Avis clients de BREIZH MODELISME

9,4 /10

Basée sur 39 561 avis publiés

5 32,3k 82% 4 4 970 13% 3 1 202 3% 2 497 1% 1 642 2%

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2020 à 12h39 suite à un achat du 04/03/2020

entreprise sérieuse communication parfaite envoi rapide que du bon
je recommande vivement

Acheteur Vérifié

Publié le 12/03/2020 à 18h58 suite à un achat du 03/03/2020

Sites au top, pièces reçues rapidement, et pour le prix bien inférieur à certains autres sites pour les mêmes pièces et de même marque, je recommande ce site, pour mon prochain rc je passerai par ce site, très sérieux et sympathique même avec nos divers questions

Acheteur Vérifié

Publié le 12/03/2020 à 12h50 suite à un achat du 03/03/2020

Livraison ultra rapide, on ne peut pas faire mieux, commandé la veille, reçu le lendemain ! Produit conforme, bon état, franchement RAS aux niveaux prestations, choix et service. Le seul tout petit bémol concerne le site, notamment pour trouver l'historique des commandes, obligé de passer par Google. J'ai gardé les 5 étoiles car c'est dérisoire comme problème.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/03/2020 à 12h21 suite à un achat du 02/03/2020

Bonjour
Je suis satisfait de mes articles commande. Je souhaite pas faire le difficile car mes choix seront excellent.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2020 à 20h21 suite à un achat du 12/01/2020

Rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2020 à 19h01 suite à un achat du 14/12/2019

Véhicule tombé en panne au bout de 8 mois, pourquoi pas. Renvoi de la voiture puis réception d'un devis sans autre explication alors qu'elle est sous garantie ? Je paye le devis car pas vraiment le choix. Au bout de 2 mois, je reçois une voiture qui n'est pas la mienne et en plus mauvais état ! J'essaie depuis de savoir ce qu'ils vont faire mais sans succès. Soit c'est une arnaque, soit c'est de l'amateurisme. En tout cas, cela fait 6 mois que je ne peux pas utiliser le véhicule pour un prix qui a presque doublé (devis de réparation + frais d'envoi). Forcément très déçu par ce site.

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 10/03/2020

Bonjour,
Je suis sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience sur notre site, ce n'est franchement pas la manière de la maison, un client non satisfait et un échec pour moi, personnellement.
Regardez vos spams ou indésirables, je vous ai répondu le 21/02/2020, le même jour que votre message.
Thierry F - 21/02/2020 - 17:01
Bonjour M Augeat,
Je suis sincèrement désolé pour cet erreur, nous marquons pourtant tous nos sav.
Je pense qu'il y a du avoir une erreur avec un autre client en sav.
Je vais prévoir un retour pour un échange, mais faites-moi une liste de ce qui avez été renvoyé que je fasse des recherches.
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
Réponse sous 24H (Hors week-end et jours férié)
Le support ne communique que par échanges de mails pour un meilleur suivi des échanges.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2020 à 18h31 suite à un achat du 29/02/2020

Super.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2020 à 13h42 suite à un achat du 27/02/2020

Produits conforme, livraison rapide, emballage efficace, tout est parfait...

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2020 à 13h38 suite à un achat du 22/02/2020

Produit conforme, livraison très rapide, tout est parfait !

Acheteur Vérifié

Publié le 08/03/2020 à 22h32 suite à un achat du 14/02/2020

Très bon site, sympa et rigoureux quant à l'attention du client pour l'entretient des modèles. Equipe très réactive je valide

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2020 à 21h17 suite à un achat du 26/02/2020

Envois rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2020 à 12h33 suite à un achat du 22/02/2020

dommage pour la livraison

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2020 à 16h10 suite à un achat du 24/02/2020

Rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2020 à 13h18 suite à un achat du 24/02/2020

Très bon site bien détaillé.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2020 à 12h32 suite à un achat du 21/02/2020

Impeccable

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2020 à 12h23 suite à un achat du 24/02/2020

Bon site de rc, beaucoup de pièces en stock.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2020 à 16h32 suite à un achat du 23/02/2020

Envoie très rapide, bien emballé, produits de qualité ??.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2020 à 13h04 suite à un achat du 22/02/2020

Très bon produit. Envoie rapide et soigné. Je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2020 à 17h19 suite à un achat du 21/02/2020

J'ai bien reçu ma commande pour les batteries mais toujours pas de nouvelles pour les points de récompense pour l'achat du traxxas x maxx green!!!!!!!!!!!!! ( c'est quoi ce bordel ???) il faut que je fasse un commentaire sur traxxas Monster France ou autre pour que ça bouge merci de me tenir au courant les bretons !!!!!!

