Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 989 avis publiés

Résumé des avis

BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Je ne suit pas content du matériel j'ai des problème avec les 2 voitures- le monster truck vire a gauche on a du mal a piloter -short course le pilotage gauche droite de la radio ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Livraison lente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Le colis est arrivé très abîmé. Heureusement l'objet était assez protégé. Le livreur a déposé le colis à moitié enfoncé sur un tas d'affaires destinées à la déchetterie sans mettre d'avis de passage. Il a failli être jeté sans que je m'en aperçoive. J'ai été prévenue de la date de la livraison la veille, trop tard pour que je puisse me libérer pour être présente. Je suis très mécontente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Pas génial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Autonomie des batteries de la machine et de la commande fournie nulle,notice d'utilisation moyenne je regrette très vivement cette achat et vais me tourner vers un produite plus élaboré chez un fournisseur local.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Peu satisfait du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Protections solides mais fastidieuses à l'installationLivraison nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
J'aurais donné 5 étoiles partout si j'avais pas dû acheter un moteur complet pour ne récupérer que le pignon... Normalement on doit pouvoir acheter des pièces pendant quelques années avant d'être ""obsolète""...10€ le moteur alors que le pignon seul ne devrait me coûter que max 3 €voilà voilà.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Produit parfait et très bien emballé, rien à redire.Livraison par la poste: archi-nulle.Le paquet a traîné plusieurs jours à la poste sans être porté au domicile alors qu'un mail prévenait de sa livraison le lendemain. Finalement ils ont inventé une pseudo absence pour justifier leur retard et il a encore fallu se déplacer au bureau de poste à 6 km pour récupérer le colis alors que ce même jour un second colissimo a lui été apporté!!Bravo la poste!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Reçu une batterie HS sur les 4 !impossible de la recharger !reçu neuve rapidement par le SAV avec retour pris en charge plutôtbien pour cette première commande !.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Un moteur a un pignon sur l'axe,mais l'autre pas … pas compris?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
2 accus LiPo T2M 6000mAh, Livraison rapide, produits très bien emballés.1/2 accus défectueux dès la première utilisation, ce qui ne résulte en rien de la responsabilité de Breizh Modélisme, ms par contre, après plusieurs mail de demande d'info pour la conduite à tenir pour le remplacement de l'accu, tout d'abord une réactivité exemplaire, puis tout à coup, plus aucun signe de vieJe n'incrimine en rien le revendeur, mais T2M !!! Par contre, le SAV qui manque de répondre aux mails, c'est m
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
L'article a été expédié et reçu très rapidement (mais je n'ai pas pu suivre mon colis). Ma mauvaise note au sujet du service client est due au fait que je n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un par téléphone avant mon achat, malgré plusieurs tentatives ! J'aurai souhaité avoir des conseils pour choisir mon drone. Ayant obtenu des conseils chez un autre commerçant, j'ai acheté mon drone chez ce dernier. S'il avait eu le chargeur et les batteries en stock, je les aurais aussi achetés chez lui...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Suite à une erreur de livraison, prise en charge du retour et nouvelle expé. Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Rapide pour traiter la commande. Mais le délai de livraison par la poste a été de 7 jours, alors que Breizh Modelisme a bien mis l'enveloppe en Lettre Prioritaire. Merci la Poste... ils sont de moins en moins efficage.Donc, si on est pressé, ne pas choisir un envoi par Poste Normal....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Mauvaise réaction de mon quadricoptère qui agis comme si ces accu ne tenaient pas la charge. a vérifier a l aide de matériel adapter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Malheureusement desservi par une livraison qui a pris plus d'une semaine (dpd)Parfait sinon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Après une courte discution téléphonique et quelques mails échangés je regrette tout simplement d'avoir commandé chez mes confrères bretons WWW.BREIZH-MODELISME.COM .Pas véritablement de solutions apporté à notre problème. Le service après vente dans un magasin est un point crucial et notre grosse erreur est de ne pas avoir consulté les commentaires avant de passer commande. Je vais épargner les détails aux internautes mais je ferai en sorte de laisser une mauvaise image de ce revendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Bonjour j'ai été super ravi de toutes les commandes que j'ai pu faire sur votre site livraison impeccable en trois jours maximum rien à redire.Par contre j'ai eu un petit souci sur mon drone walkera qui était entièrement de ma responsabilité je vous ai envoyé un mails à votre service après-vente en espérant que vous pourriez m'aider. cela fait maintenant trois jours que j' attends une réponse ou au moins un peu d'aide de votre part j'ai fini par trouver la solution par mes propres moyens.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Aucun contact possible par telephone avec le magasin je me demande meme si il y en a un.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Drone reçu avec une coque mal montée mais qui n'empêche pas son utilisation .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Impossible de les avoir au telephonecet regretable ils on perdue un client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
