Avis clients de BREIZH MODELISME

9,4 /10

Basée sur 39 540 avis publiés

5 32,2k 82% 4 4 969 13% 3 1 202 3% 2 497 1% 1 641 2%

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 26/04/2019 à 16h28 suite à un achat du 16/04/2019

Rien à signaler de particulier

Acheteur Vérifié

Publié le 25/04/2019 à 06h48 suite à un achat du 07/04/2019

Dans les délais, objet conforme et le SAV est très correct.
Je mettrais même 4.5 étoiles si cela était possible.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/04/2019 à 15h32 suite à un achat du 09/04/2019

Niquel est service rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 18/04/2019 à 14h48 suite à un achat du 04/04/2019

Reçu mais pas tout à fait conforme à ma commande; Commandé : Radio SR2S 2 .4GHz et reçu : Radio CR2S.V2 à volant.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2019 à 14h24 suite à un achat du 05/04/2019

Beaucoup de pièces en stock. Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 16/04/2019 à 18h01 suite à un achat du 01/04/2019

Commande reçue très rapidement et conforme à l'attendu.
La.partie pas claire est de savoir pour quel type de livraison le pass VIP rend la livraison gratuite.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/04/2019 à 23h52 suite à un achat du 28/03/2019

Livraison nikel. Batterie a voir pour la qualite dans le tps

Acheteur Vérifié

Publié le 09/04/2019 à 07h23 suite à un achat du 28/03/2019

Rien a dire sur le site. Un bon de retour dans le colis serait appreciable en cas de problème de ce genre.

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 09/04/2019

Bonjour,
Nous disposons d'un service sav afin de diagnostiquer les pannes au déballage ou pannes..
Merci de prendre contact avec notre service.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/04/2019 à 17h29 suite à un achat du 24/03/2019

Site correct rien de spéciale.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2019 à 22h05 suite à un achat du 14/03/2019

Livraison rapide, comis soigné

Acheteur Vérifié

Publié le 29/03/2019 à 23h37 suite à un achat du 13/03/2019

Je voulais me faire aider sur Facebook pour trouvé une pièce et il m'on dit de chercher sur votre site je leur et dit que je ne trouvais pas! Du coup aucune réponse merci

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 05/04/2019

Bonjour,
Nous disposons d'un formulaire de contact en haut de la page d'accueil de notre site.
Il est important de passer par ce formulaire et non Facebook pour une qualité d'échange et un retour rapide.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/03/2019 à 18h02 suite à un achat du 06/03/2019

Très rapide et voiture géniale

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2019 à 20h56 suite à un achat du 04/03/2019

Site agréable et clair, cependant la notice en français du buggy L959 est difficile à trouver.

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 15/03/2019

Bonjour,
Désolé de ce problème.
Cependant les notices notices en Français sont disponible en bas de notre site. (encadré noir, notice d'utilisation).
Voici le lien https://www.breizh-modelisme.com/content/49-notice-d-utilisation
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/03/2019 à 12h39 suite à un achat du 03/03/2019

Bien et sérieux

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2019 à 08h39 suite à un achat du 24/02/2019

Parfait, produits de très bonne qualité. Envoi rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2019 à 19h23 suite à un achat du 21/02/2019

Belle machine livrer dans les temps mais assez déçu car il était indiqué 100 km heure et je pense qu'elle va pas plus de 70 !!! Donc publicité mensongère et il n'y avait pas non plus les pièces renforcer qui était indiqué sur votre site !!

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 11/03/2019

Bonjour,
Comment avez vous mesuré la vitesse de la voiture?
La vitesse de 100km/h s'obtient lors d'un accu chargé à 100% et cela durant un période courte, c'est à dire durant les premières minutes car la tension de l'accu chute avec l'utilisation. Mais la vitesse reste tout de même très rapide par la suite entre 90 et 70km/h.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2019 à 14h22 suite à un achat du 23/02/2019

Livraison gratuite à préciser car elle n'est pas vraiment gratuite en ce qui concerne la livraison à domicile

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2019 à 13h34 suite à un achat du 22/02/2019

Livraison très rapide, mais réception de l'objet avec une pièce cassée.
Service commercial pas très réactif, dommage....

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2019 à 09h39 suite à un achat du 18/02/2019

Produit conforme au descriptif, de bonne qualité et délai d'expedition respecté. Voiture facile à prendre en main, toute la famille s'amuse avec! Nous avons bien fait de prendre une deuxieme batterie.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/02/2019 à 09h42 suite à un achat du 08/02/2019

Bon site vu que cet la deuxième commande en 6 mois

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2019 à 19h08 suite à un achat du 09/02/2019

reçu le colis très rapidement commande expédie le lundi et reçu le mardi matin. le colis en parfait état .

