BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Erreur sur la fiche produit qui m'a value une grosse déception à la réception : annoncée avec 2 jeux de pneus ( drift et piste ) et reçue avec un seul... 10 en avoir comme maigre compensation.
Réponse de BREIZH MODELISME
Suite à notre contact téléphonique de ce jour, nous faisons le nécessaire pour vous dédommager.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Malgrés une erreur de commande et après accord mon achat à été envoyé mais la différence de prix à été garde par l entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Reçu moteur alpha endommagé lame de culasse tordue et fissuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
produit non correspondant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Livraison rapide rien à redire par contre première sortie un peu humide et le servo n'a plus du tout de patate, il faut soulever la voiture pour que les roues tournent, à presque 100 balles je suis dégoûté
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de nous contacter via le support sav afin de trouver une solution. https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
J'ai été déçu de voir le même article à un tarif très inférieur sur un autre site français très connu quelques jours après avoir reçu mon colis.
Et après quelques utilisations, sans avoir rien percuté, le train avant droit n'est plus bien aligné.
Il y avait un très léger défaut visible à ce sujet à reception, que je n'avais pas signalé, pensant que cela pouvait se régler.
Je vais donc prochainement contacter votre SAV pour savoir comment effectuer kefit réglage.
Cependant, le buggy est très puissant et très sympa comme jouet.
Il faut de plus impérativement posseder plusieurs jeux de batteries car celles-ci s'épuisent très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Envoie très raide et soigné, sav très réactif lors de problème avec des produits neuf, par contre pour la demande de conseils avant l achat de certaines pièces pour des réparations les mails restent sans réponses
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bien lire avant de commander , comme la peinture en bombe (pour le lexan )
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Produits manquants dans le colis car boîte ouverte
Maxx non protégé,pas de planche autocollant.
Déplus je suis traité de menteur
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. A très bientôt, Thierry & Magnolia, Fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Propose des articles qui pourraient nous intéresser lors des achats de pièces de rechange, mais qui se sont pas forcément compatibles avec notre voiture. (Autre roue, suspension, moteur)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Pas de sac téléphonique en cas de panne élément fragile car en panne au bout de 3 utilisation
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous répondons aux messages la semaine, du lundi au vendredi midi. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0214620630. Magnolia: Le matin: Le Lundi, mardi et Jeudi de 9h30 à 11h00 L'après-midi: Le Lundi de 14h00 à 16h00 Nos collaborateurs Mikael et Samuel: Le matin: Le mardi, mercredi et Jeudi de 11h00 à 12h00 L'après-midi: Le mardi, mercredi et jeudi de 14h00 à 16h00 Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Manques d'informations produit sur la page de la maquette, couleurs à acheter, matériels et matériaux nécessaire, alors que sur OcCre, fabriquant, ces informations sont disponible..
Énormément de ruptures de stock, et aucun produits ne pouvant remplacer les manquants.
Très bon prix, envoi rapide et livraison de même,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Livraison très rapide malheureusement le code promo proposé n'a pas fonctionné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
J ai eut une mésaventure avec un moteur. J ai voulu envoyer un message en sav mais impossible. J espère avoir un contact téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Bon site rien a dire là-dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
La voiture est top par contre j ai un problème de chargeur qui ne charge pas ma batterie comment ça se passer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Livraison rapide, tarifs corrects; une question demandant des conseils d'équipement restée sans réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Une heure d utilisation radio commande ne fonctionne plus
Véhicule super mon fils est ravie en espérant avoir SAV au top meeco
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Problème sur commande. Manque pièce. Impossible de joindre au téléphone. Pièce renvoyée et reçu 1 semaine plus tard. Mon fils n a pas pu aller s amuser avec ses copains
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Problème sur commande. Manque pièce. Impossible de joindre au téléphone. Pièce renvoyée et reçu 1 semaine plus tard. Mon fils n a pas pu aller s amuser avec ses copains
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Pas assez de détails sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
la couronne est en métal contrairement a celle d'origine en alliage.donc +1 mais faudrait pas que sa mange le petit pignon de 13 tjs d'origine sur mon mp7.5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Le colis est arrivé dans un sale état même reconditionnées par la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Bonjour
Colis reçu beaucoup trop tard... 10 jours!!! essayer plutôt de travail avec Chronopost au lieu de Collissimo donc le service est très moyen..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Ventilateur non compatible retour avec frais ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Jusqu'à maintenant ça as était. Mais dernière commande j'ai reçu que 2 cardans pourtant 3 sur facture
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Hugues, Vous êtes très bon client chez nous et au lieu de faire un petit message à notre attention, nous avons droit à un commentaire de 2 étoiles pour une histoire de cardan, c'est ça votre confiance envers notre équipe et nous mêmes, il suffit de nous appeler. Je vous envoie le cardan manquant, si vous n'avez pas confiance chez nous, il est inutile de continuer vos achats, quand j'achète des articles perso sur mes sites préférés, jamais je ne laisse une évaluation négative, je demande ou si je ne suis pas satisfait, je change de site, mais jamais, je ne laisserai un avis négatif. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Un bon site mais j ai acheter pour plus de 5000 euros chez vous et j ai même pas eu un cadeaux dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
le site est très bien, le menu est pas toujours accessible si on ouvre pas la page en grand et la version responsive ne permet pas de naviguer sur son compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Pas assez dispo pour les explications, injoignable au téléphone et les réponse par mail sont vraiment expédiées... Dommage !
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre commentaire. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Problème de qualité sur le bateau de la première commande, même pas utilisé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Déçu de devoir payer pour une pièce qui a 6 mois seulement et pas utiliser quotidiennement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Ma commande a était livré rapidement, elle correspond tout à fait à sa description sur le site et je reviendrai au besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Envoi rapide , produit de qualité , beaucoup de didactique sur le site.
En revanche colis Chronopost complètement défoncé et notice très très succinte en anglais.
Direction du véhicule faussé suite à l'état du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
article reçu cassé , pour vous joindre c est que par mail donc long , répondu au 1er mail mais pas au second car je trouvais pas normal que pour un article neuf c est a moi de réparer sans même avoir allumer la voiture , demander un geste pour ce désagrément et pas de réponse dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
dans sa présentation on peu penser à du matériel Français, mais c'est made china et surtout notice en anglais seulement, ce ne sont que des revendeurs, j'ai trouvé moins cher ailleurs
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre commentaire, le made in France dans le modélisme n'a jamais existé, comment en 2022, il est possible de penser ça ? Oui, nous sommes des revendeurs comme tous sites marchands en France. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Malgré avoir payé plus cher pour la livraison et pas que set fois les livraison prenne trop de temps Et souvent livré dans d'autres points relais
Donc à quoi sert de payer plus cher pour avoir une livraison express et quelle prend plus de temps Et livraison aléatoire que si on prenait une livraison standard
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Mon servo direction ne fonctionne plus
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Pour les demandes sav, je vous invite à nous écrire directement via notre site dans la rubrique "contact et sav" Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Pratiquement +\_ 900 de commande et au final embase de télécommande légèrement cassée , amortisseurs que je dois démonter pour remettre en huile ??? une roue avant désaxée ??? Obligation de recouper légèrement barre de direction pour contrer ce phénomène et un article non livré ,qui m'a été expédié immédiatement. Mais à part ça ça va équipe très réactive. J'aurais bien aimé que le sit me fasse une petit geste commercial sur m prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bonjour je donnerai un meilleur avis quand j'aurai la notice en français merci
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