Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
J'ai eu la mauvaise surprise de voir que le modèle commandé avait baissé de 10 euros 2 jours après ma commande ,d'où ma mauvaise note
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème. Je vous invite à contacter le service client afin de voir d'un point de vu commercial.
0214620630.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Super r
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
J'ai bien reçu ma commande à temps mes surprise en ouvrant la boîte le lanceur était cassé
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Pouvez vous nous faire suivre des photos et la référence de votre commande par mail.
Nous pourrons alors résoudre ce problème.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Je suis satisfait par la rapidité de l'expédition. Et par l'excellente réactivité du SAV qui a immédiatement rectifié une petite omission dans le contenu du carton. Cette correction est fort appréciable. Cela prouve le sérieux d'une entreprise française.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Je met une étoile car je ne peux pas mettre ZÉRO, entreprise incompétente, allez tous chez RC diffusion
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous vous avons indiqué que votre voiture doit faire l'objet d'une analys chez T2m afin de connaitre l'origine du problème. Un moteur trop gavé ou un moteur trop sec peut entrainer ce genre de problème.
Nous vous avons indiqué qu'il fallait faire retour de votre voiture afin de la faire suivre au fabriquant.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
J acheté une télécommande qui ne fonctionne pas je la retourne à mes frais C est plus pour le principe que les 7 e de la poste J ai aussi un problème avec une batterie lithium qui 'à jamais fonctionné j attend le remplacement depuis 2vmois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
J'ai commandé un drone blanc, reçu un noir. Je l'ai gardé et je le regrette car je l'ai perdu dans des arbred et jamais pu le retrouver même en survolant avec un autre drone...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
J'aurai du mettre 5 étoiles pour le produit et le délai de livraison, mais la conversion des remises récompenses sur le montant de la commande est impossible via le site.
FF
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Manque de détails sur les caractéristiques des produits, dimensions, connectique..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Bien mais peuvent mieux faire, en effet je leur ai demandé les pièces alu pour le traxxas rustler car les pièces qu'ils indiquent dans "les pièces pour ce modèle" sont en fait mélangées pour plusieurs modèles, ils m'ont envoyé le lien chez Traxxas alors qu'ils auraient très bien pu m'indiquer les réf directement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Manque de serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Après un défaut de fabrication sur le modèle commandé, Breizh modélisme a fait jouer la garantie et nous a renvoyé un nouveau modèle. Bon SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Très simple a monter tout est explique et détaillé ...
Sauf pour les phares montage de led ?
Merci Breizh je reste fidèle
Si possible plus option alu couleur
Et accessoires Caro
Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Dommage que la documentation soit en langues étrangères sauf en Français???Je vous l'ai déjà fait remarquer mais sans réponse..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
J'ai enlevé une étoile car le camion acheté pour mon fils ne fonctionnait pas, que les frais de retour ont été à ma charge (plus de 20euros), et que le service après-vente n'était pas clair par rapport aux réponses qu'on me donnait suite à mes réclamations. Malgré tout, heureuse le remboursement a bien eu lieu.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
En effet vous avez choisi de retourner le produit avant que nous fassions intervenir le fabriquant pour un échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Le site est parfait
Commande reçue mais boitier de télécommande incomplet et le bateau ne fonctionne pas !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Bien complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Très déçu du site aucun service après vente j'ai commander un drone d'une certaine valeur celui avait avait un défaut soit le drone soit la télécommande résultat au second vole celui ci et devenir incontrôlable et le drone a disparu !!! Le SAV ne veux rien savoir aucun geste de fait rien !!! Pourtant nous avons tous fait dans les règles tous l'es calibrage on était fait le gps activé nous avons même essayer le return home qui n'a même pas fonctionner et le temp était idéal pas de vent rien !!! Et la seul réponse que j'ai obtenue ses qu'il y a du vent en altitude et le drone la suivi ! Du foutage de g..... vive Le cadeau d'anniversaire 10 mn ..... je déconseille fortement car même les site concurrents auront r'envoyer un drone avec un échange de mon ancienne télécommande ! Ces arriver à un de mes amis alors que lui c'était une faute de pilotage et il lui ont r'envoyer un Drone !!! Ces inacceptable surtout que la dame du service après vente ma clairement dit que sa leur et déjà arriver en exposition avec ce drone et qui ne l'avais jamais retrouvé bien pour des professionnels !!!! Je suis déçu et je vous déconseille fortement !!!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé encore une fois de ce problème. Vous oubliez de préciser une chose de votre mail sav c'est que après avoir activé le mode "return home" RTH le drone est monté subitement ce qui est le résultat normale de cette action.
