Français 
T
Note : 5 sur 5
produit très bon livraison express parfait
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 548 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné. Je recommande le site
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande, bravo.
S
Note : 5 sur 5
Good price and prompt delivery
J
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
G
Note : 5 sur 5
impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
P
Note : 5 sur 5
toujours impeccable et délai respecté
D
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une maquette statique de Mustang GT aussitôt commandé aussitôt reçu. Merci bravo
P
Note : 5 sur 5
bon tous qualifié voitures .....
F
Note : 5 sur 5
Résultats conformes
O
Note : 5 sur 5
Les produits livrés sont conformes à mes attentes.
B
Note : 5 sur 5
Réalisation parfait de la commande et livraison.
T
Note : 5 sur 5
Commande arrivé en 3 jours.
Suite à une erreur de ma part sur un code promo, breizh a rectifier le tir .
Toujours au top ce site.
Suite à une erreur de ma part sur un code promo, breizh a rectifier le tir .
Toujours au top ce site.
V
Note : 5 sur 5
Tout est très clair sur le site et la livraison a été rapide. Rien à dire. C'est top.
D
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude service au top ??
A
Note : 5 sur 5
Très bon site de rc. Produits dispo et expédition rapide.. livraison plus rapide que certaines autres boutique en ligne..
F
Note : 5 sur 5
ras des pros
J
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande rapide. Nickel
A
Note : 5 sur 5
Parfait tout simplement.
Envoi rapide, soigné, produit absolument génial et fidèle au descriptif. Très heureux de mon achat.
Merci
Envoi rapide, soigné, produit absolument génial et fidèle au descriptif. Très heureux de mon achat.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Bonne navigation sur votre site . Information dès qu'un produit hors stock à été reçu. Délai de livraison respecté.
B
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande pour une voiture rc jaune et j'ai reçu une voiture orange donc déçu.
J
Note : 5 sur 5
Parfait.
J
Note : 5 sur 5
Rapide et soigner !
R
Note : 5 sur 5
Après un contact téléphonique j'ai pu commander et tout c'est très bien passé; les délais ont été respectés; compétence est le bon mot.
F
Note : 5 sur 5
Super délais
C
Note : 5 sur 5
Super
P
Note : 5 sur 5
Bon produit
J
Note : 5 sur 5
Magasin de confiance
S
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes ,jamais de soucis sur ce site
C
Note : 5 sur 5
Dans les temps disponibilité et facile d'accès
J
Note : 1 sur 5
Pas le bon article très déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour cet avis 1 étoile totalement injuste , vous avez reçu l article que vous avez commandé , pour ne pas faire d erreur , merci de vous reportez à votre notice , de plus quand vous m avez contacté je vous ai donné la procédure pour faire un retour afin d être remboursé . un grand merci pour votre honnêteté . Samuel
C
Note : 1 sur 5
Si vous n'avez pas de problèmes avec votre colis tout roule sinon accrochez-vous
J'ai commandé le 18/09, le 20/09 le colis est prêt à être livré sur le site de livraison qui dessert mon adresse et sans explications il est retourné à l'expéditeur. Le 23/09 sur le suivi colissimo est noté qu'il a bien été livré à l'expéditeur, j'en informe donc le service client qui me répond qu'il s'en occupe le lendemain. J'attend un peu et leur renvoi un message pour savoir ce qu'il en est et là on me répond que non le colis n'a pas été livré et que je ne dois pas m'inquiéter qu'ils s'en occupe .
Je trouve cela étrange et je regarde de nouveau le suivi du colis et je m'aperçois que le 24/09, le fameux lendemain pour le service client, que le colis a été déposé de nouveau dans un point postal .Et que depuis il s'est envolé Etrange, non?!
J'ai contacté le service client qui n'a jamais été capable de me donner une réponse claire du pourquoi mon colis a été retourné. Tous les jours j'ai envoyé un message, pendant 10 jours, afin d'obtenir une réponse ou une explication qui tienne la route mais on m'a toujours répondu « on s'en occupe ».
Pour le service client, tout cela n'est pas de leur faute, il se décharge de toute responsabilité, c'est vous qui n'êtes pas assez patient et qui racontez n'importe quoi et c'est colissimo qui fait des erreurs.
