Français 
A
Note : 3 sur 5
trop d articles en rupture .sinon trés bon site .
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 540 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site très clair, livraison assurée en temps et en heure, service après vente sollicité 4 jours après la livraison, réponse sous 48 très réactif et compétent.
Je suis jusqu'à ce jour très satisfait.
Je suis jusqu'à ce jour très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, tout est bien classé, par contre léger soucis sur la version mobile.
A
Note : 2 sur 5
problème avec le petit avion car plusieurs pièces en plastiques tordues. Impossible de monter l'avion. La grande maquette est TB
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pur votre mail, mais je ne vois aucune prise de contact pour une prise en charge de votre problème.
Pour joindre notre service client, service après-vente, il est impératif d'ouvrir un Ticket de prise en charge sur le lien ci-dessous:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cela optimise le suivi de nos échanges, le suivi sur l'historique de vos achats, vos informations clients...etc
Nous traiterons votre demande sous 48h (Hors week-end et jours fériés)
Merci de votre compréhension.
L'équipe Breizh Modélisme
Merci pur votre mail, mais je ne vois aucune prise de contact pour une prise en charge de votre problème.
Pour joindre notre service client, service après-vente, il est impératif d'ouvrir un Ticket de prise en charge sur le lien ci-dessous:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cela optimise le suivi de nos échanges, le suivi sur l'historique de vos achats, vos informations clients...etc
Nous traiterons votre demande sous 48h (Hors week-end et jours fériés)
Merci de votre compréhension.
L'équipe Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Site accessible et clair
A
Note : 2 sur 5
la boite n etait pas complete il manquait le chargeur tres decud j ai du en commander un alors que c etait prevus dans le contenu dommage car par lui meme le veicule est bien
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur/Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. .
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème avec le chargeur, en effet, après vérification, le dernier arrivage concernant ces voitures, n'avez pas de chargeur à l'intérieur comme habituellement.
A titre commercial et à notre charge, je viens de créditer votre compte client de 10 euros, que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande
J'espère que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site Breizh-modelisme.com
Cordialement,
Foures Thierry
Directeur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. .
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème avec le chargeur, en effet, après vérification, le dernier arrivage concernant ces voitures, n'avez pas de chargeur à l'intérieur comme habituellement.
A titre commercial et à notre charge, je viens de créditer votre compte client de 10 euros, que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande
J'espère que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site Breizh-modelisme.com
Cordialement,
Foures Thierry
Directeur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Ras. Commande bien reçue..
A
Note : 3 sur 5
Coffret où il y a marqué :tout est inclus, sauf qu'il n'y a pas toutes les couleurs, je suis retourné sur le site et les couleurs complétaires n'étaient pas disponibles.. Votre site devrait préciser :"couleurs métalliques non incluses, pince recommandée"
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Entreprise très sérieuse sur tout point de vue. Je recommande vraiment.
A
Note : 4 sur 5
Très réactif et livraison rapide mais frais de livraison un peu élevés pour des petites pièces
A
Note : 4 sur 5
Site clair et complet.
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et très bien emballé, petit problème avec les accus lipo, qui sont repartis pour analyse car il ne faisait que 10 secaonde de fonctionnement après une charge complète.
J'attends votre retour..
Je regrettes le manque de conseil après validation de commande internet.
J'attends votre retour..
Je regrettes le manque de conseil après validation de commande internet.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, livraison dans les délais, correspond aux attentes
A
Note : 4 sur 5
juin
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,très bonne pièce !
Juste les frais de livraison un peu chère à mon goût
Juste les frais de livraison un peu chère à mon goût
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j ai passé commande d un chauffe bougie avec témoin de charge qui ne monte pas au niveau de l aiguille et l accu à mettre dedans je pensai que celui ci était fourni avec la peinture lexan j en suis très content j ai commandé un tt01 à Noël ai un gros soucis le camion et la carrosserie est monter mais je n arrive pas a synchroniser ma commande au camion et il n y a pas de téléphone à la boutique de plouigneau j adorai pouvoir l utiliser à un moment donné cordialement
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci, mais après vérification de la fiche produit, il est bien stipulé, livré sans accu. A un moment donné, il suffit aussi de prendre ses responsabilités.
Ou avez-vous acheté votre camion TT01? je ne trouve rien dans votre historique de commande, ni de mail de votre part concernant cette demande.
Le support Breizh Modelisme
Merci, mais après vérification de la fiche produit, il est bien stipulé, livré sans accu. A un moment donné, il suffit aussi de prendre ses responsabilités.
Ou avez-vous acheté votre camion TT01? je ne trouve rien dans votre historique de commande, ni de mail de votre part concernant cette demande.
