Avis clients de BREIZH MODELISME

bien

bonne communication

Bons produits , livraison rapide

produit livré dans les temps

premierecommende chez breizh.tres bien embalé.expédition rapide exellent.

passage au magasin avant d'acheter très bon conseils du vendeur .

Déçu de ma commande

Bonjour le délai de livraison de 48h est pas respecté. Il me semble que lorsque l'on envoie lundi ça devrait arrivé mercredi et non vendredi.
Autre chose pour un retour non seulement faut remplir un papier et en plus payer les frais de renvoi alors que j'ai payer 3 euros ou plus pour l'envoi à 48h qui arrive finalement 4 jours après. Autrement rien d'autre à y redire vous avez beaucoup de choix....
Bien cordialement

pas de réponse après avoir signalé des offres de batterie moins chère sur internet, que j'ai donc acheté à la concurrence

Site tres bien fait , clair et precis. Livraison nickel et rapide.

Bien

Il y a eu de nombreux problèmes, notamment pas de livraison à domicile et site de récupération peu clair (indiqué dans une ville situé à 35 km de celle choisie), d'où de nombreux coups de téléphone. Finalement, le colis était bien dans le site que j'avais indiqué. A noter toutefois la grande amabilité des correspondantes de Breizh Modélisme et le bon état du colis.

Site lisible et bonnes descriptions des pièces de ce qui est vendu. Un catalogue de pièces encore plus important serait un plus pour éviter de devoir aller chez un site concurrent ( j'ai du aller sur un autre site pour un support de carrosserie Proline ).
Des goodies de breizh-modelisme.com ( autocollants... ) après une commande conséquente serait aussi la bienvenue ( marketing )

Plusieurs fois la facture dans le colis est froissée voire déchirée ce qui n'est pas très agréable et sachet de roulements ouvert à l'arrache.

Très déçu le carton était déjà ouvert et la voiture les stickers on était coler était plus attaché à la boîte il manquait aussi le chargeur et la LiPo compris dans le pack

Site très facile d'accès, facile à utiliser et à trouver le produit qui correspond à notre recherche

Très bon site, envoi rapide et soigné ! Je recommande !

Envoi et livraison rapides

Pas du tout sérieuse très déçu du dernier renvoi car les deux boîtes de voiture sont cassés. j'ai envoyer un mail et toujours pas de réponse de votre part. Je vous conseille de rien acheter cher BREIZH-MODELISME car ils sont pas du tout sérieux pour l'envoi vous recevez tout casser.

Site propre, navigation simple, commande passée facilement.

Rien à dire de la part de Breizh Modélisme, en revanche la livraison a eu 1 jour de retard au motif erroné que le point de livraison était fermé entre 12h et 16h. Le relais colis m'ayant certifié qu'il était bien ouvert le jour supposé de la livraison.

Commande sans problème et livraison conforme et rapide. Une étoile de moins car pas possible de me donner un délai de livraison pour une housse de protection que je voulais acheter avec le Slash.

bien

Très bien mais mettent un bon de livraison tout froissé voire déchiré ce qui ne correspond pas à leur souhait de bien faire.

Bon matériel, bon suivis du magasin/Sav.
Bonne équipe.

J'ai commandé un crawler, 2 accus 5000 Ni-Mh et un chargeur il y a un mois. Etant novice dans le modélisme j'ai posé plusieurs questions au service clients par mail afin de savoir si mon panier était cohérent, notamment au niveau des différentes prises, mais je n'ai pas obtenu toutes les réponses. J'ai donc appelé mais il est très difficile de les avoir, je suis tombé souvent sur le répondeur ... Au final j'ai effectué mes recherches sur le site internet qui est bien construit et qui dispose de nombreuses informations utiles. J'ai reçu mon colis bien emballé dans un délai raisonnable mais les 2 accu ne durent que 5 minutes chacun, c'est un peu faible ! J'attends encore une solution pérenne ...

mauvaise reference envoyé par 2 fois,
les photo du site ne sont pas ce qu'on recoit...

Très bon site et beaucoup de choix.

La télécommande a un faux contact

J'ai effectué une commande pour un bateau RC mono X que j'ai bien reçu. Au déballage le fermoir du capot s'est cassé entre mes mains sans manipulation extrême.
Le chargeur de batterie n'était pas celui commandé.
Je vous ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponse.
J'ai essayé de vous appeler et j'ai également laissé un message vocal resté sans réponse.
J'ai du passer une commande d'un capot supplémentaire et d'un chargeur conforme afin de pouvoir utiliser ce bateau.

Bon site

Je prends la référence pour roues avant puis roues arrière je pensais avoir un axe pour et non un hexagone sur les roues avant car propulsion en fait il n'en ai rien hexa également, j'ai du de ce fait adapté. Sinon super produit

Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

problème sur le buggy acheté, je ne peux actuellement noter ce site tant que je n'ai pas le problème résolu. je dois tout de même dire que l'accueil téléphonique et le service après-vente sont à l'écoute et très agréables.

Livraison rapide, produits bien emballé

Rapide et bien proteger

Colis arrivé rapidement mais suite a une panne , frais de retour a ma charge (13€ pour un véhicule a 50€)

J'ai été très déçue... Le délai de livraison, affiché à 48h en point relais, n'est pas du tout respecté! Mon colis a mis presque 3 semaines pour arriver! Etant un cadeau pour l'anniversaire de mes enfants, vous comprendrez que c'est impardonnable.
Le service client est plus que médiocre, on vous prend de haut doublé d'une menteuse. Car , en effet, quand j'ai contacté le site car le point relais n'avais aucune trace de mon colis, tout ce qu'on a su me répondre c'est "j'ai contacté colssimo, ils ont bien livré", en gros débrouillez vous on n'y est pour rien.
Mon colis a fini par arriver, bien après l'anniversaire de mes enfants, personne n'a pris ses responsabilités quant à ce problème de livraison, qui a totalement occulté le plaisir de recevoir les voitures.
Je ne recommande pas du tout

Mon fils est satisfait de sa voiture livraison en point relais rapide et soignée bonnes facilités de paiement je recommande ce site

servo de diection léger