J'ai fini par ouvrir un litige PayPal, et là, le service client c'est quand même décidé à demander une enquête par rapport au colis mais continue de nier toute responsabilité et depuis plus aucune nouvelles!
Si vous vous penchez un tant soit peu sur leurs avis, vous vous rendrez compte que à chaque fois quand il y a un soucis de livraison vous allez pouvoir ramer pour vous faire rembourser car ils attendent toujours l'indemnisation de colissimo avant de vous rembourser vous plusieurs mois après.
Franchement j'ai déjà commandé sur plusieurs sites que ça soit en France ou à l'étranger, à chaque fois que il y avait un problème le service client a toujours été en capacité de fournir une réponse claire et précise et de régler le problème dans la journée.
C'est la première et certainement la dernière fois que je rencontre un service client aussi peu compétent et aussi peu soucieux de sa relation avec ses clients.
J'ai commandé le 18/09, le 20/09 le colis est prêt à être livré sur le site de livraison qui dessert mon adresse et sans explications il est retourné à l'expéditeur. Le 23/09 sur le suivi colissimo est noté qu'il a bien été livré à l'expéditeur, j'en informe donc le service client qui me répond qu'il s'en occupe le lendemain. J'attend un peu et leur renvoi un message pour savoir ce qu'il en est et là on me répond que non le colis n'a pas été livré et que je ne dois pas m'inquiéter qu'ils s'en occupe .
Je trouve cela étrange et je regarde de nouveau le suivi du colis et je m'aperçois que le 24/09, le fameux lendemain pour le service client, que le colis a été déposé de nouveau dans un point postal .Et que depuis il s'est envolé Etrange, non?!
J'ai contacté le service client qui n'a jamais été capable de me donner une réponse claire du pourquoi mon colis a été retourné. Tous les jours j'ai envoyé un message, pendant 10 jours, afin d'obtenir une réponse ou une explication qui tienne la route mais on m'a toujours répondu « on s'en occupe ».
Pour le service client, tout cela n'est pas de leur faute, il se décharge de toute responsabilité, c'est vous qui n'êtes pas assez patient et qui racontez n'importe quoi et c'est colissimo qui fait des erreurs.
J'ai fini par ouvrir un litige PayPal, et là, le service client c'est quand même décidé à demander une enquête par rapport au colis mais continue de nier toute responsabilité et depuis plus aucune nouvelles!
Si vous vous penchez un tant soit peu sur leurs avis, vous vous rendrez compte que à chaque fois quand il y a un soucis de livraison vous allez pouvoir ramer pour vous faire rembourser car ils attendent toujours l'indemnisation de colissimo avant de vous rembourser vous plusieurs mois après.
Franchement j'ai déjà commandé sur plusieurs sites que ça soit en France ou à l'étranger, à chaque fois que il y avait un problème le service client a toujours été en capacité de fournir une réponse claire et précise et de régler le problème dans la journée.
C'est la première et certainement la dernière fois que je rencontre un service client aussi peu compétent et aussi peu soucieux de sa relation avec ses clients.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Effectivement je reconnais qu'il y a un soucis sur la livraison mais depuis le début que le client m'a contacté, je ne le laisse jamais sans réponse. Forcément qu'il y a des jours où je ne reviens pas vers lui car c'est un colis qui est noté en retour chez nous et du coup j'attends qu'il nous revienne. De plus je précise que ce n'est pas parce qu'un litige PayPal a été ouvert que j'ai ouvert une réclamation. Je l'ai ouverte dès lors que le colis mettait du temps à nous revenir. Enfin je ne peux renvoyer ou rembourser un colis tant que je ne sais pas où se trouve le colis car lorsqu'on consulte le suivi aucune date n'est mentionnée tant qu'à la livraison chez le client ou le retour chez nous l'expéditeur. Cette situation avec colissimo est très rare. Merci de votre compréhension Magnolia
P
Note : 5 sur 5
tres bien tous et arriver en parfait etat
C
Note : 5 sur 5
Site bien et claire on trouve facilement se qu'on veut et la livraison impeccable
J
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et délais de livraison respecté
C'est tout ce que je demande ??????
C'est tout ce que je demande ??????
A
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande le site je referais les achats sur ce site
J
Note : 5 sur 5
colis arrivée rapidement en 24h
T
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
Envoie raide et conforme. RAS