Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Par contre, le stock indiqué sur le site n'est pas correct, ce qui conduit à l'achat d'un modèle non forcément désiré, car le paiement est lancé. Procédé qui pourrait être assimilé à de la vente forcé. Michel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Livraison très rapide le drone Ninco quadrone est arriver très bien emballer il fonctionne a merveille La qualité video est super en HD 16/9 par contre j'ai pris un 2em batterie de 1000 mha et par rapport a celle d'origine vraiment pas terrible merci Breizh modélisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
La relation par téléphone est très limité pour ne pas dire inexistante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Tout OK à un détail près : à la commande j'ai demandé par mail confirmation de la couleur de l'article choisi (pas d'option noir ou blanc dans les formulaires de commande), et je n'ai reçu de réponse qu'après l'envoi de l'article... de la mauvaise couleur :( Bon ce n'est pas grave, sinon très bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Site sérieux et professionnel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
Très bien. Délais entre commande et réception court. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
Service superbe et de qualité avec une rapidité merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Tout impeccable Félicitations Josserandal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Aucune communication sur facebook Contact et pas de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Bonjour il me manque une pièce afin de faire fonctionner mon bateau que je n ai toujours pas recu ... cordialement.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous avons contacté le fournisseur et il nous fait parvenir la pièce qu'il vous manque.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2015
Livraison rapide mais la télécommande ne fonctionnait pas. le SAV répond rapidement mais les phrases type ""Tout produit retourné pour panne qui s'avère après test en bon état de fonctionnement, vous sera retourné à vos frais, majoré d'une base forfaitaire de 14.95 euros pour couvrir les frais logistiques et techniques engagés par Breizh Modelisme."" sont limite agressives déjà que les frais de retour sont a la charge de l'acheteur... Dans mon cas le remplacement a été rapide et sans souci.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Désolé pour le contretemps qu'a causé la panne de la radio.Nous effectuons des tests sur certains produits avant expédition mais pas sur tous.Nous avons fais le nécessaire , je penses , vous voudrez bien comprendre que cette panne est indépendante de notre volonté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
Bonjour, La prise en compte de ma commande s'est fait dans un temps record, moins de 24 h). Cependant le délai de livraison par la poste a demandé 4 jours. Mes commandes précédentes avaient été acheminées par la poste dans un délai inférieur à 72 H. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Après une petite incompréhension au sujet d'un cordon de raccordement batterie lipo/chargeur et 4 Emails plus tard, tout à été réglé à mon entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
J ai reçu la commande par la Poste avec un retard négligeable d un jour .Toutefois - vous n 'avez pas le droit d'expédier par courrier LETTRE la Poste , un envoi composé de MARCHANDISES , seul les documents papiers sont admis , cette infraction pourrait etre qualifiée comme entorse à la concurrence - vous devriez expédier ces objets en COLISSIMO , service de la Poste dédié à l acheminement de marchandises , de surcroit avec SUIVI DE L ENVOI. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
J'ai commadé chez Breizh Modelisme un Walkera QR X350 mais le SAV est incapable de fournir d'autres réponses que ""retournez la marchandise"" lorsqu'on leur pose une question. Lamentable...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Effectivement , nous vous demandons un retour car pour effectuer des essais et d'éventuels réglages ou corrections , il est plus facile d'avoir l'appareil entre les mains.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Modèle livré dans sa boîte avec tout le nécessaire, pas de mauvaise surprise ... Facile à prendre en main, idéal pour débuter et se familiariser avec la télécommande. Néanmoins, il est recommandé pour une utilisation indoor son poids très léger ne tolère pas la moindre brise ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Manque une notice en FRANCAIS !!!! Où peut on se la procurer ??? D'avance merci .
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Une simple demande par mail au SAV aurait suffit , pas besoin de mettre un avis négatif. Nous pourrions vous la faire parvenir à votre adresse mail. Merci donc de corriger votre évaluation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2015
Très bon site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2015
Un gros problème au démarrage, mais des excuses et un geste commercial ensuite, sans avoir eu besoin de demander. Le problème de départ est donc oublié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2015
Bonne voiture, robuste problème l'axe avant droit se déboîte très souvent le service client ne tient pas compte de ce défaut !!!!!!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Une réponse vous a été communiquée en indiquant qu'un petit réglage sur la biellette était nécessaire afin de rapprocher la roue et donc de maintenir le cardan en place.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
Dommage que je n'ai pas reçu de mail après l'envoi de ma commande pour me donner le numéro de suivi de colis. Je n'avais aucune info pour savoir quand aller chercher mon colis au relais.... Cela m'a permis d'avoir un contact avec le service client, qui a été tout à fait réactif. Concernant les articles commandés, en tout point conforme, et emballés avec soin : dans une enveloppe à bulle, elle même dans un petit carton : nickel.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
Surpris à la livraison, car j'ai du compléter et donc payer en plus les frais de port sous estimés! En plus, j'ai du me déplacer à la poste puisque je n'étais pas présent lorsque le facteur s'est présenté à mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
Très content du service et le matériel en bon etat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Expédition rapide, colis conforme, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
Changement du point de livraison, mais avertissement par mail du vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Livraison en temps et en heure!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
Aucun souci pour la disponibilité et la rapidité de livraison.
Bonjour, Le délai annoncé est de 2 à 5 jours voir plus parfois, tout dépend du transit de la poste. Nous envoyons en temps et en heure les commandes, malheureusement parfois le poste met du temps à traiter ce genre de courrier. Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
4,5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Bonne communication du site, en revanche peu d'info sur le suivi mais mon colis est arrivé à bon port et dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Bon appareil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Pris au magazin. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Très bon rapport qualité prix. seul la livraison a été un peu longue mais un jour férier dans la semaine donc largement excusable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
Problème d'envois de la poste France !! .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Tres avare d'information! Une question simpliste pour vous ne l'est pas forcement pour celui qui la pose ! La reponse doit suivre en consequence.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Réponse par mail rapide Livraison dans les délais donnés Marchandise conforme à la description Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Cet avis concerne les livraisons de Breizh modelisme en général: par deux fois, ma commande est arrivée incomplète et j'ai du écrire pour que l'erreur soit rectifiée.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous prenons votre remarque en compte et allons nous attacher à éviter des erreurs.
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