Avis clients de BREIZH MODELISME

Colis en retard

Dégâts aux tiroirs ☹️

Colis non reçu Super pour l anniversaire de mon fils

Je n’est pas reçu mon colis

Déçu du mode de livraison a la réception ou il me manque l'indispensable pour fixer les roues !! En revanche le service après vente est au top il répondent très vite !!

La voiture ne démarre plus au bout de 2 jours

J'ai effectué une réclamation mais ces derniers étaient en vacance, problème non résolu à ce jour.

Voici une version claire, factuelle et respectueuse de ton commentaire : ⸻ Avis client : Mon expérience avec Braiss Modélisme n’a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes. J’avais précisé par mail que j’étais totalement novice et que cet achat était un cadeau d’anniversaire pour mon fils. J’avais besoin de conseils sur la compatibilité et la mise en route des différents éléments, et j’avais laissé mon numéro de téléphone pour échanger plus facilement. Je n’ai reçu aucun accompagnement ni conseil personnalisé, ce qui m’a obligé à me débrouiller seul, notamment grâce à ChatGPT et YouTube, pour connecter l’émetteur et le récepteur. Pour un avion de cette taille et de ce budget, j’aurais espéré un vrai support technique. C’est dommage, car le choix du prix m’avait fait opter pour Brezh Modélisme, mais je ressors déçus de cette expérience. En plus un des deux accus, li po que j’ai acheté ne fonctionne pas.

Ne fonctionne pas

Véhicule reçu avec la peinture de la carrosserie abîmée, des traces qui ne partent pas, dommage pour un produit neuf à 300 €.

Pour l’instant je suis très déçu car l’article et d’effectueux, et je n’ai aucun retour du mail envoyé au sav.

pas de réponses aux mails ( boite saturée ) expédition très longue, colis arrivé trop tard

le modèle p51 de Derbee à de nombreux défaut de qualité. la fixation du moteur avec 2 goûtes de colle de mauvaise qualité. Celui-ci se détache au moindre choc. Ce qui nécessite une découpe complète du nez de l'avion pour réparer. Le système de synchronisation des ailerons de profondeur situé à l'arrière est déficient. ce qui provoque un décrochage de l'avion dès le décollage. En conclusion : une qualité très médiocre du modèle. Je ne recommande pas l'achat.

Colissimo a envoyé le colis au mauvais point relais. Je n'ai pas de voiture pour me rendre au point relais et Colissimo refuse de prendre en charge le colis.

Je vous ai envoyé un mail suite a un soucis de vis perdu après même pas 1h d utilisation et pas de réponse de votre part . J attend une réponse merci .

Hélices beaucoup trop fragiles. Se cassent au moindre petit choc

La voiture thermique ne fonctionne pas. Le site annonce qu’on peut contacter Thierry et Magnolia entre 8h et 12h du lundi au jeudi mais aucun numéro ou email pour les joindre…

la livraison laisse a desirer.

véhicule qui ne fonctionnait plus après 15min max.

Non je ne recommande pas ce site car ils m’ont fait payer la livraison express, je devais recevoir le colis le lendemain le colis, je l’ai reçu une semaine après dans un point de relais, ce n’est pas normal de faire payer la livraison express et livrer le colis une semaine après la voiture n’a même pas tenu une semaine l’arbre de transmission à lâcher très très déçu😡

Je suis vraiment désolé, je ne peux pas mettre moins d'une étoile... Je vous ai commandé pas une mais 2 voitures 1/8 ème... j'ai bien reçu les 2 commandes, mais une voiture était détériorée et donc inutilisable. Je vous ai contacté sur votre mail, aucune réponse de votre part, je ne vous recommande pas et je ne recommanderais jamais chez vous... De plus, surveillez bien les avis Google, le mien est particulièrement apprécié car je suis au niveau 8.....il faut vraiment assumer ses responsabilités

Article défectueux et non fonctionnel contacté le service client après vente par mail mais toujours aucune réponse à ce jour honnêtement je ne commanderais plus sur ce site déçu pour mon fils et son cadeau d'anniversaire.

L’achat a été effectuéau mois d’août , mais aucun SAV, possible sur le mois d’août. La radio ne veut plus s’allumer de ce fait, je ne peux pas l’utiliser.

Difficile de juger les produits reçus car ils ne sont visiblement pas adaptés à notre traxxas. Pourtant, c'était les produits indiqués sur le site. Sav injoignable ou inexistant. Aucune communication sur des éventuels congés estivaux.

Au bout de 2 jours, la voiture ne fonctionne plus normalement et comme il n'y a personne disponible en août, on doit attendre 1 mois avant d'avoir une réponse.

J ai acheté un differentiel t2m sorti du sachet et il ne tourne pas du tout comme il faut je vous pris de prendre contact avec moi

(Obligé de sélectionner 1 étoile alors que cette société- à mon avis- ne mérite pas une seule étoile,bien trop brillant pour cette société....!!) -Totalement déçu par ce service: impossible de les contacter par téléphone; seule possibilité:leur écrire demandé par ce site; mais là, leur réponse apprend qu'ils ne peuvent pas répondre...????!!!!

Le matériel est fourni avec un mode d’emploi en allemand et en anglais. Compte tenu du danger si le matériel est mal utilisé cela n’est pas acceptable car je ne peux pas utiliser ce que j’ai acheté

Voiture déjà en panne, j’attend une réponse et de l’aide

Délai de livraison court, malgré un probème qui a géneré un peu de retard pas gènant

bien

J'ai adressé un mail concernant un problème sur la voiture télécommandée et attends votre retour.

Impossible de tracker ma commande qui était en retard. Impossible de joindre qui que ce soit chez Breizh pour aviser ensemble. J’ai fini par recevoir ma commande en appelant les bureaux de postes de la région. Joindre

SAV complètement incompétents de la part de la boutique. Gros manque de professionnalisme, renvoyé directement chez la marque dans même chercher le pourquoi du comment. Je suis mais complètement déçu de cette boutique. J'ai pourtant bien commander chez eux. Ils empochent leur marge puis Merci aurevoir. En tout cas c'est exactement ce qu'ils me font ressentir car depuis plus de réponse.

J'ai reçu la chargeuse malheureusement la direction ne fonctionne pas très déçu de ne pas pouvoir y jouer

Bonjour Nous somme très déçus car au bout de 3 jours là voiture est tombé en panne et une batterie que j'ai acheté en plus na jamais fonctionné, aucune réponse du sav par mail car ils sont injoignable. Et aucun numéro pour les contacter. Je vous conseille d'acheter directement en magasin

Bonjour, Bateau reçu rapidement. Mais d’es la mise à l’eau, infiltration d’eau dans la coque. Contact par mail avec le SAV. Prévoir délai de 3 semaines … très déçus. De plus, après recherche sur internet, je constate que le problème est récurrent sur ce modèle que j’ai acheté.

commande passée le 6 juillet, devait être livrée le 10 nous sommes le 16 et toujours pas de nouvelle

Véhicule acheté neuf et utilisé selon les recommandations constructeur au bout de 3 utilisation moteur HS aucune reprise sous garantie ni geste commercial le sav et déplorable et ne répond même plus au mail a fuire

Toujour en attente de ma commande bloquée à la poste ???