La voiture ne s'allume plus au bout de 30 minutes, cela arrive ... mon fils était très déçu.Ce qui me dérange dans votre gestion du sav c'est que tout passe par mail ... j'attends de voir avec quel professionnalisme vous aller traiter le problème.Je compte acheter une voiture rc (budget de 800/1000e).. la commande sur votre site dépendra de l'efficacité de votre prise en charge. C'est quand même nettement plus agréable de pouvoir communiquer avec un technicien directement par tél.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Je suis déçu par le sav, j'avais choisi ce site français plutôt qu'un achat direct en Chine en pensant à un éventuel problème, ce qui arrivaLe sav est alors impossible à joindre par téléphone seulement mails, ensuite j'ai du renvoyer le drone défectueux à mes frais (10€ que l'on ne m'a pas remboursé). Après 10 jours je l'ai reçu à nouveau avec seulement un petit postit disant remplacement télécommande + essai vol.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
Envoyer mail pour renseignement pas de reponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
Bonjour,Les articles reçus sont différents de ceux commandés.Un des articles commandés n'a pas été livrés et personne n'a pris le soin de prévenir de cette indisponibilité.Le retour des produits non conforme reste à ma charge alors que l'erreur vient de Breizh Modélisme.Curieuse façon de faire du commerce..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Très content de la rapidité de livraison mais très déçu de la voiture que.nous avons acheté. .Elle ne fait que cassé. .si c'est pas une.piece c'est une autre....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Delais beaucoup trop longs pour un site français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Commandez deux batterie, les deux ne marche pas, ce charge en 5 minute et tienne envion 20 seconde ..Contacter le SAV qui est disponible que par email et ne reponds meme pas à mon deuxieme e-mail depuis 4 jours.Très mauvaise experience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Manque protection pignon, couronne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Gear box commandée en rechange de celle qui avait cassé au bout de 6 utilisations 1 semaine après l'achat de la Wild challenger.Sur cette nouvelle piece le différentiel est à son tour déficient,les engrenages internes se sont limés au bout de 2 utilisations.=tendon d'Achille de la voiture du fait de la matière plastique des engrenages.Le prix de la voiture n'est pas exagéré mais comme la Gearbox doit être remplacée tous les 5 utilisations a raison de 25 eurosJe ne commanderai plus chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Voiture réceptionnée dans les temps, mais avec un défaut.Aucune possibilité de joindre le SAV par téléphone,Je doit gérer avec l'importateur en direct.A ce jour (3 semaines), j'attend toujours les pièces de remplacement que je vais devoir remonter.Aucun suivi, ni rappel malgré mail, tel. tjrs sur répondeur avec message d'absence.Service technique joignable QUE PAR MAIL, un jour pour une question, un ou 2 pour la réponse..JE NE SUIS PAS SATISFAIT DES SERVICES OFFERT PAR BREIZH MODEL
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
A la sortie du carton, les roues arrières ne sont pas motrices! !! Et impossible de joindre quelqu'un au sav.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Livraison en 24h/48h non respecter par les services de livraison de la société dpdobliger de récupéré son colis dans un autre point relais que celui indiqué premier commande et sûrement la dernière sur breizh modelisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Très content du service de breizh modélisme, mais mon colis a failli disparaître avec le livreur.il a fallu de nombreux appels au transporteur pour que le colis retrouve l'adresse de livraison.mon deuxième achat a été livré avec beaucoup de sérieux par chronopost pour 58 cts d'écart ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Bonjour, livraison sous 8 jours et non 48 h Produit d une marque autre que wltoys comme commande soit Radio Kontrol ( distributeur italien) la notice n est pas en francais .Sinon le model A959 commande et recu est une veritable petite bombe, facile a prendre en main pour mes débuts en Rc, maniable meme en intérieur resiste au choc de debutant, content de mon achat .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
En 1 er je paie les frais de port alors qu'ils sont censés être gratuit. Ensuite je contacte le SAV pour une question car le drone fonctionne bizarrement, mais obligé de relancer plusieurs fois. Le drone est rangé dans sa boîte. Il ne fonctionne pas et n'a jamais fonctionné. Plus de 150€ envoyé en l'air. J'avais peur d'acheter sur internet par rapport justement au SAV. Qu'à sa me serve de leçon ... Je ne sais plus quoi faire. J'attends un retour du SAV pour me proposer une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Reçu en piètre état, renvoyé, et toujours rien reçu depuis 15 jours.