Avis clients de BREIZH MODELISME

Pas de soucis avec la marchandise, mais impossible d’avoir des renseignements autrement que par mail ce qui est loin d’être aussi facile qu’avec un interlocuteur, qui selon le contexte sera vous orienter . Ce point noir mise à part c’est sérieux Bonne journée

Colis en livraison express via Chronopost, livraison 5 jours plus tard que la date annoncée! Sinon pièce conforme à la demande.

Bonjour , je suis dessus pour la raison suivante ; l'année dernière je faisais une commande chez vous avec un choix de transport COLISSIMO qui c'était bien passé à un prix raisonnable , aujourd'hui le choix COLISSIMO n'est plus accessible , donc CHRONOPOST et biensur c'est plus chère , et en plus le transport à rencontré des difficultés comme ils disent . En me renseignant auprès du magazin de livraison , ils font toujours le COLISSIMO ,alors que sur votre site on me signalait qu'il n'y avait pas de COLISSIMO proche de chez moi , cherchez l'erreur ... Voilà pourquoi je suis dessus ...

La commande, les produits; l'emballage, la livraison ... tout est au top !!!!! Par contre moteur thermique IMPOSSIBLE à mettre en route ... Le moteur neuf est réglé ( je ne sais où ... ) ; depose du carbu pour nettoyage, graissage et réglage trouvé sur un forum ... RIEN ... aucun bruit ni POP POP .... il n'en veut pas cela fait 4 jours ! Impossible d'avoir le réglage usine chez BREIZH ; un peu dommage !! Mais je reste optimiste, çà va aller un jour !!! MAIS SUIVI AU TOP DE THIERRY !!!!!!!! CA MÉRITE D’ÊTRE INDIQUE

Bonjour 👋 La marchandise top, part contre le délai de livraison pas trop rapide 1 semaine pour venir de Bretagne ?

Article beau et conforme à la description. Envoi rapide. Mais le bateau ne fonctionne pas correctement

Demande d'annulation de commande faite le jour même, mais produit envoyé qq même, frais de retour à ma charge...

La voiture fonctionne parfaitement et j’en suis très content, mais la batterie supplémentaire que j’ai acheté n’est pas du tout le bon modèle pour celle-ci

Véhicule très fragile pour le prix

Colis intérieur défoncé colis extérieur tbe ??! donc mise en boîte avec le colis intérieur déjà défoncé ! Aucun interlocuteur possible au téléphone... réponse aux mails après plusieurs jours. J'attendais beaucoup mieux d'un e entreprise qui se veut familiale!

Dommage qu'on ne peut pas modifier la commande en cours car chercher la pièce et j'ai trouvé ce que je voulais après avoir commandé

Bonjour, j'ai bien reçu le colis mais pour la livraison c'est nul

Le produit recommandé n'allait pas sur mon bateau

Délai de préparation commande et tarif de livraison correct. Large choix de produits apprécié. Je regrets la communication avec le service support de mes précédentes expériences qui ne m'ont pas du tout apporté satisfaction. Notamment suite a l'achat d'un véhicule de marque qui était en faite un re-badge d'une marque chinoise et dont la qualité était malheureusement déplorable (ou encore lors de la migration du site qui a clairement été un souci pour les historiques de commandes mais complétement incompris par le support). Cela peut-être un inconvénient lors de l'achat en ligne si le site en question ne s'en préoccupe pas une fois le produit vendu. Au vu des réponses du support cela a malheureusement été le cas pour moi avec ce site par le passé. Donc sur de petites commandes de produit que l'on connait je peux recommandé ce site mais sur l'achat de véhicule je n'irai pas les yeux fermés...

Appellez moi, je vous dirais, pas de commentaire sur le net ou réseaux sociaux..

Bonjour suite à ma commande j'ai reçu la radiocommande. avec le logiciel en mode 2 alors que je pilote en mode 1 sur mes avions d'aéromodélisme. Et ce n'était pas précisé sur votre site je suis un peu déçu.

