BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
J'aime bien votre société , surtout la rapidité le sérieux et très bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Bonne réception, délai très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
La livraison est assez rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Manque de pièce team associated pour mt10 au vu de vendre la voiture
Pas facile à trouver certains articles Dans les menus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Presque parfait
Si l on veux payer en plusieurs fois, on n a pas le port gratuit en colissimo
Donc
1 on a des frais de crédit et on paye le port
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Site tres bien livraison rapide pour ce qui est du prix piecrs +livraison hors de prix a 30 deix ptt bout alu avec les deux axes mais pas les rondelles ? Aux prix elles pourraient être comprise.!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Première commande irréprochable, à voir sur la continuité.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Ok commande correspondant à ma demande. .. réglage des roues.. parallélisme 0 sa tire a droite . sur le site c'est pas très clair pour choisir ce que l'on recherche et beaucoup de latence part moment... sinon je recommande colis conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Site internet bien fourni en pièce et en voiture rc par contre le site internet en lui même est très lent. Pour commander je met 5 minutes jusqu'à ce soit bon alors qu'il y aucun soucis avec les autres sites.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique travaille sur cette lenteur depuis quelques semaines, il s'agit de script et codage CCS, ainsi que des modules.
Nous espérons plus de vitesses sur ces pages d'ici 15 jours.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Presque un sans faute ...
... mais toujours le même "irritant"
Nouvelle confirmation des nombreux points forts de Breizh-modelisme :
. un catalogue plutôt riche, avec des produits en stock
. des prix compétitifs
. une expédition rapide
. un conditionnement qui protège bien les produits
. aucun soucis sur l'état des produits (impeccables)
. un système de points fidélité (qui n'impose pas de totaliser xxx points avant de pouvoir les transformer en remise)
Dommage qu'il reste cette utilisation non désirée du n° de téléphone portable :
. le site m'oblige à le donner dans l'étape 'choix de la livraison'
. mais au final, je n'ai reçu strictement aucun SMS du transporteur Colissimo (toutes les infos arrivent par mail)
. et par contre, je à peine livré, j'ai une nouvelle fois reçu un SMS de BzhM m'invitant à partager mon avis sur les réseaux sociaux; cela m'insupporte vraiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Colis arrivé très vite , fournitures bien emballées , il me reste a tester l'appareil et a monter les garnitures . Pour le moment je suis satisfait de Breizh
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Pas assez de voiture dispo au 1/24
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
bien emballé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Le site n'est pas simple d'utilisation
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique est sur le point de résoudre tous ces éléments qui ralentissent la navigation.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Site très lent. Et filtres approximatif
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique est sur le point de résoudre tous ces éléments qui ralentissent la navigation.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Pour vendre RAS, rapidité et produits conformes
Pour le SAV, il faut juste espérer ne pas avoir de problèmes
C'est la première et la dernière fois que je commande ici.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Desvignes,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, nous vous avons renvoyé une nouvelle manette de circuit, alors, je ne vois, vraiment où se trouve le problème, c'est seulement votre impatience qui vous fait dire cela, nous répondons en 24h à tous les mails, votre problème a été réglé en moins de 6h, soit trois échanges de mails.
Cordialement
L'équipe Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Livraison rapide
Bon choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Stock en rupture un peu trop souvent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
trés bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
La commande est arrivée très vite mais j'ai attendu deux mois avant de passer ma commande que touts les produits que je voulais soit en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Tout est très satisfaisant.... sauf les frais d'envoi qui reste onéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
certaines manipulations ne sont pas claires
Exemple: l'utilisation des récompenses pour de nouveaux achats n'est pas intuitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Livraison assez rapide..Passage de commande très laborieux et interminable ! Logiciel de commande à revoir ..
Content tout de même . Dommage que vous ne faites pas de délivrance colis (sans contact, (covid oblige) ) à votre dépôt pour les clients proches ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bien faudrait être plus réactif pour l.envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Dommage que les frais d'envois soient élevés pour de petites pièces qui rentrent dans une enveloppe moletonnée. Pour le reste: commande conforme et livrée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Bonjour , bon site bon service .Mais dessus de mon dernier achat merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
je suis content ,les commandes arrivent rapidement et le contact est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Livraison rapide , colis bien fait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Bonjour, colis reçu dans les temps mais le servo de direction ne fonctionne pas.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème,
Je vous invite à ouvrir un ticket SAV sur le lien suivant: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cordialement,
L'équipe Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
??.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
bien bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
produit reçu rapidement, dommage impossible de vous avoir au téléphone pour des conseils. il nous manque un adaptateur pour faire fonctionner la voiture, une personne de chez vous nous a donner un lien , on a commander l'adaptateur et pas de chance , c'est pas le bon. Notre garçon est désespérer de ne pas pouvoir faire fonctionner sa voiture .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Bon site...lisible compréhensible...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Magasin sérieux, livraison rapide, le petit bémol comme tous les magasins ce qu'il non pas toute les pièces pour les modèles proposé. Je recommande sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Envoi rapide et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
livraison très rapide, voiture RC au top!
Un bémol: j'avais laissé mon adresse en mai pour pouvoir être avertie de la disponibilité d'un article et je ne l'ai pas été.
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