Avis clients de BREIZH MODELISME

Dommage que la documentation soit en langues étrangères sauf en Français???Je vous l'ai déjà fait remarquer mais sans réponse..

J'ai enlevé une étoile car le camion acheté pour mon fils ne fonctionnait pas, que les frais de retour ont été à ma charge (plus de 20euros), et que le service après-vente n'était pas clair par rapport aux réponses qu'on me donnait suite à mes réclamations. Malgré tout, heureuse le remboursement a bien eu lieu.

Commande reçue tres rapidement.
Cependant il ne faut pas avoir besoin du sav qui est injoignable...

Le site est parfait
Commande reçue mais boitier de télécommande incomplet et le bateau ne fonctionne pas !!!

Bien complet

Très bon service et la livraison dans le temps. La recompence de 19 cents pour l'achat de 160 euros est ridicule. Mieux, ne la donnez pas ... Pour les commandes de 1000 euros, ça sera 1 euro de recompence, alors laissez tomber.

petit problème de paiement avec amazon.

J'avais commande une voiture de couleur jaune et noir.

Nous avons commandé une voiture chez vous et nous avons été livré en temps et en heure. Par contre en ouvrant le colis un amortisseur était desserre et toute son huile était répandue dans le carton !! Nous chargeons la batterie nous faisons fonctionner le véhicule une fois et ensuite impossible de recharger cette batterie ??? Nous contactons le numéro inscrit sur le bon de livraison et là personne au bout du fil ? on nous appelle 2 jours apres et on nous donne un numéro impossible à joindre??? Vraiment pas sérieux ! Vous avez perdu un client ??

Livraison rapide et conforme, ensuite problème avec chargeur (une seule sortie fonctionne correctement) et les servos de direction du E-révo ont laché au bout de 30 mn de jeu. J'ai du mal à joindre le service technique du SAV.
Cordialement

bon site avec l'essentiel

il manqué la notice en française

Ayant commandé plusieurs articles pour une somme d environ 1000€ en colis séparés je peux dire que je n ai jamais eu aucun problème que ce soit. Après je ne connais pas leur sav donc pas de retour à ce niveau. En revanche j aurais aimé qu il ait plus de détails techniques sur les pièces d upgrades et où de rechanges car on est souvent dans le vague quand on veut commander de là pièces spécifiques.

Livraison rapide, voitures très sympa, le seul hic, c'est que j'ai acheté 2 voitures pour mes enfants en 2 semaines, l'une à eu un problème et je n'ai pas eu droit à un petit geste commercial!!! Dommage!

Site super

Bien mais livraison payante qui fait qu'un produit passe d'un prix compétitif à un prix abusif. De plus lors de ma commande de mon e Revo 1/16 le site ne m'a pas proposé la carte premium à 20 € qui propose 5 % de remise sur des commandes et livraison gratuite. Ce n'est qu'après avoir commandé ma voiture que le site me propose de me créer cette carte qui me serait revenu gratuite avec ma commande de 420 euros et les 5% de remise. Je trouve cela que c'est peu morale de proposer cette carte qu'après avoir commandé une grosse commande de ce type. Cette carte est très intéressante puisqu'elle permet de ne pas se ruiner avec les frais de transport mais l'a proposer à la suite d'une commande et non avant ça s'appel juste du marketing. J'aurais pu profiter pleinement de cette avantage si le site le l'avait proposer avant ma commande.

,,,,

Très bien

Bon site...

Commande conforme, réception sous 2 jours comme attendu.
Le service technique est disponible car j'ai un retour SAV a faire suite à un rail défectueux des sa sorite de boite, dommage.

maintenat le service commande par internet marche c bien !
par conter il faudrait plus de details sur voiture materiel transmùission moteur ligne ou paralelle poids dim etc ce qui faite de grosse differneces et compte tenu du prix actuel des voitures slot on prefere eviter les choix inadaptes

Colis bien emballé et livraison très rapide, je recommande

Vu les difficultés que j'ai eu pour passer ma commande , sans parler des promesses de remises qui une fois mise sur le code promo ce transforme en 5, 6 ou 10 euros à la place des 6% annoncé.

très bien toujours a l'écoute pour des renseignement , polis , le seul point faible quand on les appelle il son souvent absent , autrement RAS.

Très bien. Sav reactif

Bon site mais service client qui laisse à désirer

nouveau client,1er achat réussi pour mes 70 ans!

Bonjour suite à ma commande pour le dt4 funtek très belle voiture très très beaux yeux je n'ai pas eu dans l'emballage l'éclater de toutes les pièces ce qui est dommage par contre votre personnel vraiment très sympa moi et mon fils on s'amuse vraiment beaucoup avec merci à vous à votre équipe c'est l'éclate

Bon site sérieux

Avis déjà donné, site très bien, personnel serviable, réactif et arrangeant

Site bien fait, les produits sont classés de manière à faciliter les recherches.
Petit bémol : certaines pièces que j'ai voulu commander ne sont pas proposées mais il y a tellement de références dans le rc qu'il est normal de pas absolument tout trouver sur le même site.
Autre petit bémol : sur smartphone, quand on souhaite choisir un point relais, j'arrive pas forcément à finaliser mon choix... Sur pc aucun problème.
Prix souvent légèrement plus bas pour la même référence qu'un autre site que j'utilise aussi.
Le plus spécifique à ce site : la possibilité d'avoir un compte Premium avec la gratuité des frais de port quelque soit le montant de la commande et 5% de remise !

Site bien fait, les produits sont classés de manière à faciliter les recherches.
Petit bémol : certaines pièces que j'ai voulu commander ne sont pas proposées mais il y a tellement de références dans le rc qu'il est normal de pas absolument tout trouver sur le même site.
Autre petit bémol : sur smartphone, quand on souhaite choisir un point relais, j'arrive pas forcément à finaliser mon choix... Sur pc aucun problème.
Prix souvent légèrement plus bas pour la même référence qu'un autre site que j'utilise aussi.
Le plus spécifique à ce site : la possibilité d'avoir un compte Premium avec la gratuité des frais de port quelque soit le montant de la commande et 5% de remise !

Colis très bien reçu, mais aucun point de récompense par rapport à cette achat.
C est pour cela que j ai mis que 3 étoiles.
Impossible de se rendre dans mon espace client avec mon téléphone android.
Cordialement Monsieur schilling

Bon site mais les codes promos fonctionne pas du coup impossible d'utiliser les points cumuler

Les produits que j'ai commandés sont nickel! Je m'éclate avec la grc ravine!
Le seul bémol, c'est l'entreprise qui livre... DPD, il me semble... le colis est arrivé dans un état déplorable, un choc avait même percé le carton du colis puis le carton du ravine! Et des signes d'écrasement du colis étaient tout à fait flagrants! Heureusement, aucun produit n'étaient endommagés mais il s'en est fallu de peu ! Très mauvais point pour dpd!

Sav compliqué, ne veulent-ils pas comprendre mon problème ?
Peu d'efforts de fait...

Très bons produits, la preuve, c'est que certains articles sont en rupture de stock. Dommage, car cela augmente les frais de livraison.

Très bien et commande expédiée rapidement. Merci

Rarement joignable par téléphone et délais de réponse au mail trop long.

Très bon site RC