Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 988 avis publiés

Résumé des avis

BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Sebastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Nous avons commandé 2 pièces et en avons reçu qu'1 alors que c'est bien noté 2 sur le bon de commande
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,

Nous sommes désolés si votre commande est arrivée incomplète. De notre côté, la préparation des commandes est entièrement sécurisée : chaque article est scanné à l'aide de son code-barres et le bordereau d'expédition ne peut être édité que lorsque tous les articles de la commande ont été validés. Cela permet de limiter les erreurs.

Si un article est effectivement manquant, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail. Notre équipe vérifiera votre dossier et trouvera une solution dans les meilleurs délais.

Merci pour votre compréhension.
L'équipe Breizh Modelisme
C
Christophe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Colis intérieur défoncé colis extérieur tbe ??! donc mise en boîte avec le colis intérieur déjà défoncé ! Aucun interlocuteur possible au téléphone... réponse aux mails après plusieurs jours. J'attendais beaucoup mieux d'un e entreprise qui se veut familiale!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons une attention particulière à la préparation des commandes, et un colis présentant un emballage intérieur endommagé n'aurait pas dû vous parvenir dans cet état.

Concernant notre service client, nous traitons chaque demande par e-mail afin de conserver un suivi précis des échanges et des dossiers.

Nous restons bien entendu disponibles pour trouver une solution et améliorer votre expérience. Merci pour votre retour.

Cordialement,
L'équipe Breizh Modelisme
S
Schmidt J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Dommage qu'on ne peut pas modifier la commande en cours car chercher la pièce et j'ai trouvé ce que je voulais après avoir commandé
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,

Nous comprenons votre remarque, cependant une commande en cours de préparation ne peut généralement pas être modifiée une fois validée. Comme la majorité des sites e-commerce, nous lançons rapidement la préparation afin de respecter les délais d'expédition, ce qui ne permet plus d'ajouter ou de remplacer des articles après validation.

Si vous avez un doute avant de finaliser une commande, notre équipe reste disponible pour vous conseiller et vous aider à choisir les bonnes références.

Merci pour votre compréhension.
L'équipe Breizh Modelisme
S
Sebastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Bonjour, j'ai bien reçu le colis mais pour la livraison c'est nul
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Sebastien,

Merci pour votre retour.

Pouvez-vous nous dire ce qui n’a pas été satisfaisant concernant la livraison ? Cela nous aidera à comprendre et à nous améliorer.

Bien à vous,
L'équipe de Breizh Modélisme.
W
William G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Très bien, colis reçu dans les temps
Y
Yann N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Le produit recommandé n'allait pas sur mon bateau
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,

Nous sommes désolés que le produit recommandé ne soit finalement pas compatible avec votre bateau. Malgré nos conseils, la compatibilité peut dépendre de plusieurs éléments propres à chaque modèle.

Nous restons disponibles avant toute commande pour vérifier au mieux les références et éviter ce type de situation. Merci pour votre compréhension.

Bien à vous,
L’équipe de Breizh Modélisme
A
Arnaud
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Délai de préparation commande et tarif de livraison correct. Large choix de produits apprécié. Je regrets la communication avec le service support de mes précédentes expériences qui ne m'ont pas du tout apporté satisfaction. Notamment suite a l'achat d'un véhicule de marque qui était en faite un re-badge d'une marque chinoise et dont la qualité était malheureusement déplorable (ou encore lors de la migration du site qui a clairement été un souci pour les historiques de commandes mais complétement incompris par le support). Cela peut-être un inconvénient lors de l'achat en ligne si le site en question ne s'en préoccupe pas une fois le produit vendu. Au vu des réponses du support cela a malheureusement été le cas pour moi avec ce site par le passé. Donc sur de petites commandes de produit que l'on connait je peux recommandé ce site mais sur l'achat de véhicule je n'irai pas les yeux fermés...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Arnaud,

Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication avec notre service support n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et y apporter des solutions.

Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
N
Nicolas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Appellez moi, je vous dirais, pas de commentaire sur le net ou réseaux sociaux..
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Nicolas,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Contactez-nous directement afin que nous puissions voir ça ensemble et trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
A
Audrey N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Une étoile de moins car il n'est pas possible de rectifier une erreur une fois la commande validée même dans la minute qui suit. Dommage Sinon le site est top pour la multitude de produits proposés.
V
Vivien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Un peu cher pour 2 suspensions sans les ressorts fournis, sinon processus de commande et livraison au top !
L
Langlois
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Délais très court Emballage correct Mais prix des pièces un peu élevé
Q
Quentin R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Bonjour suite à ma commande j'ai reçu la radiocommande. avec le logiciel en mode 2 alors que je pilote en mode 1 sur mes avions d'aéromodélisme. Et ce n'était pas précisé sur votre site je suis un peu déçu.
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Le colis a été livré à 30 minutes de chez moi. Dans un point relais qui n’était pas le bon. Je crois qu’il n’avait pas trop envie de s’embêter
J
Jean-Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bon. sauf l'impossibilité de téléphoner
N
Noam H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
TROP LONG
C
Christelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Ras tt c'est bien passé
M
Maxime L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Commande passée le 8 Mai nous sommes le 18/05 23h12 et le colis n'est toujours pas livrés. Changer de transporteur car il faut pas plus de 2 à 3 jours pour traverser la France avec des transporteurs qualifié.
P
Patrick K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Livraison arrivée en temps et en heure, pas de souci sur les voitures ( udr et max slash). Par contre, aucun conseil sur les mauvais adaptateur que j'ai acheté avec ( ec5 vers traxxas), rien sur les batteries x4 ( hard case ) qui ne vont pas dans leur logement, aucun câble d'alimentation pour les 2 chargeurs skyrc qui nécessitent un transfo 10.28v. Bref, pas content de l'équipe qui se contente d'expédier mais pas de vérifier. Je suis pourtant un client ancien.
J
Jean-Claude
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
je suis presque au debut du montage et il manque déjà une baguette pour représenter la quille du gallion. Je vais donc prendre le temps de controler les autres baguettes de bois.
E
Eric P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Bonjour j’ai commandé 3 câble de charge et j’ai reçu que 2 car plus de stock j attend de recevoir sui qui manque ce qu ils mon dit on verra mais je vais pas attendre 3 semaine ça c’est sûr
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
moteur droit du bateau a un probleme
F
Freddy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Vous avez envoyé la commande pour la recevoir par booster faut choisir un autre livreur cause de retard les grèves
T
Tom J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Satisfait sur les pièces mais sur le service de livraison pas dutout satisfait
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Tom,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos pièces.
Nous prenons également en compte votre remarque sur la livraison. Nous aimerions d’ailleurs savoir ce qui s’est passé afin de mieux comprendre et nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Excellent service ..merci!!
A
Anthony X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Commande rapide. Tout était parfait
L
Ludovic Badon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Colis bien reçu et bon fonctionnement des engins de chantiers
L
Laurent Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
voiture reçue rapidement, par contre avec les mauvaises piles, mais agréablement surpris par le produit car elle est très nerveuse et c'est un plaisir de partager cela avec ma femme, mes filles et mon gendre.
G
Geiger Antoine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Dommage qu’il n’y a pas la marche arrière sinon parfait
A
Andre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Jusque les anneaux pour passer les cordages sont bien trop étroit pour les faire passer. À part cela tout est parfait. Merci
D
Dupuis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Colis arrivé en temps et en heure avec quand même des coques sur le carton mais rien de grave
O
Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Livraison un peu longue
T
Tom
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Il manque un élément
J
Jean M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Réception rapide, sans problème, installation réussie. Le problème est l'absence de notice d'utilisation en français. Bien sûr, on peut faire évoluer des avions ou autres, c'est amusant mais il ne m'est pas possible d'approfondir les possibilités du logiciel, ce qui est bloquant. J'ai demandé au fabricant s'il était possible d'obtenir une notice en français, je n'ai pas de réponse. Il faut tout de même savoir que tout produit vendu en france doit comporter une notice d'utilisation en français, c'est la loi. Peut-être avez-vous d'autres éléments à me communiquer. Cordialement
E
Erwan
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Bonjour, bonne expérience sur le site. Je n'ai pas pu commander les LEDs en même temps (indispo) dommage. Délais de livraison dépassé et lieu non respecté.
C
Cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
👍
J
Jules D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Niveau livraison, produit disponible sur le site ect rien à dire cest super mais sur ma voiture rc commande il y a peu la radio commande et défectueuse j’espère que je service client va m’aider avec plus que 15€
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
La voiture est très bien mais j’ai pas eu le bon chargeur fournie avec il m’a fallut recommander des adaptateurs sinon livraison rapide
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Bien reçu en temps et en heure, mais un peu déçu car la description du produit faite sur votre site ne correspond pas tout à fait à ce que j'ai reçu. Dans la commande il était écrit moteur brushles et esc,et à l'arrivée c'est un moteur à charbons avec un variateur !
H
Herve L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Bon conseil et professionnel.
P
Peter V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
livraison un peut longue