Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 536 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Pas du tout ravie du savRencontré que des soucis avec cette voiture Aucune réponse à mes mails !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Livraison rapide, mais le paquet était dans un état déplorable, notice chiffonnée et déchirée. Enfin c'est pas la faute de Breizh modélisme . Mais ce genre d'emballage est à revoir (trop succin) pour ce genre de produit et surtout au vu de la délicatesse de nos transporteurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Une seule etoile aux service client car je n ai jamais u a les appeler a recommander vivement ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
3 mois d'attente ça fait un long tout de même pour pouvoir commander des pièces en rupture de stock &#128533
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Bonjour,J'ai envoyé un message via le site pour demander des informations sur la disponibilité et sur la pièce. Je n'ai pas eu de retour. Sinon la commande en elle même et la livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Super topLivraison rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Mauvais SAV. Ne savent pas communiquer par écris, on a l'impression de les embêter, eux qui attendent de la courtoisie de la part de leur clts. Répondent toujours la même chose ""la voiture à pris un choc"" Et bien NON et NON !! En fait, pas de SAV internet tout comme tous les sites sur le net. Plus jamais chez eux. Prône le côté français et Breton...ça me fait bien rire... Je retourne chez Jouéclub, là il y a un vrai SAV, qui fait fonctionner la garantie et qui échange ou fait réparer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Le service client est très bon, répond à vos questions et vos doutes. La livraison dans les temps aussi, juste un peu déçu de la voiture ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Va trop vite pour faire du crawling, et pas assez vite pour en faire autre chose.L'arbre de transmission repose sur une pièce de plastique d'un demi millimètre d'épaisseur qui s'est cassée le premier jour.Je donne au mieux une cinquantaine d'euros de valeur à ce produit.J'attends encore de voir si le service client va me remplacer la pièce/le produit. Traitement de la commande très rapide, RAS pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Livraison parfaite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Tout est ok, comme à chaque fois. Par contre, le choix de DPD 24-48h s'est transformé en 6 jours (décevant).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Pour la commande aucun souci mais j attends toujours les réponses au question avant ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Satisfait ,cardans reçu dans les temps, et le moins cher que j'ai trouvé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Produit d'un tres mauvais rapport qualité prix, je ne conseille pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Livraison rapide , comme prévu. Buggy très fragile pour le prix . Un amortisseur avant droit cassé, et le gauche qui ne fait plus son «effet» d'amortisseur hydraulique DÈS la première sorti de la voiture rc. Pratiquement toute les pièces de rechanges référencé sur le site pour le pirate booster sont indisponibles , et sans délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Livraison rapide mais déçu de la batterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Bon contact malgré un problème avec un article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
J ai reçu l arrière gauche à la place malgré le fait d avoir demandé confirmation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Frais de port exorbitant mais service très réactif et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
La livraison en point relais est rapide. La voiture est arrivée abîmée au IV eau de la carrosserie. Après un mail au service client, il me répond que du fait de la rupture de carrosserie, il m'offre une remise de 10€ Pour une carrosserie à 29,90€. Donc pas de quoi en racheter une. C'est ça le commerce..De plus l'accu contenu dans la boîte est abîmé au niveau du joint d'étanchéité, mais pour ça, pas de nouvelle et de remplacements. Dommage et tant pis pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Oubli (apparemment) de l'envoi de la commande,cinq jours de perdus,puis livraison largement en dehors des délais,cinq jours de plus.sans parler du quiproco au paiement,mais là,l'équipe breizh n'était pas en cause.en gros,ma commande a ètè passée le 31 janvier,et les soucis décrits plus haut font que j'ai été livré seulement aujourd'hui,le 20 février.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Le service client est extrement difficile à joindre au téléphone c est dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Livraison plus d.une semaine. J.ai renvoye le modele pour un changement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Bon site par contre les pièces sont pas terribles la clé de roue ne correspond pas au diamètre 17 et la clé à belette ne correspond pas à mes bielettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
J'ai essayé de joindre le service client au moins une vingtaine de fois par téléphone sans succes pour des conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
La livraison était très rapide mais j'ai eu une pièce deffectueuse a la chargenormalement le service client à très bien réagit en m'indiquant qu'exceptionnellement il me retournait une batterie à titre gratuitmais a ce jour je ne peux mettre 5/5 car je n'ai rien recu cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Service client inexistant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Je ne suis pas satisfait du transporteur dpd, c'est la deuxième fois que j'ai un problème avec eux pour mes deux dernières commandes chez vous. 1ère fois, je n'ai pas été livré à la date prévue. j'ai reçu un message du transporteur me disant qu'il était passé en mon absence alors que je n'ai pas bouger de chez moi de la journée. deuxième fois, j'étais chez moi et le colis ne m'a pas été remis en main propre, je l'ai retrouvé dans ma boîte à lettres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Bonjour à tous , beau véhicule , mais au bout de 3 heures d'utilisation le servo de direction à rendu l'âme !!! .Je suis donc obligé de démonter moi même la pièce et de la retourner à mes frais !! sans être sur que la garantie s'applique . J'aurai un geste de la part de Breizh Modélisme , je n'ai rien demandé mais on m'a rien proposé non plus .Pour une facture de plus 700 euros je trouve cela dommage..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Livraison rapide, les deux moteurs du drone ne sont pas de taille identique, in est plus gros que celui de mon drone quizz. Par ailleurs, sur un des deux, les couleurs ne correspondent pas à la description, normalement jaune-rouge, dans les faits jrouge-noir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Service après vente innexistant visiblement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Livré avec un jour de retard par rapport à la date prévue.Service client pas facile à joindre, mais très agréable et professionnel dès qu'on a réussi à l'avoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Réactifs mais moins que mini planes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Impossible de faire voler le drone acheté pour l'anniversaire d'un enfant. Imaginez sa déception !!!La notice est en anglais. Et encore, probablement une traduction Google. Donc largement incompréhensible, même lorsque l'on parle couramment anglais.Il y a tellement de mises en garde sur la fragilité de l'appareil que l'on ose à peine s'en servir. Et effectivement, il s'abime très vite.Quant à la batterie, elle se vide en 5 minutes.Très décevant !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Bonjour Mon fils a joué 10 min avec sa wltoys A959 vortex. J'ai contacté le sav car après diagnostic le variateur de la voiture ne fonctionne plus correctement. Le sav me renvoie ses cgv. Au final faut que je me débrouille pour acheter un nouveau récepteur variateur. J'avais proposé de renvoyer la voiture ou à minima qu'ils m'envoient un nouveau variateur: rien mis à part les cgv, donc tout est pour ta pomme. D'autant plus que j'ai vu sur le net que cette panne est fréquente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
J'attends votre position quand à à l'échange pour quoter ""Service Client""Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Livraison sous 8 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
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