Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
L'avion commandé ne vole pas, problème de chargement de batterie et délais de traitement des réclamations beaucoup trop lent. Cet avion volera-t-il un jour????
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous allons vous envoyé les instructions pour un retour de votre modèle RC à notre charge.
J'espère que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site Breizh-modelisme.com
Cordialement,
Foures Thierry
Directeur de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
La livraison a été retardée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Rien à redire. Produit commandés et reçu dans les temps même en période de confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Les cercles bead-lock n'étaient pas fourni. Le problème est que ce n'était pas précisé sur le site.
Sinon, ils sont rapides et envoient rapidement. Je n'ai jamais eu de problème avec eux. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
oct-20
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
j attend un reliquat de commande
c est pour cela que je met que 3 étoiles ... sur leur site c etait marqué dispo ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Mistake on the batteries but otherwise good. One part back ordered.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Ma commande est arrivée rapidement cependant une peinture d'un kit maquette est sèche. Une demande à été réalisé en SAV, en attente d'un retour du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Modèle conforme... Site très bien conçu... facile d'utilisation... manque un peu de conseil...de Tutto...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
service rapide et conseil technique au rendez-vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Vous êtes au top. Continuez comme ça. Mais malheureusement ça a mis un peu de temps à cause de la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très bon produit par contre je n'est pas toute ma commande. J'ai envoyé un mail sur votre site et pas de réponse... En espérant à avoir un retour de votre part. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Bonjour, service sérieux, et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Je ne pouvai pas suivre le colis et javai demander un changement d'adresse parsque je ne jetai pas a mon appartement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
s a v reactif tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Merci de votre connaissance et conseilles
Claude le Rémois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
En tant que débutante, j'aurai appréciée plus de renseignements pour novice dans les descriptifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Rien a dire je recomande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Livraison rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Bien! Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
RAS je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Emballage correct, ce qui n'est pas le cas bien souvent chez d'autres vendeurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Produit correspondant parfaitement au besoin. Frais de livraison un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
A part la commande je ne connais pas ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Piece recu en temps et en heure merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
bon site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Des conseils précieux et une livraison plutôt rapide. Je conseille à tous ce site très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Ok !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
colis bien arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Site bien construit, pousse beaucoup à la consommation avec des pubs un peu trop présentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
colis expédié dans les délais mais l'emballage est arrivé un peu endommagé car pas assez compact donc écrasé lors du transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Colis reçu ce jour, bouchon d'un flacon d'huile différentiel 10000 Cps mal serré ! Huile répartie sur divers articles et la facture pliée au fond du carton...
La quantité perdu est faible, mais la surprise au déballage désagréable !
Aucune évaluation des produits livrés, car pas encore utilisés...
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Notice en Allemand :/
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Vous présentez le produit avec frais de port gratuit et vous facturez des frais. Assez satisfait de la livraison.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre commentaire,
J'ai apporter mon support jusqu'au vendredi 17h pour le fonctionnement de votre voilier, je suis bien remercier avec une note de 3, aberrant!
Je vous ai expliqué la raison des frais sur ce gros voilier et je vous ai aussi fais le remboursement des frais de port sur votre client.
Tout a été expliqué à l'envoi de votre mail.
Thierry
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Tout est bien mais un avis d expedition de la commande serait parfait
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