolérances et mettre des avis de 2 étoiles pour une histoire de délais, alors que notre boulot a été fait correctement.