Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Livraison rapide et conforme. Par contre La batterie ne tiens pas utilisation 5 mn maximum après le camion ne recule plus.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Le service client est condescendance. Mise a part ça rien a dire.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Plutôt satisfait dans l ensemble..Seul petit bémol pour la livraison que j'ai trouvé un peut longue 1 semaine pour recevoir le produit!!!Pour comparaison commandé la même chose sur un site belge un mercredi et reçu le vendredi....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Bonjour,à ce jour colis toujours pas reçu Difficile de donner un avis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Bonjour,Je me suis bien retrouvé, le personnel est serviable et professionnel, le seul problème est la distance de moi, je viens de Turin, en Italie mais cela dépend d'eux.Je vais sûrement les garder présents pour tout achat futur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Un site d amateur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
LIVRAISON AVEC DU RETARD REÇU MARCHANDISES 1 SEMAINE APRES LE TRANSPORTEUR A EU UN PROBLÈMES ET DEUX FOIS IL NE POUVAIS PAS LIVRER.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Belle voiture vive et semble robuste . En revanche le temps de charge de la batterie est de 8 h environ ce qui est beaucoup trop long pour un temps d'utilisation de 10 min environ . Le kit batterie / chargeur était pourtant celui fournit dans le pack . Lorsque j'ai posé des questions à ce sujet sur le site , on m'a répondu que je n'avais qu'à lire la description en ligne alors que l'information n'y était pas . J'ai insisté mais rien...Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Voiture achetée pour mon fils de 10 ans à noel sur les conseils de Breizh Modélisme (visite très cordiale en magasin) et déjà cassée au bout de 2 jours ! Les pièces n'étant pas en stock , il n a pas pu profiter de son cadeau durant les vacances Une grosse déception pour lui ! Je viens juste de recommander la pièce cassée en espérant que celle ci dure plus longtemps!!Je déconseille l'achat de cette voiture ..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Délai de livraison relativement long!! 10 jours pour venir de bretagne..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Rapide et colis bien protégé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
SAV très réactif, j'attends de voir la suite j'entends par la , le suivi de la nouvelle carrosserie.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Le chargeur de batterie ne peux être raccordé au secteur , donc obligé de la brancher sur. Port usb Le voyant vert ne s'allume pas , au bout de 2h39 , le voyant reste rouge, est ce normal?Je compte commander une autre batterie pour un temps de jeu plus important.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Paye une livraison 24h et le colis arrive en 48h Remboursement ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Après le premier essai une pièce s'est cassée (la pièce qui tient les tringles des deux roues avant), à priori on avait pas poussé la machine à fond...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Livraison OK super rapide.Pour le reste pas testé donc je mais la moyenne!Après essai, grosse déception sur la qualité perçue. Les piles AA de la manette une fois insérées ne font pas contact! Obligé de rajouter une pièce métallique pour faire contact. Cette manette fait vraiment mauvaise qualitéL'enveloppe de la batterie se défait. Il n'y avais pas de vis sur le carter du différentiel!!. Je n'ai pas trouvé ces vis dans les pièces de rechanges disponibles.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Le bgy a fonctionné 3 fois ensuite plus de marche arriere .. meme avec reglage trim rien.Je ne sais pas quoi faire si quelqu un peut m aider.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Pas réponse adéquate concernant le camion mercedes qui ne permets pas le décrochage de la remorque via la télécommande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Durée de batterie très courte à peine 10 minutes et pas de batterie supplémentaire en SAV déçu pour mon gamin qui a pas le temps de jouer avec.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Il manque une protection des hélices pour pouvoir utiliser le drone sans risque de casse.La notice est en anglais.Livraison parfaite et ultra rapide juste avant Noël!La société Breizh-modelisme est injoignable par téléphone...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Bon produit avec livraison en 3 jours la semaine avant Noël donc satisfait sauf que l'on ne peut pas acheter de batterie supplémentaire en SAV.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Achat le 19/12/17Délai de livraison respecté 48hÉtat du colis à la livraison, détérioré, carrosserie du véhicule cassé.J ai contacté le service client pour ces deux anomalies, envoies de photos.Réponse de la direction "" ils ne comprennent pas ce qui c est passé car le transporteur est très contentieux, que c était la première fois que cela arrivé. Pour la carrosserie la direction vont voire ce qu ils peuvent faire ?A ce jour plus de nouvelle, fin d année!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Je n'ai pas eu d'information concernant les roues commandées malgré le contact téléphonique et la demande par mail !!!Une chance cependant les roues reçu correspondaient à ma demande.C'est la raison de mes 3 étoiles SC.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
