Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Très bon délai, aucun problème pour le retour mais a la charge du client et produit defectueux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
J'ai bien recu ma commande mais les dimensions des roues ne correspondent pas a ma demande, j'ai bien envoyer un mail le jour meme (il y a 11 jours) mais rien pas de reponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Non conforme a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Bonjour,La livraison et la commande se sont très bien passées par contre nous sommes déçus du produit qui est déjà cassé...Emmanuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
La commande est bien arrivée, mais après montage de la carte et mise en service du drone ""surprise"" les boutons de commande ne correspondent plus (direction, régime moteur ect) malgré un mail que je vous ai envoyé pour une solution je n'ai toujours pas de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Je ne peux me prononcer sur la marchandise, puisque je vous ai retourné le drone pour insuffisance d' autonomie .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Produits envoyés rapidementun petit souci sur la batterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Commande arrive avec 4 jours de retard au lieu de 4 jours annonce . Dommage car le site est tres bien fait et les produit de tres bonne qualité je commande beaucoup par internet et votre site est excellent. Dommage pour la livraison car entre 2 sites on peux privilégier celui qui est plus rapide .. a y réfléchir.
Matériel confirme à la commande, SAV très sérieux et à l'écoute de mes demandes.Petit loupé sur les délais de livraison mais du aux services de la poste.Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Votre site semble destiné à une clientèle d'initiés. J'aurais aimé trouver plus de conseils sur ce qu'il serait judicieux de commander tout de suite comme pièces détachées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Livraison rapide, qualité un peut juste ( étanchéité, qualité des pièces ) et service client pas compréhensible lorsque c'est la première sortit du bateau et que le fuselage supérieur casse, pour eux ses un problème d'utilisation du client en sachant que nous somme 2 ( beau père et moi ) à l'avoir acheter dans la même semaine et quil nous arrive à touts les 2 les mêmes soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Livraison chronopost pas au bon nom.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Impossibilité de joindre service sav pour conseil.Voiture toujours en panne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Je suis en train de vendre la batterie et mon drone. Je n'avais pas fait attention qu'il n'y avait pas de GPS et impossible d'obtenir cette option.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Quelque soucis de livraison liée au service de distribution postale néanmoins les produits sont de qualité et livré en temps normal comme convenu au moment de l'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Le service est très efficace et rapide, mais la caméra de mon drone ne fonctionne pas. Hubsan ne vérifie pas le matériel qu'il envoie, car finalement, aussitôt le drone arrivé, qu'il doit être réexpédié.Le revendeur devrait garantir ce qu'il vend et se débrouiller en interne avec le fournisseur, car finalement, c'est toujours le client qui est le dindon de l'affaire. Dans ce cas précis il devrait être envisagé un dédommagement ou un geste commercial pour le tort fait au client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Livraison rapide, c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Il est 16h36 . nous sommes le 07/08/17Toujours rien reçu . scandaleux . je vous laisse regarder la date de commande .Cordialement ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Batterie ne tiens pas la charge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
3 références différentes commandé 2 paires de pneu avant et une paire d'arrièreErreur sur la paire arrière , j'ai commandé un type de crampon et j'en ai reçu d'autre...J'ai pas fait de retour car j'ai autre chose a faire mais c'est dommage... Ca peu être un bon plan, tu commande une carrosserie et tu reçois toute la voiture...L'erreur viens d'un mauvais label sur la mauvaise pair.Elle avait le sticker de la référence commandé. OK mais le produit dans le sachet n'était pas le
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Choix fournis et livraison rapide... par contre sav inexistant : j'ai demandé de remplacer une pièce par une autre (la même mais 2x moins chères.. si si c'est possible sur le même site)... et pas de réponse.. encore mieux j'ai reçu la pièce 2x moins cher (Maxxam) au prix de la plus cher (Maverick). Dommage car je me poserais 2 fois la question avant de recommander chez vous..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