Le support Breizh Modelisme
A
Note : 4 sur 5
Très bien dans l ensemble. Dommage, pas de mode d emploi en Francais
A
Note : 4 sur 5
bon vendeur je recommande
A
Note : 4 sur 5
TRÈS BIEN
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
excellent
service rapide
service rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide c'est plus tôt cool
A
Note : 3 sur 5
Correcte, mais déçus des frais de 10 euros pour l'achat de petites pieces . Plus intéressant chez la concurrence a ce niveau la .. ainsi qu'un faible geste pour la nouvelle clientèle sur un budget de 900
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande et informations au fur et à mesure, Ras. Seul bémol, le carton était un peu fracassé mais tout fonctionnait donc pas de soucis, à bientôt.
A
Note : 3 sur 5
Service très satisfaisant mais véhicule vendu avec une prise allumé cigare qui ne l'est d'aucune utilité et m'a contraint à acheter une prise secteur à 29 en plus ! Je trouve ça vraiment surprenant cela devrait plutôt être l'inverse donc je suis un peu déçu ...
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, impec tte la cde correspond à ce que j'ai cde... Et délais de livraison respecté
Vous pouvez cder sans soucis.
Vous pouvez cder sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis, à part le colis arrivé defonfé, mais pas de casse!
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes et bien emballés, je ne m'exprimerais pas sur le délai de livraison car non significatif en péririez de covid/confinement pour info 15j.
Pour ma part je trouve que certain produit du site manque de descriptif sur le contenu ou la fonction d'autant que je suis novice.
Pour ma part je trouve que certain produit du site manque de descriptif sur le contenu ou la fonction d'autant que je suis novice.
A
Note : 2 sur 5
Je vous est commander une batterie 7,4 v 800mah et vous me livrez une batterie 7,4 1000mah.
Vous comprendrez que ma note soit mauvaise D'autant plus que mon fils a quand même voulu la brancher et a abimé sont véhicule ( véhicule neuf jamais servi )
cordialement
Vous comprendrez que ma note soit mauvaise D'autant plus que mon fils a quand même voulu la brancher et a abimé sont véhicule ( véhicule neuf jamais servi )
cordialement
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur/Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Cependant, après vérification, une batterie de 1000mah à la place d'une batterie de 800mah, na rien n'avoir avec une surtension, du moment que le voltage est le même, les mAh indique l'autonomie de jeu.
Votre modèle RC ne provient pas de chez nous et vous avez tout simplement acheté une batterie qui n'est pas compatible avec votre véhicule.
Cordialement,
Foures Thierry
Directeur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Cependant, après vérification, une batterie de 1000mah à la place d'une batterie de 800mah, na rien n'avoir avec une surtension, du moment que le voltage est le même, les mAh indique l'autonomie de jeu.
Votre modèle RC ne provient pas de chez nous et vous avez tout simplement acheté une batterie qui n'est pas compatible avec votre véhicule.
Cordialement,
Foures Thierry
Directeur de Breizh Modélisme
A
Note : 2 sur 5
Discutions difficiles avec le SAV et communication impossible directement avec le service technique.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons toujours répondu à tous vos mails, et nous avons remboursé votre achat dès le retour du produit, au vu de vos commentaires agressifs envers notre société. Nous n'acceptons pas ce genre de propos et d'impatience surtout en cette période de covid-19.
Cordialement,
Foures Thierry
Directeur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons toujours répondu à tous vos mails, et nous avons remboursé votre achat dès le retour du produit, au vu de vos commentaires agressifs envers notre société. Nous n'acceptons pas ce genre de propos et d'impatience surtout en cette période de covid-19.
Cordialement,
Foures Thierry
Directeur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait. Problème de stock certainement lié à la crise sanitaire.
A
Note : 4 sur 5
site très complet et sac très à l'écoute malgré les contraintes du confinement
seul hic dans la commande l'accu suggères lors de l'achat de mon 1/18 n'était pas le bon
sinon commande reçue super rapidement avec DPD ;-)
seul hic dans la commande l'accu suggères lors de l'achat de mon 1/18 n'était pas le bon
sinon commande reçue super rapidement avec DPD ;-)
A
Note : 4 sur 5
Tres bien mais le prix de cette batterie lipo a exagement auguemente
A
Note : 4 sur 5
Pour arriver à 5, améliorer le site pour une utilisation plus facile sur téléphone et quand la plataforma de pour payer avec la carte de credit car j'ai eu de faire un virement car mes 3 cartes ont étés refuses. Sinon pour le reste genial.
A
Note : 4 sur 5
Site complet