BonjourCi dessous je vous envoi une copie du message que je vous ai adressé le 21 décembre 2017 et celui ci est resté sans réponse.L'objet envoyé n'est pas le bonJe ne comprends pas car j ai bien pris la bonne référence, mais les moteurs sont bien plus petits (voir photo). Mes moteurs ont comme dimension 2 cms de haut et presque un cm de diamètre. Dans l attente d une solution, bonne soirée CdtBonnes fêtes de fin d'annéeMarc.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Pour l instant très insatisfait la voiture a fumé a l allumage son utilisateur ne s en est pas du tout servi et s est brûlé la main !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Livraison reportée deux fois.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Très déçue, notice (petit bouquin) dans le carton, aucune page en français. Pas du tout évident le soir de Noël pour notre fils, pour monter son drone. Désolé pour mais c'est de la publicité mensongère, quand il est indiqué sur votre site, acheter français, et surtout la notice en français.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Bonjour, si d'un premier abord J'ai été séduit par le contenu je fut déconcerté par le patriotisme appuyé assumé et affiché. Étonnant dirons nous. La page du règlement m'a surprise (envoyer du liquide...). Service client agréable. Merci Magnolia pour votre patience et votre disponibilité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Bonjour,Je reviendrais noter ma commande, cadeau prévu pour le 31.12.17, non offert pour le moment. Sinon livraison impeccable. Pour le reste à très bientôt.Bonne fête à tous.Cordialement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Service client d'une amabilité déconcertante limite poli .. dommage !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
On es meme pas capable de me repondre quand j envoye un mail.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Matériel reçu conforme à ma commandeLivraison totalement décevante. J'avais pris la livraison express et payé le port en conséquence mais j'ai étélivré comme un colissimo simple en 3 jours.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Je voudrai juste recevoir ma facture j'ai envoyé un mail y'a plus d'une semaine et aucune nouvelle, j'en ai besoin pour me faire rembourser par mon entreprise. Merci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Bonjour, je ne peux pas juge du produit car c'est un cadeau pour noël - par contre j'avais demandé par mail d'obtenir le mode d'emploi qui n'étais pas dispo sur votre site pour ce modelé - j'avais fait un mail - je n'ai jamais eu de réponse ou de retour et encore moins reçu le mode d'emploi - du coup manque de sérieux par rapport au service clientcordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
DPD vraiment pas professionnel!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Livraison dpd en belgique: Pas de retrait en dépot proposé (de loin le plus facile). Heure de passage non respectée, service téléphonique DPD déplorable (numéro de colis fourni sur leur avis de passage non reconnu!).Sav disponible que par email (nécessite d'avoir 3 ou 4 emails (avec 24h entre chaque email) avant de conclure qu'il faut retourner la voiture. Pas de possibilité de retourner que la piéce defectueuse, Voiture complète obligatoire avec frais de retour forcément cher... dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Je n ai pas eu encore besoin du services clientèle 😉 sinon la marchandise et la livraison se sont super bien passé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Le Drone ainsi que la réception vidéo sur les lunettes en FPV fonctionne plutôt bien pour un produit en entrée de gamme mais je n'ai eu aucune notice en français et sur le lien qui me renvoie sur le site il n'y a pas moyen de l'avoir . Pourriez-vous me fournir les notices ? Le drone est fragile, à ne pas mettre entre toutes les mains !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Plage de contact téléphonique trop courte en fin de journée et surtout, rien le samedi..., d' ou incapacité d'avoir rapidement des réponses à d'éventuelles questions de choix ou techniques orales (qui permettraient un contact plus facile que questions/réponses par mails.A suivre.. .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Dommage pour le service de livraison choisi (dpd) toujours des problems avec eux ..
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