Le colis a été livré à 30 minutes de chez moi. Dans un point relais qui n’était pas le bon. Je crois qu’il n’avait pas trop envie de s’embêter

TROP LONG

Livraison arrivée en temps et en heure, pas de souci sur les voitures ( udr et max slash). Par contre, aucun conseil sur les mauvais adaptateur que j'ai acheté avec ( ec5 vers traxxas), rien sur les batteries x4 ( hard case ) qui ne vont pas dans leur logement, aucun câble d'alimentation pour les 2 chargeurs skyrc qui nécessitent un transfo 10.28v. Bref, pas content de l'équipe qui se contente d'expédier mais pas de vérifier. Je suis pourtant un client ancien.

je suis presque au debut du montage et il manque déjà une baguette pour représenter la quille du gallion. Je vais donc prendre le temps de controler les autres baguettes de bois.

Bonjour j’ai commandé 3 câble de charge et j’ai reçu que 2 car plus de stock j attend de recevoir sui qui manque ce qu ils mon dit on verra mais je vais pas attendre 3 semaine ça c’est sûr

moteur droit du bateau a un probleme

Vous avez envoyé la commande pour la recevoir par booster faut choisir un autre livreur cause de retard les grèves

Satisfait sur les pièces mais sur le service de livraison pas dutout satisfait

Dommage qu’il n’y a pas la marche arrière sinon parfait

Il manque un élément

Réception rapide, sans problème, installation réussie. Le problème est l'absence de notice d'utilisation en français. Bien sûr, on peut faire évoluer des avions ou autres, c'est amusant mais il ne m'est pas possible d'approfondir les possibilités du logiciel, ce qui est bloquant. J'ai demandé au fabricant s'il était possible d'obtenir une notice en français, je n'ai pas de réponse. Il faut tout de même savoir que tout produit vendu en france doit comporter une notice d'utilisation en français, c'est la loi. Peut-être avez-vous d'autres éléments à me communiquer. Cordialement

Bonjour, bonne expérience sur le site. Je n'ai pas pu commander les LEDs en même temps (indispo) dommage. Délais de livraison dépassé et lieu non respecté.

Niveau livraison, produit disponible sur le site ect rien à dire cest super mais sur ma voiture rc commande il y a peu la radio commande et défectueuse j’espère que je service client va m’aider avec plus que 15€

La voiture est très bien mais j’ai pas eu le bon chargeur fournie avec il m’a fallut recommander des adaptateurs sinon livraison rapide

Bon conseil et professionnel.

Bonjour,je suis satisfait mais je cherche une coque 1/8 en short tracks si vous avez des modèles n'hésitez pas à m'envoyer des références car très compliqué de trouver sur votre site.bien a vous. Laurent

Colis devait arriver le jeudi mais arriver que mardi

Délai de livraison trop longs au point que j'ai cru que le colis n'avait pas été envoyé ou qu'il s'était perdu. De plus mon dernier mail est demeuré sans réaction de la part de Breizh. Bien que j'ai fini par recevoir la commande, et je trouve que le défaut de réponse traduit un manque de professionnalisme. C'est dommage car cela n'augure rien de bon dans la communication de cette entreprise.

Pas la bonne référence erreur

Les rétroviseurs sont beaucoup trop grand pour l'échelle 1 24

Ma commande est arrivée rapidement par contre la bougie commandée présente un défaut et ne fonctionne pas.

Produit de mauvaise qualité

Un peu déçu je m'attendais a un moteur brussless pour ce prix, j'aurais dû faire attention...

Envoi très rapide et réponse très rapide du SAV cependant aucun geste commercial proposé ce qui est regrettable : la voiture reçue a perdu un clips carrosserie le premier jour d' utilisation et deux autres le lendemain, j' ai dû en racheter à mes frais (prix de la pièce plus frais de livraison). Décevant.