Avis clients de BREIZH MODELISME

Super

Nickel

J'ai voulu commander une batterie mais elle était indisponible, j'ai donc demandé à être prévenu par mail lorsque le produit serait réapprovisionné. Je n'ai reçu aucun mail pour me prévenir qu'il y avait du stock, je suis allée sur le site par hasard et le produit était bien en stock mais je ne pouvais en commander qu'une seule alors que j'en aurais voulu 2. Résultat j'ai fais deux commandes et j'ai dû payer deux fois les frais de livraison. Mis à part ce petit soucis sur le site, la livraison s'est bien passé et les produits ont l'air de qualité.

Service client au top et envoie rapide

Pas de problème trés bien.

Parfait merci

Les réponses sont rapides et les commandes sans problème.
Quelques points à améliorer :
La recherche des pièces n'est pas intuitive et le tri lors de la recherche n'est pas optimum. Peut être manque t il quelques mots clé à prendre en compte. Seule la référence de pièce et le constructeur m'ont permis de trouver grâce à la recherche. Cependant un tri des pièces par fournisseur et type de pièce aurait été plus simple sachant quelle pièce je voulais commander.
Le suivi des colis n'est pas à jour donc c'est assez déconcertant de prime abord. Il faut donc aller ensuite sur le site de l'expéditeur pour savoir ou en est le colis. C'est dommage car l'idée est bonne mais comme les informations ne sont pas à jour cette page n'est pas utile et rajoute du doute au client.
Le nombre de référence de pièces est vraiment important et c'est top, cependant la difficulté de tri de ces pièces pour la recherche fait qu'on est vite perdu.
Enfin, pour finir, l'accueil du site et l'impression générale transpire la bienveillance et la gentillesse, l'amour du modélisme et le conseil. On voit en naviguant et dans la rubrique vidéo particulièrement que l'accueil des clients est une priorité et que malgré les quelques petits défauts du site, que votre volonté de faire bien est mise en avant.
Je ne connaissait pas le monde du modélisme et votre bienveillance me montre que j'ai fait le bon choix en m'adressant à vous.
Merci de tous les conseils, de toutes les astuces que vous donnez et merci de la prise en main de chaque client comme vous le faites.
Enfin, concernant les commandes : Les commandes sont très bien emballées, correspondent dans la taille et la forme aux articles envoyés et on est sûr de recevoir les produits dans un bon état. Merci du soin apporté à chaque emballage quel que soit sa taille.
Bravo à toute l'équipe pour votre investissement et merci de vos conseils car je sais que si je commande chez vous ou que je vous demande des conseils je serai excellemment accueilli et je repartirai entièrement satisfait.
À bientôt.

Super !

Site sérieux, réactif ! merci à tous !!

Tout ok , pièces de rechange selon mon attente très bien. Délais de livraison parfait.

rapide et éfficace

Tres vite et tres efficace

Produit correspondant à ma panne....
Parfait

rien a dire, au top

Commande reçue dans les délais, j'ai eu cependant qlq questions de programmations à poser au SAV pour programmer le variateur, et celui-ci a été très réactif et efficace.
Bravo à l'équipe

Commande expédié rapidement, top.

Site très intéressant j ai trouvé facilement ce que cherchais

super huile nickel rien a dire au top

Merci pour les conseils en ligne ??

très bon site bien organiser tout est classé par modèles pas besoin des chercher pendent des heures

Je vous conseille se magasin et envoie rapide

Rien à dire, délai rapide et commande conforme

livraison rapide

service impéccable et très rapide

Livraison rapide , réponse aux mails , tout a été bien sur ce site . je recommande !

Livraison très rapide ! Je n'ai pas eu de communication avec le service car rien à redire

Rapide et efficace

Service et livraison rapide

Très bon site pour commander, je recommande

Envoie tres rapide et soigné mon fils adore son monster truck

Efficace, tiens ses engagements et répond aux solicitations de manière courtoise.

Commande satisfaisante
Colis parfais

Très bien .

Bien

Très bon site, service rapide.

Commande conforme, délais respectés ! +++

Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes; je recommande.

Trés bien

Un choix important, de la disponibilité, une livraison dans les temps. Je viens de repasser commande, c'est dire la satisfaction. Seuls les frais de port sont élevés, et le minimum de commande pour bénéficier de frais de ports offert est trop haut. Bon site, beaucoup de réf pour mon Traxxas. Je recommande vivement.

Super site ! Impeccable !