Français 
A
Note : 3 sur 5
Le service après-vente est réactif ??
Dommage que .....
Dommage que .....
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 538 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tres bonne reactivité??
A
Note : 4 sur 5
Satisfaction pour sav : pouvoir recommander une batterie adéquate
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 3 sur 5
le site est correcte la livraison est rapide les responsable répondent rapidement aux questions.
Dommage de ne pas savoir à l'avance les couleurs pour pouvoir les commander.
Il m'en manque et pas envie de payer un deuxième envoi.
Dommage de ne pas savoir à l'avance les couleurs pour pouvoir les commander.
Il m'en manque et pas envie de payer un deuxième envoi.
A
Note : 3 sur 5
Aucun souci, mais je n'ai pas trouvé de batterie de rechange pour crawler Wltoys 10428. Existe-t-il une batterie compatible (format, caractéristiques)?
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, efficaces et compétents. Dommage qu'il n'y ait pas toujours toutes les pièces de disponibles, mais avec un bon suivi des pièces en ruptures.
Bravo, continuez comme ça.
Bravo, continuez comme ça.
A
Note : 2 sur 5
Voiture déjà utilisée.Traces de rayures.Déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour MR ENGLES,
Tous nos produits sont NEUFS, il faut juste prendre la peine d'enlever le film de protecteur de la carrosserie pour avoir une carrosserie brillante.
L'équipe Breizh Modelisme
Tous nos produits sont NEUFS, il faut juste prendre la peine d'enlever le film de protecteur de la carrosserie pour avoir une carrosserie brillante.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 3 sur 5
Carrosserie beaucoup trop fragile. Pas de notice en français.
A
Note : 3 sur 5
Il manquait une piece dans un sachet du colis.cependant pris en compte par breizh.
A
Note : 4 sur 5
C'est vraiment l'éclate, bonne machine, solide, belle autonomie ! Top pour un enfant de 10ans ! Modèle : Monster Truck 4WD Blackzon Slayer 1/16 RTR - Enfants 8 -12 ans
A
Note : 4 sur 5
bon produit TAMIYA , livraison rapide... bons prix mais contact difficile , ne répond ni au téléphone ;ni aux mails dommage
A
Note : 4 sur 5
RAS commande arrivée rapidement et en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Bon site rien à dire.Commande recue avant la date prévue.
A
Note : 4 sur 5
Très bien informé du suivi de ma commande.
Mon colis est arrivé dans les 4 jours après ma commande sur le site
Mon colis est arrivé dans les 4 jours après ma commande sur le site
A
Note : 4 sur 5
Bien un chat sur le site internet serrait un gros plus
A
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué quand on a pas l habitude sinon rien a dire
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Ne répond pas a mon mail du 02/02
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Godin,
Pour nous écrire, il est essentiel de passer par notre page contact ci-dessous.
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Thierry
Breizh Modelisme
Pour nous écrire, il est essentiel de passer par notre page contact ci-dessous.
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Thierry
Breizh Modelisme
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide envoi bien emballé à conseiller
A
Note : 2 sur 5
J'ai acheté une voiture RC pour le Noêl de mon fils, il a joué 2 fois avec en faisant très attention, la voiture s'est stoppée nette elle n'avancé plus. J'ai demandé de l'aide aux SAV j'ai suivi les instructions et la voiture ne fonctionnait toujours pas j'ai demandé à ce que se soit pris en charge,on m'a répondu que la pièce qui était défectueuse n'était pas garantie. Je trouve pas ça normal lorsqu'on achète une voiture soit disant neuve on ne devrait pas avoir de pièces défectueuse et être obligé de se battre pour la faire réparer. La personne responsable a qui j'ai demandé n'etait pas très agréable
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mme Meunier,
Surprenant votre message, nous sommes intervenu gracieusement et vous mettez un commentaire de ce type, pas très gentil, je vous invite à pas me contacter au prochain problème sur la voiture, vous pourrez ainsi voir si vous obtiendrez plus de réponses sur d'autres sites.
Vous n'avez pas suivi nos instructions, je vous le confirme.
On s'amuse, on entretient et on répare... ce sont les trois termes qui caractérisent le mieux le modélisme RC.
Une voiture de modélisme est un loisir, une passion et non pas un jouet garanti, comme peut l'être un téléphone ou autre
Je vous invite tout d'abord à lire ces pages pour mieux comprendre:
https://www.breizh-modelisme.com/content/12-sav-et-retours
L'équipe Breizh Modélisme
Surprenant votre message, nous sommes intervenu gracieusement et vous mettez un commentaire de ce type, pas très gentil, je vous invite à pas me contacter au prochain problème sur la voiture, vous pourrez ainsi voir si vous obtiendrez plus de réponses sur d'autres sites.