1 etoile pour la livraison commande expédier le 17/07 reçue le 28/07, La Poste en vacance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
La pièce commandée n'a pas été livrée conforme à la photo du site, les manchons d'accouplement étant inversés par rapport à la pièce à remplacer. après signalement par mes soins, le problème a été rapidement pris en compte par Breizh, et après renvoi de la pièce dans enveloppe fournie par ces derniers, la commande a été annulée et j'ai été remboursé .très bonne réaction de Breizh suite à ce problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Délai un peu long pour seulement deux hélices. Produits commandés correspondant à la commande et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Le problème de livraison ne vient pas de Breizh modelisme mais de Chronopost qui n'a pas assuré la prestation et a déchargé la faute sur le fournisseur !!! Très déçue de Chronopost. En revanche, Breizh modelisme a été particulièrement réactif, sérieux et a fait un geste commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Produit conforme. Par contre, rien n'indique quand la boutique est fermée, du coup on appelle et laisse des messages pour rien. Mais tout s'arrange à la fin..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Je n'ai rien contre la structure, mon mécontentement se tournant vers la marchandise en elle même.Juste que les prix des drones sont plus chers que dans des magasins comme Boulanger ou Darty pour un même modèle.Très pratique en revanche pour les pièces détachées, les délais de livraison étant relativement courts (compter une semaine entre la prise en compte de la commande et la réception)..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Plus d'une semaine pour me faire livrer dans le Morbihan, et en plus il manque un article qui était en principe en stock, depuis aucune information sur sa disponibilité. Le savoir par téléphone ne répond jamais.. Un peu déçu quand même, surtout pour une boutique bzh...Peut-être parce-que c'est la période de vacances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Bonjour,Pour mon premier drone, trop de problèmes :- batterie secondaire reçue qui n'est pas la bonne- drone qui n'arrive pas à être paramétré (malgré l'utilisation des trim) pour un vol stable. - camera qui n'enregistre qu'une fois sur 2 la vidéo.. - service client injoignable par téléphone.Déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Bon sac mais le livreur dpd..nul. on vous envoie 1 lien pour le suivi et le choix du jour de livraison mais leur site ne fonctionne jamais et pas moyen de choisir...du coup ils passent quand ils veulent et apres s'étonnent qu'il n'y a personne pour la reception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Problème de livraison de la part de Chronopost, la livraison en 24h n'a pas été honorée.Livraison le lundi au lieu du samedi.Le colis est arrivé en bon état.Le site vendeur quand à lui à bien fait son travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Délais de réception impeccable. attention !! véhicule minuscule.En revanche au bout d'une heure la voiture ne fonctionne plus ! La batterie ne se recharge plus.Contact du SAV compliqué car seulement par mail.Seul le service client est joignable par téléphone et on remet en cause l'utilisation de la voiture. En attente du bon pour retour du véhicule . Mais va-t-il arriver dans les délais de retour?Très déçue. sentiment d'arnaque pour un produit qui m'a coûté 40 avec les frais de d'envo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
Livraison hors delai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Pas de notice en francais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Un problème chez eux soit il ne réponde pas au téléphone ou la dernière fois il était en panne du jeudi au lundi. Je n'ai vraiment pas de chance!!En fin c'est pas de leur faute!!!.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Livraison dpd ne passe pas à l'heure indisquée dans leur SMS et vous notifie votre absence... pareil le lendemain ..Le produit Genial, ca va vite !!! Des barres de rire avec mon fils de 9 ans , j'ai racheter la Xciter one 12 pour pouvoir jouer à 2 ...même base mais meilleure prestation car suspension hydraulique de série ...Service client, bah j'ai jamais réussi à joindre qqun au téléphone, ni de réponse à mon mail concernant d'éventuelles informations pour le pack cardan alu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Super contact en avant vente. Livraison rapide mais récepteur livré avec une antenne défectueuse d'où problème de télémétrie. Contact long et désastreux avec le SAV qui a refusé le remplacement en garantie. Des leçons à prendre chez les Asiatiques pour le commerce. .
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.