Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable.
Horaires sce client trop "étroites"
Horaires sce client trop "étroites"
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 540 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Relationnel trop limité
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre commentaire, le téléphone ne règle rien malheureusement, à part, une grosse perte de temps, quand on passe plus de 30 min avec des clients, alors que la majorité des informations se trouvent dans la notice, des vidéos youtube.... ça devient une perte de temps, nous avons vécu l'expérience.
Notre support par mail, fonctionne très bien depuis plus de 2 ans, d'ailleurs, votre historique client affiche un échange de 37 messages. Notre politique de contact est clairement spécifié sur notre site.
Néanmoins, je comprends votre situation, mais quand on débute, on essai de connaître son modèle, on lis et relis la notice, il y a 95% des informations dedans.
J'espère vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne www.breizh-modelisme.com
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre commentaire, le téléphone ne règle rien malheureusement, à part, une grosse perte de temps, quand on passe plus de 30 min avec des clients, alors que la majorité des informations se trouvent dans la notice, des vidéos youtube.... ça devient une perte de temps, nous avons vécu l'expérience.
Notre support par mail, fonctionne très bien depuis plus de 2 ans, d'ailleurs, votre historique client affiche un échange de 37 messages. Notre politique de contact est clairement spécifié sur notre site.
Néanmoins, je comprends votre situation, mais quand on débute, on essai de connaître son modèle, on lis et relis la notice, il y a 95% des informations dedans.
J'espère vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne www.breizh-modelisme.com
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
RAS livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu comme d'habitude très rapidement !.. Je retire une étoile car le site rame énormément et qu'il y a beaucoup trop de référence en rupture de stock !...
A
Note : 4 sur 5
OK bien
A
Note : 3 sur 5
La navigation dans les sous-menus pose problème. Les sous-menus sont difficiles à activer.
A
Note : 4 sur 5
Pas d'éclairage à l'arrière sur la ford gt4, contrairement aux indications du site
Livraison rapide, produits bien emballés
Livraison rapide, produits bien emballés
A
Note : 4 sur 5
Recherche de produits et navigation sur le site très bien .
Chaque univers est vraiment bien défini .
Livraison rapide , mais un prix de livraison légèrement plus cher que sur certains autres sites .
Tous les articles étaient là , rien à redire .
Chaque univers est vraiment bien défini .
Livraison rapide , mais un prix de livraison légèrement plus cher que sur certains autres sites .
Tous les articles étaient là , rien à redire .
A
Note : 4 sur 5
Commerçant sérieux rapide et pro rien à redire merci
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour le colis et la rapidité d'expédition. Un élément qui serait bon d'indiquer qu'il n'y a pas de chargeur inclus, car dans le contenu de la boîte sur le mode d'emploi celui-ci est indiqué.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, j'ai reçu ma voiture rapidement, cependant petit bémol sur le site il est dit qu'il faut 8 pile AA alors que c'est 4 pile AAA
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 2 sur 5
Je regrette le manque de souplesse du service logistique : l'envoi de pièces manquantes d'une commande (alors qu'elle était en stock au moment de la commande), avec une nouvelle commande (commande d'un oubli TRX 7019), c'est paraît il compliqué pour eux ! Dommage. Cette commande je l'ai faite ailleurs et moins cher ! En conclusion, je ne commanderai plus chez eux.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Seulement 3 pas parce que les produits ne sont pas de bonne qualité mais le site est très compliqué en termes de navigation trop de beug
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait.
A
Note : 4 sur 5
Des modèles proposés à un prix plutôt correct et une livraison colissimo très efficace, en l'espace de deux jours: tout ce que l'on attend d'un achat effectué sur le net !
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
Produit conforme
Breihz modélisme au top!
Produit conforme
Breihz modélisme au top!
A
Note : 2 sur 5
je viens de récupérer ma kyosho,l'arbre central est tordu ,il ne tourna pas rond,les roues avant on beaucoup de jeu,l'implantation des mousses doit mal fait les roues ne tournent pas rond::c'est pas terrible tout çà
l'hobbyetch epx2 de mon fils a un mois elle est en meilleur état(arbre et roues)
le colis est vite arrivé vite fait mal controler!!!
l'hobbyetch epx2 de mon fils a un mois elle est en meilleur état(arbre et roues)
le colis est vite arrivé vite fait mal controler!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr ******* ,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement . Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service .
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue . Concernant votre commentaire , il suffit de d ' ouvrir une demande en SAV avec des photos et nous transmettrons le tout au support de la marque Kyosho pour expertise .
Cordialement ,
Foures Thierry Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement . Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service .
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue . Concernant votre commentaire , il suffit de d ' ouvrir une demande en SAV avec des photos et nous transmettrons le tout au support de la marque Kyosho pour expertise .
Cordialement ,
Foures Thierry Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Seul bémol le stock de produit toujours en réapprovisionnement
A
Note : 2 sur 5
Pas très fluide...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
pas facile de vous contacter et surtout avoir une réponse aux questions posées
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 3 sur 5
On ne peut pas avoir accès a tout vos produits.
Nous somme obliger de passer par des filtres.
Je pense qu'il faudrait créer un filtre avec (voir tout).
Nous somme obliger de passer par des filtres.
Je pense qu'il faudrait créer un filtre avec (voir tout).
A
Note : 3 sur 5
Rapide, néanmoins, l'amortisseur commandé s'est plié des la première utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, bon contact téléphonique, le problème est que je n'ai pas pu commander ce que je voulais, sûrement à cause du COVID. Cependant, j'ai bien été conseillé par téléphone. La commande est arrivée dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Très réactif par mail
A
Note : 3 sur 5
Article de bonne qualite livré rapidement le seul bemole c'est que vous avez une boutisue mais elle n'est pas ouverte j'habite a meme pas 10 mins de cette boutique et je suis oblige de payer le frais de port ce qui me freine dans mes achats
A
Note : 4 sur 5
Très bon choix, mais pas mal de ruptures et des frais de ports assez élevés à la longue...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour pas de soucis pour atteindre le noeud final c'est intuitif et si j'ai un problème j'utilise le moteur de recherche.
A
Note : 4 sur 5
commande complète, délai respecté !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je trouve le site très fonctionnel, je n'ai eu aucun mal à trouver ce que je cherchais.
A
Note : 2 sur 5
Reçu rapidement mais Corriger votre intitulé pour le démarreur TRAXXAS Car il n'est pas complet il manque le chargeur donc la base ??
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour cette information, nous venons de modifier le titre de ce produit à l'instant.
L'équipe Breizh Modelisme
Merci pour cette information, nous venons de modifier le titre de ce produit à l'instant.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 3 sur 5
Le support aileron sur la photo il est en alu et quand je l'ai reçu il était en plastique.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Tout reçu en temps et en heures ????
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide . Sav compétent
A
Note : 4 sur 5
Réponses rapides aux mails. La gamme RPM pourrait être plus complète ainsi que les informations techniques sur les moteurs électriques.
A
Note : 4 sur 5
colis reçu rapidement mais avec 2 hélices cassées, très bon service après-vente qui a fait un geste commercial suite à ce problème
A
Note : 3 sur 5
Bon site, mais ce serait bien si la boutique réel rouvrait ces portes.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien. Rapide. Produits conforment Je trouve juste les frais de ports élevés. A part ça très bonne première expérience. Merci.