Suite à ce cela vous avez perdu le drone. L'action sur la commande ne fera rien si vous ne quitter pas le mode RTH en basculant le sélecteur à nouveau car il est en mode automatique. Si le vent est trop fort le drone ne parviendra pas à revenir de même que si votre batterie est trop faible. Dans la panique n'avez vous pas fait une erreur de pilotage inversion, sélecteur... Une solution pour retrouver un drone c'est de prendre la photo de l'écran de la radio vous avez une fois le drone crashé la position gps de ce dernier. Il est toujours plus facile de critiquer le matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Très bon service et la livraison dans le temps. La recompence de 19 cents pour l'achat de 160 euros est ridicule. Mieux, ne la donnez pas ... Pour les commandes de 1000 euros, ça sera 1 euro de recompence, alors laissez tomber.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
petit problème de paiement avec amazon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
J'avais commande une voiture de couleur jaune et noir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Livraison rapide et conforme, ensuite problème avec chargeur (une seule sortie fonctionne correctement) et les servos de direction du E-révo ont laché au bout de 30 mn de jeu. J'ai du mal à joindre le service technique du SAV.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
bon site avec l'essentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
il manqué la notice en française
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Ayant commandé plusieurs articles pour une somme d environ 1000 en colis séparés je peux dire que je n ai jamais eu aucun problème que ce soit. Après je ne connais pas leur sav donc pas de retour à ce niveau. En revanche j aurais aimé qu il ait plus de détails techniques sur les pièces d upgrades et où de rechanges car on est souvent dans le vague quand on veut commander de là pièces spécifiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Livraison rapide, voitures très sympa, le seul hic, c'est que j'ai acheté 2 voitures pour mes enfants en 2 semaines, l'une à eu un problème et je n'ai pas eu droit à un petit geste commercial!!! Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Site super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Bien mais livraison payante qui fait qu'un produit passe d'un prix compétitif à un prix abusif. De plus lors de ma commande de mon e Revo 1/16 le site ne m'a pas proposé la carte premium à 20 qui propose 5 % de remise sur des commandes et livraison gratuite. Ce n'est qu'après avoir commandé ma voiture que le site me propose de me créer cette carte qui me serait revenu gratuite avec ma commande de 420 euros et les 5% de remise. Je trouve cela que c'est peu morale de proposer cette carte qu'après avoir commandé une grosse commande de ce type. Cette carte est très intéressante puisqu'elle permet de ne pas se ruiner avec les frais de transport mais l'a proposer à la suite d'une commande et non avant ça s'appel juste du marketing. J'aurais pu profiter pleinement de cette avantage si le site le l'avait proposer avant ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
,,,,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Bon site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Commande conforme, réception sous 2 jours comme attendu.
Le service technique est disponible car j'ai un retour SAV a faire suite à un rail défectueux des sa sorite de boite, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
maintenat le service commande par internet marche c bien !
par conter il faudrait plus de details sur voiture materiel transmùission moteur ligne ou paralelle poids dim etc ce qui faite de grosse differneces et compte tenu du prix actuel des voitures slot on prefere eviter les choix inadaptes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Colis bien emballé et livraison très rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Le site est très bon mes le service après vent nuls il faut qui se remettre en question par rapport à se qui vend est leur nouveau client
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Rien ne sert de faire tous les modérateurs d'avis concernant notre site.
Vous avez fait n'importe quoi avec votre bateau. Problème de fermeture du capot d'après vous. Mais vous avez malgré ce problème utilisé le produit en l'état et perdu le capot. Vous parlez de sav, mais la première chose à faire c'est de nous contacter photo ou vidéo du problème avant utilisation afin de faire le nécessaire auprès du fabriquant. Nous vous avons proposé une solution via notre service client.
Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Vu les difficultés que j'ai eu pour passer ma commande , sans parler des promesses de remises qui une fois mise sur le code promo ce transforme en 5, 6 ou 10 euros à la place des 6% annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
très bien toujours a l'écoute pour des renseignement , polis , le seul point faible quand on les appelle il son souvent absent , autrement RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Très bien. Sav reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
nouveau client,1er achat réussi pour mes 70 ans!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Bonjour suite à ma commande pour le dt4 funtek très belle voiture très très beaux yeux je n'ai pas eu dans l'emballage l'éclater de toutes les pièces ce qui est dommage par contre votre personnel vraiment très sympa moi et mon fils on s'amuse vraiment beaucoup avec merci à vous à votre équipe c'est l'éclate
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