Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Ayant pris le mode de livraison le plus onéreux, Chronopost en 3 jours max, j'ai été livré en 9 jours. Breizh modélisme ne répond plus quand les délais sont dépassés et que vous cherchez des nouvelles, vore un remboursement partiel de la livraison rapide devenue trèèèès lente...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre commentaire, à vrai dire, nous n'avons aucune réclamation de votre part, il est important d'écrire via notre formulaire en ligne directement sur notre site web "contact et sav". Magnolia répond tous les matins, dès 6h. Il est vrai que le suivi de votre commande est tout de même impressionnant et avec à chaque fois des évènements imprévus (https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT501856742FR&langue=fr) A titre commercial, je crédite votre compte client de 5 euros en dédommagement. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses. Thierry
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
La navigation sur le site est pas mal. Ont peux facilement choisir les catégories qu'ont veux voir. Pour la livraison s'est facile avec suivie de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Pour la livraison ça a été rapide mais niveau communication j'ai été un peu déçu j'ai eu un problème sorti du carton le cardan a eu la tige qui s'est barré ça m'a abîmé la tourelle de derrière j'ai fait un Mail je n'ai vraiment pas eu trop une réponse à part cinq euros sur mon prochain achat et j'étais obligé de me recommander une paire de cardans à 20 j'aurais aimé avoir un geste plus gros que 5 j'ai quand même la tourelle arrière qui est abîmé En plus pour avoir les cinq euros faut que je fasse un achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Achat conforme et prix correct avec livraison rapide;. Petit bémol, quelques pièces endommagés ou mal conditionnés ?? J'ai laissé un message à Breizh modélisme ; Aucune réponse à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Rien à signaler..
Juste le délai sur les pièces DF MODELS qui ne sont pas en stock ( environ 10 jours )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Produit conforme, et en parfait état malgré un colis mal traité par la Poste.
Difficulté pour valider ma commande sur smartphone . Magnolia qui s'occupe du sav a bien assurée pour me débattre sur mon compte par la suite.
J'en suis à plusieurs commandes et toujours très bien passé.
Le seul bémol, l'absence de stickers Breizh Modélisme dans le carton, ça serait sympa.
Pour coller sur la voiture rc ou autre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Envoi rapide et pris corrects.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre de dem-étoile car le service est vraiment très bien, juste pas parfait, le site n'est pas toujours très pratique à naviguer, quelques bugs çà et là
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Sérieux
Sav plutôt rapide.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très bon site ,R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Le site est assez rapide pour trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Satisfait de mon achat.
J'ai juste trouvé dommage que 2 des 5 articles commandés avaient déjà été ouverts.Je ne crois pas à un contrôle car l'emballage était transparent.
Le problème est que ça met le doute si l'article est vraiment complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Super qualité de logistique, peu ou pas de conseil par tel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Mauvaises finitions sur quelques produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Un peu déçu par le SAV sur ce coup là. Je suis conscient que le fait d'avoir changé le connecteur traxxas par un EC5 était une erreur de ma part (n'ayant pas de lipo Traxxas, je croyais que celà ne faisait plus sauter la garantie car je n'ai pas vu de note en évidence collée sur les cables ou autre). Mais en réponse à mes messages, m'envoyer simplement le contact du SAV Traxxas...bof. Heureusement, le Drag Slash était en solde de -100 ce qui éponge un peu le rachat d'un contrôleur Hobbywing de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Il y a pas de numéro pour appeler le service client et on sait jamais comment utiliser c'est récompense
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Très bien j'ai trouvé se que je cherchais reçu ma commande 2 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
tout s'est bien passer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
bien placé sur les tarifs et en plus des promos sensas .attention au stokage des boites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Site internet bien fait et bien fourni. Les commandes sont toujours traités rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
niveau materiel bien mais decu par l emballage ,carton qui pue le moisie et oieces mis en vrac avec deux bout de papier pour caler retrouve au fond sachet de roulement et prise pour chargeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
très bien c'est ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Très bon site et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Partie commerciale et expedition ok mais SAV tres moyen, messages robots et informations au compte goutte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bien reçu le colis. L'emballage a un peu souffert du voyage et demanderait à être mieux protégé.
Pour le moment le camion fonctionne bien. Il est toutefois un peu bruyant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Juste un petit soucis sur un code promo envoyé par mail la veille et pas valide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Belle voiture performante sur un première utilisation mon enfant de 6 ans est ravi a voir sur la longueur et la solidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Ras !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Conseils sur le site correspondent vraiment au plaisir d usage de l "engin" reçu. Perfect !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Livraison rapide.
Juste dommage de ne pas trouver l'ensemble des pièces détachées de la voiture sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
conforme a mon attente
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