Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Réponses rapides, bonnes informations produits. Et ce malgré des achats en pleine période de pointe. (Noël) Merci à l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Cela fait 2 semaines que je cherche à vous joindre. Que ce soit le service clientèle ou le SAV,je n'ai à faire qu'a un répondeur qui me conseille d'envoyer des mails.Ce que je fais d'ailleurs.Tous restés sans réponse. Je suis très mécontent.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Après recherches , aucun mail ne nous est parvenu . Merci donc d'exposer votre problème à l'adresse ci-dessous: sav@breizh-modelisme.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Le rock Cruiser ne sera offert qu'à Noel et donc je ne peux pas me prononcer sur son fonctionnement. Merci de me renvoyer le questionnaire en Janvier 2016.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Bravo pour ce site pour leur service client et livraison et cela fait plusieurs objets que je commande toujours avec la même efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Pour la marchandise, je ne peux pas encore jugé sagissant d'un cadeau de Noel, je ne pourrais donner mon avis qu'après Noel. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Livraison rapide - marchandise non testée puisque sera au pied du sapin - service client, je n'ai eu affaire que par le site donc...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Commande passée le mardi, livraison le vendredi. Pas utilisé les bolides, en attente du père noel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Très bien, merci beaucoup!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Très bon produit de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Pas encore essayé Pour le prix l'appareil n'est pas très bien fini.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Rien à redire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Tout est conforme à la commande et au produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Conforme a la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Reçu en parfait état, documents préalables clairs, délai de livraison conforme aux prévisions , aucun problème. Site recommandable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Purtropppo mancano le istruzioni in italiano.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Le site internet est bien fait, une utilisation simple et intuitive. La livraison est très rapide, un magasin à retenir, et à garder dans ses favoris. Maintenant, le correspondant pickup à Villeparisis, lieu de retrait, nous reçoit comme des gêneurs dans son épicerie, il ignore la politesse, et critique devant ses clients cette activité de point retrait. Je resterais client de Breiz Modélisme, mais je changerais assurément de point retrait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Ras tout s'est bien déroulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Notice incomprehensible (traduction probablement faite par une personne connaissant très mal le français) .Délai de livraison plus important que promis.Accueil sur le site de reception du colis pas aimable.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Il s'agit d'une notice de la marque NINCO traduite en plusieurs langues. Nous ne sommes malheureusement pas responsable de l'accueil qui vous a été réservé au point relais que vous aviez choisi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Commande conforme à mes attentes et très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Difficulté du livreur à trouver l'adresse.. Sans doute en raison de notre accessibilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Impossibilité de joindre un conseillé au téléphone. manque d'informations pour la prise en main de l'appareil la réponse par mail est on ne peut plus succinte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
C'est costaud ,pas de souci rencontré. Bon article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
CC.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Délai de livraison supérieur à 72h ... Un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Très satisfait. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Livraison ultra rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Boutique sérieuse pour ma première commande chez eux. Expédié très rapidement. Reçu moins rapidement mais c'est correct pour une livraison gratuite. Produit bien emballé. Service client : ne se prononce pas car je n'ai pas eu l'occasion de les contacter. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Le modèle est très bien ,dommage que pour ce prix là ,la camera ne soit plus performante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Le service client Magnolia pas au top du tout, la personne que j'ai eu ce jour là au téléphone ne pas pas renseigner du tout, elle c'est totalement déchargé de ma question à me dire envoyer un mail au site alors que ma question était simple et rapide donc je lui ai répondu "" je ne sais pas à quoi vous servé alors au service client téléphonique"" et cette personne je ne lai pas trouvé aimable et professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
MALLE reçus en temps et en heure,la qualités est la mais il manquait les clés pour fermée la malle. J'avais auparavant demander les dimensions de la malle par mail j'attends toujours la réponse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Je suis tres decue car une des 2 voitures est a partir de 14 ans or c'était pour mon fils de 5ans et rien n'est noté sur le site!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
C'est un cadeau de Noël je ne l'ai pas encore essayé. Un grand choix une belle gamme et un site sérieux pour le moment, on verra si ça l'est encore pour le SAV . ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Un petit jour de retard pour la livraison mais l entreprise en question est très mal notée et beaucoup de clients sont mécontents ,pas très rassurant du coup .pour le site breizh modelisme j ai beaucoup aimé et les prix des articles sont dans la moyenne. Le site Web est agréable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Livraison rapide .site serieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Bonjour Pour la rapidité et la qualité de livraison aucun souci. Juste besoin d'avoir un conseiller en ligne est cela est impossible ( Au bout de 3 tentatives ) j'ai envoyé un mail mais les réponses étaient plus que flou !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
La livraison est arrivée plus tard que prévu (lundi 7 = cela fait 8 jours au lieu de 4 à 7 jours annoncés) Vous deviez rajouter une pièce dans le colis pour couvrir la réduction de 5EUR que j'ai perdue suite à un problème durant la réservation - il n'y avait rien dans le colis...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, le colis a été envoyé dans les délais mais malheureusement le transit de la poste a été plus long que prévu. L'oubli de la pièce pour couvrir les frais a été oublié vu le grand nombre de colis que nous avons à faire en ce moment. Merci de votre compréhension Magnolia.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Entreprise de bon conseilles et très émable au tel la livraison bonne au 2em passage.
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