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2019 à 12h11 suite à un achat du 08/02/2019

Bon site sa va bon livraison en 4 jours mais sa va si non

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2019 à 02h35 suite à un achat du 08/02/2019

Super site. Manque juste de diversité au niveau des accus lipo 4S.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2019 à 07h07 suite à un achat du 04/02/2019

Le service commercial est impeccable, seul hic la livraison est arrivée dans un carton abîmé je suite à des chocs lors du transport, nous n'avons pas pu encore vérifier le bon fonctionnementdu du drone, car il s'agit d'un cadeau à offrir prochainement. J'ai voulu effectuer une réserve concernant l'état du colis au Point Relais ils m'ont dit que ce n'était pas à eux de le faire qu'a intérieur du colis j'aurai tout le nécessaire or je n'ai rien trouvé concernant cela, ce sont des points à éclaircir avec le service commercial de breiz

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 18/02/2019

Désolé de ce problème.
Vous pouvez contacter notre service client ou sav concernant ce problème via notre site.
Tenez nous informé en cas de problèmes sur le drone.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2019 à 14h11 suite à un achat du 05/02/2019

Rapidité du traitement de la commande.
Petit problème : plus de règlement par chèque ?

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 15/02/2019

Merci de votre message.
Malheureusement suite à une recrudescence de chèques impayés, nous sommes dorénavant dans l'obligation de les refuser.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 06h31 suite à un achat du 24/01/2019

très bien comme site .

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 13h32 suite à un achat du 21/01/2019

Bon achat

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2019 à 09h42 suite à un achat du 19/01/2019

Produits conformes, délai de livraison et livraison très bien. Quand au paiement galère. Multiples transactions refusées sans avoir d'explication.
Dernière transaction faite encore en 2x avant d'etre accepté, ce qui m'a faillit laisser tomber et aller à la concurrence.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/01/2019 à 15h49 suite à un achat du 11/01/2019

Certains articles manquent un peu de description et de caracteristiques que l'on arrive à trouver en parcourant la toile. Sinon service très réactif et tarifs compétitifs. Très bien!

Acheteur Vérifié

Publié le 22/01/2019 à 07h39 suite à un achat du 08/01/2019

Achat en janvier 2019.. Reçu l'ancien modèle de 2017..
Plusieurs petits problèmes avec la machine. 10 jours après avoir commander les pièces, toujours pas livrées donc je change de sites.

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 22/01/2019

Bonjour,
Je ne comprend pas votre problème.
Modèle de 2017 !??? Nos modèles surtout des slash ne sont pas en stock aussi longtemps... Nous avons des livraisons Traxxas toutes les semaines. Concernant la dispo d'une pièce nous dépendons également du stock Traxxas.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/01/2019 à 11h43 suite à un achat du 09/01/2019

Un bon site ou il est facile de faire une recherche et de trouver son bonheur.
le colisage doit être amélioré.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/01/2019 à 17h55 suite à un achat du 03/01/2019

livraison très rapide, mais SAV nul ! pas de notice en Français et après avoir appelé on m'a dirigé vers le Sav ou il faut envoyer un mail dont j'attends toujours que l'on me rappelle.

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 24/01/2019

bonjour,
Les notices en Français sont en bas de notre site. Encadré noir.
https://www.breizh-modelisme.com/content/49-notice-d-utilisation
Il est important de faire un mail via notre site aucune autre adresse.
Cordialement.
SAV breizh-modelisme.com

Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2019 à 22h08 suite à un achat du 05/01/2019

Commande voiture thermique avec kit démarrage reçu sans bougie ni pack batterie ni chargeur alors que d'autres sites il y a tout pour le même prix.
J'ai dû commander une bougie et attendre trois jours de plus,DÉÇU

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 24/01/2019

Bonjour,
Le contenu des kits, voitures sont indiqués dans les fiches produit.
Ainsi que les articles complémentaire.
Désolé de ce problème.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2019 à 14h47 suite à un achat du 03/01/2019

J'ai commandé un DroneX pro et je reçois un E 58
Le service technique a essayé par téléphone de me convaincre que c'est le même produit
Mais le E 58 est un prédécesseur qui coûte moitié prix soit 40 euro chez la concurrence bien moins que les 95 euros pour le DroneX pro
Enfin point positif j'ai demandé un retour avec un bon de retour que j'ai obtenu par la poste
J'attends le remboursement
Magnolia au téléphone s'est avérée très aimable
Attitude que j'ai appréciée
Domage pour le DroneX pro

Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2019 à 12h28 suite à un achat du 07/01/2019

Très rapide et très sérieux

Acheteur Vérifié

Publié le 14/01/2019 à 23h03 suite à un achat du 02/01/2019

J'ai reçu les deux voitures télécommandées.Toutes les deux ont des problèmes. Les enfants sont très déçus

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 15/01/2019

Bonjour,
Désolé de ce problème avez vous contacté notre service sav via le site afin de trouver une solution.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/01/2019 à 17h49 suite à un achat du 28/12/2018

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 10/01/2019 à 18h27 suite à un achat du 01/01/2019

Délai de livraison rapide.
Mais descriptif erroné.
Supports avant, arrière en aluminium.?????

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 11/01/2019

Désolé de cette erreur de description nous avons pourtant repris la description du fabriquant.
Certainement une copie de fiche afin de la faire correspondre au produit.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/01/2019 à 19h29 suite à un achat du 15/12/2018

Réception de la commande très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 05/01/2019 à 20h28 suite à un achat du 20/12/2018

Probleme pour payer sur le site. J'ai du le faire par telephone. Livré à temps