BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
je viens de récupérer ma kyosho,l'arbre central est tordu ,il ne tourna pas rond,les roues avant on beaucoup de jeu,l'implantation des mousses doit mal fait les roues ne tournent pas rond::c'est pas terrible tout çà
l'hobbyetch epx2 de mon fils a un mois elle est en meilleur état(arbre et roues)
le colis est vite arrivé vite fait mal controler!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr ******* ,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement . Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service .
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue . Concernant votre commentaire , il suffit de d ' ouvrir une demande en SAV avec des photos et nous transmettrons le tout au support de la marque Kyosho pour expertise .
Cordialement ,
Foures Thierry Fondateur de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Seul bémol le stock de produit toujours en réapprovisionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Pas très fluide...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
pas facile de vous contacter et surtout avoir une réponse aux questions posées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
On ne peut pas avoir accès a tout vos produits.
Nous somme obliger de passer par des filtres.
Je pense qu'il faudrait créer un filtre avec (voir tout).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Rapide, néanmoins, l'amortisseur commandé s'est plié des la première utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Site bien fait, bon contact téléphonique, le problème est que je n'ai pas pu commander ce que je voulais, sûrement à cause du COVID. Cependant, j'ai bien été conseillé par téléphone. La commande est arrivée dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Très réactif par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Article de bonne qualite livré rapidement le seul bemole c'est que vous avez une boutisue mais elle n'est pas ouverte j'habite a meme pas 10 mins de cette boutique et je suis oblige de payer le frais de port ce qui me freine dans mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Très bon choix, mais pas mal de ruptures et des frais de ports assez élevés à la longue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Bonjour pas de soucis pour atteindre le noeud final c'est intuitif et si j'ai un problème j'utilise le moteur de recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
commande complète, délai respecté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Je trouve le site très fonctionnel, je n'ai eu aucun mal à trouver ce que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Reçu rapidement mais Corriger votre intitulé pour le démarreur TRAXXAS Car il n'est pas complet il manque le chargeur donc la base ??
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour cette information, nous venons de modifier le titre de ce produit à l'instant.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Le support aileron sur la photo il est en alu et quand je l'ai reçu il était en plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Tout reçu en temps et en heures ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Livraison rapide . Sav compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Réponses rapides aux mails. La gamme RPM pourrait être plus complète ainsi que les informations techniques sur les moteurs électriques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
colis reçu rapidement mais avec 2 hélices cassées, très bon service après-vente qui a fait un geste commercial suite à ce problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Bon site, mais ce serait bien si la boutique réel rouvrait ces portes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Tres bien. Rapide. Produits conforment Je trouve juste les frais de ports élevés. A part ça très bonne première expérience. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
pas de notice d utilisation du controleur brushless 50a pour les voltage ? ci ce du 2s ou 3s et plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
bonne navigation . livre rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Magasin très sérieux, malgré un petit soucis lors de ma première commande la communication par mail c'est très bien passée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Très bon site, mais quelque bugs sur le site au format téléphone lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Qualité des modèle irréprochable petit bémol impossible de vous joindre par téléphone pour quelques explications lors de la utilisation de un modèle parfois pour résoudre un Petit problème
Salutation a votre équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Voiture fragile!
Transmission cassée malgré une utilisation simple.
Moteur cassé apres 15 jours!
Batterie trop faible 1800mh!
Chargeur en fin de vie apres un mois.
Une déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très content, expédié et reçu dans les délai pour les produits en stock. Belle gamme de véhicules mais petit bémol pour les ruptures de stocks.
Très bon site de modelisme je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Dommage pour les notices en allemand, traduites pour certaines mais très mal.
Par contre livraison très rapide super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Toujours l'envoi très rapide, par contre des soucis avec les points de retrait Colissimo qui obligent à faire des km, c'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Très bon site,je troupe presque tout à de bon prix, je ne mets pas 5 étoiles pour vous pousser à l'améliorer car rien n'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Disponible pour conseils. Bonne information du suivit de commande. Délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Beaucoup d'imprécision accompagné d'un manque cruel de relationnel téléphonique pour une plus grande réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Commande reçue en 48h, nickel. Produit conforme à mes attentes. Prix en dessous des autres..
Seul bémol, j'ai essayé à de très nombreuses reprises de joindre un conseiller ( pendant les heures d'ouverture, qui sont rares) pour avoir des informations et je n'ai jamais réussi...??. Dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Livraison ok le produit de bonne finition je vais faire les premiers essais ca a la air bien seul reproche j ai fait un paiement en 3 fois et quand j ai payé la somme totale a été prélevé directement pas très sympa sinon bonne boutique je recommande
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