Français 
A
Note : 4 sur 5
Super service après vente, rapide, efficace.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 536 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Aucun.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire rapidité et information client Nikel manque juste le suivi et ca serait parfait.
A
Note : 4 sur 5
Commercial, rapide, efficace.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bon produit, dommage qu'on peux pas choisir la couleur des produits.
A
Note : 3 sur 5
Depuis huit jours impossible de pouvoir contacter le service aprés vente par téléphonne.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci de contacter le service client à l'adresse ci dessous afin de nous faire part de votre problème: magnolia@breizh-modelisme.com
A
Note : 2 sur 5
Prix correct, service après vente correct.... Je ne suis toujours pas livrer après plus d'une semaine avec une livraison choisi de 24h. Inadmissible !!!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Le service client a contacté le transporteur afin de lui faire part de vos remarques.Sachez tout de même que votre commande a traité et expédiée en temps et en heure depuis nos locaux.Ce retard de livraison est indépendant de notre volonté.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Chrono post n'a pas livré le colis nous avons dû aller le chercher au bureau de poste le lendemain. Il manquait le train d'atterrissage du drone donc impossibilité de s'en servir au risque d'abîmer la caméra. Dommage, sinon les délais d'expédition ont été respectés. J'attend avec impatience les pièces manquantes. J'ai reçu très rapidement un mail m'indiquant que mon problème serait examiné.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Les pièces vont vous parvenir dès réception d'une adresse de livraison.
A
Note : 4 sur 5
4.00/5.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produit.
A
Note : 3 sur 5
Satisfait de la livraison ,mais gros bemol sur le produit roue avant voilée a la premiere utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide!!
A
Note : 4 sur 5
Service de livraison parfait ainsi que l'acceuil téléphonique.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site ! Je le conseil fortement malgré un petit soucis de livraison à cause de l'adresse sinon très content ! Enfin j'ai trouver un site avec les batteries qu'il me fallait de disponible !
A
Note : 4 sur 5
Malgré quelques manques d'info sur la description de l'article au moment de l'achat, le service après vente est parfait.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue des les délais prévus . Rien à dire ,service au top.
A
Note : 3 sur 5
J'ai essayé plusieurs fois de les contacter par téléphone, en vain... je leur ai donc envoyé un mail... auquel ils n'ont jamais répondu...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci de contacter le SAV à l'adresse ci-dessous afin de solutionner votre problème. sav@breizh-modelisme.com
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
J'ai passé qu'une seule commande, je n'ai pas suffisamment de recule pour donner un avis constructif.
A
Note : 3 sur 5
Petit souci avec une remise proposée lors d'une première commande par un code envoyé par mail de breizh-modèlisme .Un mail et un appel téléphonique ont été nécessaire pour pouvoir bénéficier de cette remise , car impossibilité de valider ce code lors de ma deuxième cde. Sinon a part ce petit problème ras matériels commandés conforme a la description . Livraison un peu longue .
A
Note : 4 sur 5
U.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, marchandise conforme avec des accessoires biens utiles comme les vis des protections.
A
Note : 4 sur 5
Le suivi mondial relais n'a pas très bien fonctionné mais le colis est arrivé en 72h, j'ai été prévenu par mail et par sms.
A
Note : 3 sur 5
Bonne prestation mais changez de service livraison.
A
Note : 4 sur 5
Félicitations matériel reçu sous heures après passage de commande. une suggestion, accroître le panel de pièces détachées disponibles. Même si ce modèle d'hélicoptère est très résistant les usures normales ou suite à crash peuvent obligé à chercher des pièces sur d'autres sites. Jossrandal.
A
Note : 3 sur 5
Article retourné pour non conformité à l'offre du catalogue.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Les infos produit présentes sur le site sont conforme, plusieurs articles identiques vendus et pas de retour.
A
Note : 3 sur 5
Un article non conforme à la commande dans l'envoi.
A
Note : 4 sur 5
Personnel compétent et disponible au téléphone. Engagements tenus.
A
Note : 3 sur 5
Zero la livraison par exapac pas en 48 heures un supplement de frais de port pour rien.
A
Note : 4 sur 5
Nickel.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peux lente, tout le reste ok.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site (breton en plus) j'ai enlevé une étoile concernant la livraison car il n'y a que la livraison de gratuite en point relais c'est ce qui m' un ""peu"" decu meme si c'est dejà pas mal.
A
Note : 4 sur 5
Très difficile a joindre par téléphone , livraison incomplète sur le moment ce qui peux se comprendre, nul n est a l abri dune rupture de stock , au quel cas un petit mot explicatif avec surtout un délai de livraison notifie aurait été le bienvenu au lieu d une simple étiquette autocollante sur la boite.
A
Note : 4 sur 5
Manque d explication sur le montage et utilisation.
A
Note : 3 sur 5
Il y a un gros effort à faire pour les transmissions des coordonnées de livraison entre le marchand et le transporteur.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Le service client a contacté le transporteur et lui a fait part de votre mécontentement. Au sujet de l'étiquette merci de nous en faire parvenir une copie afin de vérifier si nous n'avons pas commis d'erreur.
A
Note : 2 sur 5
La boutique ne réponds jamais au telephone et ça c'est dommage, et le service internet aussi nul.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Le service client m'informe que vos mails ne restent pas sans réponse et que votre commande est bien en cours de livraison. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Livraison annoncée en 72h sur le site, puis en 2 à 5 jours par mail une fois la commande finalisée (?). Finalement pour une marchandise commandée le samedi matin, elle fut livrée le vendredi suivant, le lendemain de l'anniversaire de mon fils...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Lorsque vous recevez le sms et le mail de confirmation vous êtes informé que la livraison à lieue entre 2 et 5 jours pour ce type de commande. Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Livraison tardive par rapport au délai annoncé. Marchandise non-conforme (Couleur), commande du modèle NE2532M1 (Bleu) : Marchandise reçu en vert NE2533M1. Le service client n'a jamais répondu. Produit de qualité, je recommande vivement ce modèle.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour cette erreur, Le service client