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 03/03/2020

Bonjour David,
Merci pour votre commentaire, mais comme, je vous l'ai dit par mail, je ne trouve pas de commande de Xmaxx vert à votre nom, la commande 56924, ne concerne que le pack chargeur trx2993.
Envoyez-moi par mail la facture d'achat du X-MAXX, via l'adresse: support@breizh-modelisme.com
Je suis vraiment désolé, mais mon système, ne me sort aucunes commandes à votre nom concernant un XMAXX.
Merci de m'envoyer les infos nécessaire que je puisse vérifié.
Thierry

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2020 à 12h20 suite à un achat du 23/02/2020

Très mauvais service après-vente on peut même pas avoir quelqu'un au téléphone ça fait une semaine que j'ai une voiture il ne marche pas et j'ai personne qui me rappelle

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 03/03/2020

Bonjour,
Je suis sincèrement désolé, pour cette mauvaise expérience, mais je vous ai répondu par deux fois par mail sur votre adresse mail de commande, pour avoir plus de précisions et vous donner la démarche à suivre.
Je n'ai jamais eu de réponses à mes mails.
Nous privilégions les mails, car nous pouvons avoir un historique des échanges, même après 12 mois, c'est très bénéfique pour tout le monde.
Répondez à mes mails et je vous apporte une réponse au plus vite.
PS: regarder dans vos spams et indésirables
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
Réponse sous 24H (Hors week-end et jours férié)

Acheteur Vérifié

Publié le 02/03/2020 à 15h41 suite à un achat du 12/01/2020

Très bien, SAV au top!

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2020 à 10h51 suite à un achat du 18/02/2020

rapide mais j'attendais l'info par sms et j'ai reçu l'info par mail que j'ai lu un jour après.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2020 à 22h40 suite à un achat du 07/02/2020

Commande traitée et reçu rapidement. Super !

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2020 à 12h12 suite à un achat du 08/02/2020

Trés bon site, livraison rapide et de trés bons conseils.
Un tas de pièces détachées pour réparer la voiture au besoins
Merci.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2020 à 19h30 suite à un achat du 16/02/2020

Livraison très rapide et bon service (fdp gratuit après 50euros, réduction cumulable)

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2020 à 12h26 suite à un achat du 18/02/2020

Site sérieux, livraison rapide et sans problème

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2020 à 08h54 suite à un achat du 19/12/2019

Rapide, simple et efficace. Rien à redire.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2020 à 11h46 suite à un achat du 05/02/2020

Bonne

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2020 à 13h09 suite à un achat du 14/02/2020

Le top du top du top du top

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2020 à 12h52 suite à un achat du 15/02/2020

Commande reçu rapidement et en bon état . Par contre impossible de faire le paiement en 3 ou 4 X ds frais dommage !

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2020 à 12h47 suite à un achat du 14/02/2020

Large choix, conseils avisés et intéressants, disponibilité des articles. Je suis ravi.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2020 à 12h38 suite à un achat du 14/02/2020

Parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2020 à 12h16 suite à un achat du 14/02/2020

Infos claires, respectées. Rapide et efficace.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2020 à 07h07 suite à un achat du 13/02/2020

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2020 à 01h05 suite à un achat du 28/01/2020

chois des articles , envoie rapide et bien emballé , articles à très bons prix et fonctionne à merveille .et personnes sympas au tel , Tom

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2020 à 13h02 suite à un achat du 05/02/2020

Article conforme à la description. Livraison ultra rapide. Je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2020 à 12h10 suite à un achat du 13/02/2020

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2020 à 11h48 suite à un achat du 12/02/2020

Site agréable et complet.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2020 à 08h32 suite à un achat du 03/02/2020

Au top, dans le suivi après vente. Merci Breizh modélisme.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/02/2020 à 22h51 suite à un achat du 03/02/2020

Réponse aux questions rapide. Livraison rapide et produit bien emballé.