Vous n'avez pas suivi nos instructions, je vous le confirme.
On s'amuse, on entretient et on répare... ce sont les trois termes qui caractérisent le mieux le modélisme RC.
Une voiture de modélisme est un loisir, une passion et non pas un jouet garanti, comme peut l'être un téléphone ou autre
Je vous invite tout d'abord à lire ces pages pour mieux comprendre:
https://www.breizh-modelisme.com/content/12-sav-et-retours
L'équipe Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide. Malheureusement pas de repense sur mes essays de contact avant achat, j'ai donc achetè des pièces inutiles avec le produit principal.
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 3 sur 5
la livraison, qui était planifiée, a été annulée la veille.
Je suis allé récupérer le colis au dépôt 3 jours après la date prévue.
Je suis allé récupérer le colis au dépôt 3 jours après la date prévue.
A
Note : 3 sur 5
Rarement je n ai été livré aussi rapidement ! Commandé le dimanche, reçu le mardi. Bravo ! Emballage un peu light par contre mais le gros bémol, c la relation commerciale. J avais demandé des conseils par mail avant. Pas de réponse. G appelé dans les créneaux prévus. Répondeur. G laissé un message. Pas de rappel. Je me suis débrouillé et passé quand même commande grâce aux détails du site, mais pas de la relation humaine.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Cyrille,
Notre standard est souvent surchargé d'appels, je le reconnais, mais nous travaillons beaucoup sur notre site pour que le client fasse sa commande en toute autonomie comme vous l'avez fait.
Vous pouvez aussi nous joindre par mail et moi-même le mercredi et jeudi après-midi/
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Bonne journée
Thierry
Breizh Modélisme
Notre standard est souvent surchargé d'appels, je le reconnais, mais nous travaillons beaucoup sur notre site pour que le client fasse sa commande en toute autonomie comme vous l'avez fait.
Vous pouvez aussi nous joindre par mail et moi-même le mercredi et jeudi après-midi/
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Bonne journée
Thierry
Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
RAS tout bien reçu bien emballé :-)
A
Note : 3 sur 5
Bien emballé, envoi rapide, dommage que la peinture noire Tamiya ai été remplacée par un pot blanc 5 de chez revell... du coup je n'avais pas de noir, il a fallut que je me déplace à 25 km de chez moi pour en trouver..
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Oui produit bien reçu, mais renvoyer car ne fonctionne pas, et vos service mon offert de le renvoyer pour effectuer un SAV, vos service mon proposer un d'avoir pour en commander un autre !!
je suis depuis une bonne semaine dans l'attente d'une réponse de vos service et du crédit avoir !!
bien cordialement
Oui produit bien reçu, mais renvoyer car ne fonctionne pas, et vos service mon offert de le renvoyer pour effectuer un SAV, vos service mon proposer un d'avoir pour en commander un autre !!
je suis depuis une bonne semaine dans l'attente d'une réponse de vos service et du crédit avoir !!
bien cordialement
A
Note : 3 sur 5
notice d'utilisation drone e58, bien présenté, dommage quelque ligne non lisible en bas de page
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 2 sur 5
Il n'est pas facile de trouver les pièces de rechanges de certains véhicules.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Rudi,
Les voitures sont 100% réparables très facilement pour tous, il est important de chercher la bonne référence dans sa notice pour ne pas faire d'erreur, plus d"infos sur le lien suivant:
https://www.breizh-modelisme.com/blog/comment-trouver-une-piece-detachee/?_thumbnail_id=197
L'équipe Breizh Modélisme
Les voitures sont 100% réparables très facilement pour tous, il est important de chercher la bonne référence dans sa notice pour ne pas faire d'erreur, plus d"infos sur le lien suivant:
https://www.breizh-modelisme.com/blog/comment-trouver-une-piece-detachee/?_thumbnail_id=197
L'équipe Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et site sérieux je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, explicite
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Toujours livré en temps et en heure. On aurait commandé un peu plus, mais il y a beaucoup de rupture en ce moment
A
Note : 4 sur 5
la voiture semble correct . a voir a l usage
dommage que la notice d utilisation ne soit pas totalement en Français
sinon bien
dommage que la notice d utilisation ne soit pas totalement en Français
sinon bien
A
Note : 4 sur 5
c'etait
Casse
Casse
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide.
Site assez complet pour les maquettes
Site assez complet pour les maquettes