BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Il y a un beug à plusieurs reprises sur l'ouverture du menu et le retour en arrière à côté de ça, entreprise très sérieuse, ça fait du bien de faire travailler une entreprise Bretonne :-) et merci à l'équipe pour les mails de réductions de temps à autre. Bonne continuation à toute l'équipe ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Toujours à l écoute des clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Commande envoyée rapidement conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Bonjour
J'ai failli mettre une excellente note pour le sérieux de l'envoi.
Malheureusement, il manque 5 des 8 couleurs annoncées . Pourtant il était indiqué que tout était dans le paquet, ce qui est faux et anormal.
Je suis très déçu et trouve cela très dommage. ??
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Rauzet,
Sur les maquettes HELLER, il y a les peintures de base et aussi les peintures en option, tous les coffrets HELLER vendus dans toute l'Europe contiennent les même peintures que vous avez reçu dans la boite.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Service rapide je le recomende très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Livraison rapide rien a dire et les produits sont super top vraiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Colis incomplet .Problème toujours pas réglé.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous ai transmis la réponse du fabricant T2M ci-dessous, je n'ai pas eu de retour à cette question, afin de pouvoir ouvrir une réclamation chez le fournisseur, à ce jour, je ne sais toujours pas ce qu'il vous manque.
Tous les kits qui transitent par notre dépôt sont scellés avec une bande de garantie (sticker). Est-ce que ce sticker est bien présent sur la boîte et était intact ?
Pour toute réclamation et comme demandé hier, il nous faut le numéro de tampon présent dans la boîte, généralement dans le fond du couvercle ou sur un des côté de la boite).
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Site bien mais mal fait, difficile de trouvé une pièce spécifique, dans les menus. Ce qui serait bien c'est un geste commercial dans le colis exemple des sticker, sa toujours plaisir et sa fait de la pub
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Top délai de livraison 6jours ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Déçu de ne pas avoir reçu la bonne pièce j'aimerais avec un remboursement ou que l'on me renvoie la bonne.
Merci d'avance
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous invite à nous contacter par le lien suivant en ouvrant un ticket: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous, qu'on puisse vérifier la commande.
Il est nécessaire pour ne pas se tromper, de bien vérifier les bonnes références des pièces dans la notice de la voiture, il existe des centaines de pièces.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Non j'ai pas envie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Site OK, mais trop de confusion entre le 6S et 8S X-maxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Produit qui a plu à mon mari seul bémol, les explications sont pas très précise, étant menuisier il ce débrouille mais un débutant ne pourras pas y arriver si il n'y connais rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Les articles sont bien détaillés, pour le choix c'est indispensable! Première commande et tout s'est bien passé! J'espère de même pour les prochaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Les 3 étoiles sont pour le produit en lui même, en ce qui concerne la livraison, aucun suivie tout du long, estimer à 48h-72h, sauf que le produit a était commander en début de semaine et nous l'avons reçu en début de semaine suivante. Une erreur qui en elle même n'est pas très grave sauf que pour nos 3 dernières commandes cela c'est reproduit. Nous étions de bon client qui commander souvent et pour une certaines sommes, très déçu nous ne commanderons plus sur votre site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, en effet, en lettre suivie, la livraison est économique et forcément plus longue, alors que le colis part le jour même quelque soit le transporteur, nous allons modifier immédiatement le délai des lettres suivies pour informer au mieux les clients.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
bon produit RAS conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Manque des produits Italeri, comme le Daf ou des boîtes d'accessoires,
Manque aussi des références de peinture Revell
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
site bien fait mais certaines marques aeromodelisme n'y figurent pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Site sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Le site est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Rien a voir avec Breizh Modelisme qui a envoyé le colis en 24h, mais le transporteur DPD est catastrophique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
La rapidité dans le traitement des l'achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très bien et conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
R. A. S
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Je n'ai pas réussi a contacter le service client. Le produit était d'abord indisponible pendant une offre avec remise de 10 EUR et frais de port offert.lorsque le produit était de nouveau disponible, ces propotions n étaient plus proposées .. et malgré plusieurs appels / mails , aucun contact joignable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Je n ai pas réussi à joindre le service téléphonique avant l achat d un article complémentaire et j y ai donc renoncé. En revanche, délais très courts pour le reste de l envoi ainsi que prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
bien pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Nous avons mis en marche la voiture hier donc tout est nickel
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Bonne navigation sur me site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Service impeccable, délais respectés mais prix un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Le site Breizh Modélisme est très bien, riche en produits, en conseil, en suivi. Il est très facile de commander une voiture. La livraison est rapide. Le produit en vrai correspond tout à fait à son image et description sur le site. A noter que les produits sont très fragiles et rapidement on commande de pièces détachées... Mais les produits de Breizh Modélisme ont cet avantage : ils sont réparables à 100% ! Les tutos sur la mise en marche et en arrêt pour les jeunes débutants serait bien utiles et plus facilement accessibles que les modes d'emploi imprimés en cinq langues différentes ! (comment charger la batterie, comment la brancher, que faut-il allumer en premier : voiture ou télécommande ? et comment il faut arrêter ? D'abord la télécommande ou la voiture ?).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Parfait dans la commande passer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
La livraison a été rapide et la commande livrée en totalité. Très bonne expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
rapide et conforme au description du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
un site bien détaillé, donnant de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Bon et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Large choix, équipe réactive, et réponse aux mails immédiate.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Parfait
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